O status de usuário (novo/existente) é determinado pela Temu com base em seus próprios dados e não pelo LetyShops.
A tarifa para novo cliente Temu só se aplica se o login for feito pela primeira vez.
A tarifa não se aplica:
Tudo o que foi mencionado acima aplica-se mesmo que um pedido não tenha sido concluído ou um processo de colocação de pedidos não tenha sido iniciado.
Para não perder o seu cashback, recomendamos que apague os cookies no seu browser antes de visitar o sítio Temu. Para o efeito, pode utilizar o atalho de teclado Ctrl + Shift + Del. Selecione a opção "Todo o tempo". Mais informações podem ser encontradas aqui.
Se um usuário fizer vários pedidos separados em 48 horas, o cashback aumentado poderá ser aplicado ao primeiro pedido que aparecer no sistema da loja.
A loja pode dividir a compra, pelo que o cashback aumentado será aplicado às primeiras encomendas que a loja nos transferir.
O cashback é creditado apenas pelo valor real do pagamento, sem ter em conta os pontos de bónus/moedas/créditos da Temu utilizados, qualquer pagamento feito na carteira interna da loja ou com cartão-presente, ou qualquer outro método de pagamento virtual semelhante.
O cashback creditado no seu saldo pode ser menor que o valor mostrado como "Pendente". Isso pode ocorrer devido a diferenças de câmbio, IVA, outros impostos e taxas aplicáveis, bem como custos de entrega ou envio cobrados pela loja.
Infelizmente, mesmo depois de entrar em contato com o suporte e cumprir todas as condições, não recebi meu cashback no valor de 22€, mas o suporte creditou 7€, o que é melhor que nada.
Bom dia!
Infelizmente, não recebemos nenhuma recompensa da loja pelo seu pedido, que será usada para gerar cashback. Pode haver vários motivos, incluindo:
- usar extensões ou aplicativos de terceiros (por exemplo, bloqueadores de anúncios);
- violação dos termos e condições especificados na página da loja;
- alternar para outros sites ou guias antes ou durante o processo de finalização da compra.
No entanto, queremos apoiar, por isso acumulamos um bônus parcial dos fundos do LetyShops.
Esperamos que esta situação não se repita e que as recomendações recebidas ajudem a evitar situações semelhantes no futuro.
Se tiver alguma dúvida adicional, escreva-nos. Teremos prazer em ajudar :)
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