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è passato più di un giorno e LetyShops non ha trovato un solo operatore libero che prendesse in considerazione la richiesta #2022305 relativa alla mancanza di cashback da parte di Eldorado, solo silenzio. Prima di allora, con grande difficoltà, per 3 mesi ho dovuto sborsare un grosso cashback per un acquisto su Ali. Ma i rimborsi in contanti funzionano a meraviglia.
Ciao!
Ci scusiamo per l'attesa per una risposta alla tua richiesta. Stiamo lavorando per rispondere il più rapidamente possibile.
L'importo dell'ordine non può influenzare il processo di determinazione del cashback. È automatico.
Vediamo che la questione dell'iscrizione è già stata risolta.
Sinceramente,
Il team di LetyShops
Il sito è appena andato giù, non compro più niente tramite voi! Come puoi fare questo se il tuo inutile servizio di supporto sta valutando alcuni cashback già da 5 mesi, mentre altri sono in attesa da 6 mesi? Le risposte ricorrenti "non ce l'hanno trasmesso i nostri partner" sono davvero fastidiose. Chi ha bisogno di te allora se i tuoi partner non ti trasmettono nulla?
Buongiorno, Irina!
Mi dispiace molto che tu sia arrabbiato e che tu abbia questa opinione sul servizio di assistenza. È importante per noi comprendere la situazione.
Sono diversi i fattori che possono influenzare la perdita del cashback, tra cui:
- funzionamento di estensioni di terze parti nel browser;
- visitare altre fonti durante l'acquisto;
- violazione dei termini e delle condizioni del negozio.
Credetemi, ci interessa che gli utenti siano soddisfatti del servizio e che le informazioni vengano registrate automaticamente nel sistema. Solo in questo caso riceviamo una commissione dal negozio, dalla quale si forma il cashback.
Abbiamo contattato i nostri partner in merito ai tuoi ordini per determinare le cause della perdita. Sono già pervenute alcune risposte, come segnalato dal responsabile. Poiché riceviamo periodicamente screenshot da parte tua relativi ad altri acquisti, trasferiamo anche i dati. Purtroppo non possiamo accelerare il processo di revisione delle domande, quindi ti preghiamo di attendere con noi :)
Per i cashback in attesa di accredito, inviare le informazioni richieste alla richiesta in modo che il responsabile possa fornire assistenza.
Ci auguriamo che, una volta risolti tutti i problemi, continuerete a restare con noi.
Sinceramente,
Il team di LetyShops
La situazione è molto rovinata dal fatto di lavorare con il sito SPORTMASTER, spesso senza motivo, rifiuti di accredito del denaro
Buonasera!
Alena, i partner si riservano il diritto di rifiutare il cashback per gli ordini in caso di sospetto di rivendita. Le condizioni sono riportate sulla pagina quando vai al negozio. Anche nel ricorso il responsabile ha descritto dettagliatamente la situazione.
Sinceramente,
Il team di LetyShops
Il servizio è cambiato completamente! I nostri dipendenti partecipano all'estrazione a premi e poi ne parlano (scrivono) loro stessi, senza imbarazzo!
Pavel, buon pomeriggio!
I dipendenti di LetyShops possono sempre partecipare alle nostre promozioni sui servizi, perché acquistano anche con il cashback :) Nel caso in cui un nostro collega vinca il premio, verrà organizzata un'estrazione aggiuntiva.
Sinceramente,
Il team di LetyShops
Il peggiore che abbia mai usato. Nel water.
Buon pomeriggio
È un vero peccato che si sia formata una simile opinione. Il feedback degli utenti è molto importante per noi e stiamo lavorando per migliorare. Ti abbiamo contattato via email per chiarire esattamente cosa non ci è piaciuto. Purtroppo non abbiamo ricevuto risposta.
Sinceramente,
Il team di LetyShops
Il peggior servizio di sempre!!! L'ho usato per molti anni e sono sempre stato felice finché non hanno iniziato a ingannarmi e a truffarmi!!! Il loro servizio è lento, non ti dà questa cache e poi quando li contatti si bloccano e non ti danno nulla, a cosa serve questo servizio se imbrogliano e non aiutano.
Buon pomeriggio
Vlad, siamo onesti con gli utenti.
Abbiamo esaminato la richiesta al servizio di assistenza. Il cashback per i tuoi acquisti non è stato visualizzato perché è stato violato l'algoritmo per effettuare ordini con cashback. Vale a dire la mancanza di transizione prima di effettuare un acquisto. In precedenza, eravamo accomodanti e compensavamo il cashback nella stessa situazione. Non possiamo farlo in modo permanente.
Sinceramente,
Il team di LetyShops
Sono rimasto sorpreso nello scoprire che Leyshops ha cambiato i termini del programma di referral. Ora il 15% per i referral viene maturato solo nel primo anno di utilizzo del servizio. Ora non ha più senso invitare altri a questo progetto, soprattutto considerando la significativa riduzione del cashback. Altri servizi di cashback indipendenti o programmi bancari offrono condizioni migliori per i negozi più popolari.
Stas, buon pomeriggio!
Tutto corretto. I pagamenti per i referral che si sono registrati al servizio da più di un anno verranno interrotti in conformità con i termini del Contratto con il cliente. Per molto tempo non abbiamo implementato questa restrizione.
Puoi comunque trarre beneficio portando con te i tuoi cari. Riceverai il 15% del loro cashback per un anno intero :)
Esistono davvero molti servizi di cashback e programmi bancari. Ognuno di essi ha le sue caratteristiche, quindi non possiamo esprimerci sulle loro condizioni.
Sinceramente,
Il team di LetyShops
Questo è il terzo acquisto su un sito di libri che non offre bonus. Ogni volta devo scrivere un appello e allegare degli screenshot. E se per due volte hanno risolto il problema in fretta, la terza volta mi hanno detto di aspettare 4-5 settimane. Per fare un paragone, l'ho acquistato tramite un altro servizio nello stesso negozio e ho ricevuto immediatamente i soldi in contanti...
Ruslana, buon pomeriggio!
Sappiamo che inviare una richiesta al servizio clienti richiede tempo, ma è l'unico modo in cui possiamo comprendere le situazioni e aiutare gli utenti.
Abbiamo contattato i nostri partner in merito al tuo ordine per scoprire il motivo per cui il cashback non è stato accreditato. Poiché non collaboriamo direttamente con il negozio, ma tramite un programma di affiliazione, la revisione delle domande richiede tempo. Purtroppo non possiamo accelerare il processo. Il responsabile ti contatterà non appena riceverà una risposta. Aspettiamo insieme :)
Sinceramente,
Il team di LetyShops
Molto deluso... Per un acquisto importante da El Corte Inglés, non c'è nessun cashback che valga la pena... Belle parole, e sempre più lunghe. Mi hanno offerto un bonus di 2 euro, il che è fantastico, ma il mio cashback è stato di oltre 12 euro. Ho letto le recensioni di altri utenti che hanno riscontrato lo stesso problema e dicono che ciò accade perché il negozio non li avvisa dell'ordine. Se è così, se hai problemi con El Corte Inglés, non pubblicizzare il loro cashback!
Buon pomeriggio.
Comprendiamo che non sei soddisfatto. Anche noi, perché se l'acquisto non viene visualizzato automaticamente nell'account personale del servizio, i partner non ci danno la ricompensa da cui viene generato il rimborso.
Crediamo sinceramente che i consigli del consulente ti aiuteranno a effettuare acquisti futuri e che questa situazione non si ripeterà più. Per qualsiasi domanda puoi sempre contattare il nostro servizio clienti.
Sinceramente,
Il team di LetyShops