O status de usuário (novo/existente) é determinado pela Temu com base em seus próprios dados e não pelo LetyShops.
A tarifa para novo cliente Temu só se aplica se o login for feito pela primeira vez.
A tarifa não se aplica:
Tudo o que foi mencionado acima aplica-se mesmo que um pedido não tenha sido concluído ou um processo de colocação de pedidos não tenha sido iniciado.
Para não perder o seu cashback, recomendamos que apague os cookies no seu browser antes de visitar o sítio Temu. Para o efeito, pode utilizar o atalho de teclado Ctrl + Shift + Del. Selecione a opção "Todo o tempo". Mais informações podem ser encontradas aqui.
Se um usuário fizer vários pedidos separados em 48 horas, o cashback aumentado poderá ser aplicado ao primeiro pedido que aparecer no sistema da loja.
A loja pode dividir a compra, pelo que o cashback aumentado será aplicado às primeiras encomendas que a loja nos transferir.
O cashback é creditado apenas pelo valor real do pagamento, sem ter em conta os pontos de bónus/moedas/créditos da Temu utilizados, qualquer pagamento feito na carteira interna da loja ou com cartão-presente, ou qualquer outro método de pagamento virtual semelhante.
O cashback creditado no seu saldo pode ser menor que o valor mostrado como "Pendente". Isso pode ocorrer devido a diferenças de câmbio, IVA, outros impostos e taxas aplicáveis, bem como custos de entrega ou envio cobrados pela loja.
Fiquei feliz com muitas coisas e com algumas partes que não tinha certeza se era o que eu queria no momento
Eles levaram cerca de dois meses para me devolver 4.000 CLP (cerca de US$ 5). Portanto, se você precisa do seu dinheiro de volta rapidamente, não é recomendável.
Olá!
Entendemos que a espera pode ser longa. O cashback é creditado assim que a loja confirma e nos paga a comissão, por isso, às vezes, pode demorar mais.
O aplicativo é legal, mas por que meu cashback parou de aumentar quando meu status mudou para bronze (antes o cashback no tópico aumentava para 35%, mas agora é apenas 7,81%)?
Parabéns!
O "Hot cashback" é exibido igualmente para todos os usuários e não depende do status do Lety.
Acompanhe as atualizações no site e no aplicativo para não perder o máximo de benefícios :)
Infelizmente, mesmo depois de entrar em contato com o suporte e cumprir todas as condições, não recebi meu cashback no valor de 22€, mas o suporte creditou 7€, o que é melhor que nada.
Bom dia!
Infelizmente, não recebemos nenhuma recompensa da loja pelo seu pedido, que será usada para gerar cashback. Pode haver vários motivos, incluindo:
- usar extensões ou aplicativos de terceiros (por exemplo, bloqueadores de anúncios);
- violação dos termos e condições especificados na página da loja;
- alternar para outros sites ou guias antes ou durante o processo de finalização da compra.
No entanto, queremos apoiar, por isso acumulamos um bônus parcial dos fundos do LetyShops.
Esperamos que esta situação não se repita e que as recomendações recebidas ajudem a evitar situações semelhantes no futuro.
Se tiver alguma dúvida adicional, escreva-nos. Teremos prazer em ajudar :)
E quando receberei o cashback?
Bom dia!
O cashback para compras na Temu é exibido em até 2 dias a partir do momento da compra.
Caso o cashback não apareça sozinho durante esse período, crie uma solicitação em sua conta pessoal, na seção “Meu cashback”, preenchendo o formulário.
Caso encontre alguma dificuldade, informe-nos na seção "Ajuda" da sua conta.
Tenha um bom humor!
A qualidade é ótima. Entrega rápida. Mas o cashback demora muito para aparecer, infelizmente.
Bom dia!
Obrigado pelo seu feedback.
Os parceiros precisam de tempo para processar os dados do pedido e transferi-los para o nosso sistema. Assim que a comissão for transferida, o status do cashback mudará para "Contabilizado".
Por favor, escreva para nós na seção "Ajuda" da sua conta se tiver alguma dúvida ;)
Boa tarde, fiz uma compra, mas o cashback não chegou.
Bom dia!
Quando o cashback não é exibido na sua conta após efetuar uma compra, você precisa criar uma solicitação de pesquisa na seção "Meu Cashback" da sua conta pessoal.
Na sua conta, a lista de pedidos mostrará a solicitação "Pendente" e instruções sobre como revisá-la.
Assim que houver novidades, o status da inscrição mudará automaticamente.
Caso tenha alguma dúvida, escreva para nós na seção "Ajuda" da sua conta.
Tenha um bom dia :)
Demora muito tempo para confirmar o cashback.
Bom dia!
Nosso serviço não trabalha diretamente com lojas, mas sim por meio de programas de afiliados. Portanto, a loja precisa de um tempo para processar as informações e transferir a recompensa pelos seus pedidos.
Os termos de crédito são indicados na página quando você acessa o site. Você também pode conferir a data de confirmação na seção "Meu cashback". Muitas vezes, acontece mais rápido ;)