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Deluso dal servizio. NON è stato accreditato alcun CONTANTE per l'ordine iHerb. La mia richiesta è in lavorazione da 1 mese e mezzo e non c'è stato alcun silenzio, nonostante inizialmente avessero promesso di risolvere il problema entro 15 giorni.
Ciao Yana!
Le informazioni relative al tuo ordine non sono state inserite automaticamente nel nostro sistema. Per scoprire il motivo della perdita del cashback e per fornire assistenza, abbiamo inviato una richiesta ai partner. Poiché non collaboriamo direttamente con i negozi, non è possibile accelerare il processo di revisione delle domande.
Vi preghiamo di pazientare ancora un po', perché anche noi siamo interessati a risolvere il problema. Il responsabile ti contatterà non appena riceverà una risposta.
Speriamo nella comprensione.
Sinceramente,
Il team di LetyShops
Grazie! Il denaro è stato approvato e trasferito in 5 minuti!
Servizio disgustoso!!! Due ordini consecutivi e con cashback sono stati rovinati dal "servizio clienti". Il primo su iHerb, la pagina si caricava ogni due volte, c'era una specie di problema tecnico e non c'era alcun cashback. Hanno inventato una scusa dicendo che era stato utilizzato il link di riferimento. Con altri ordini con referral, sconti e bonus fedeltà tutto sommato è andato tutto bene: i cashback sono stati accreditati. Il secondo è su Aliexpress. Hanno semplicemente detto che il negozio ha smesso di assegnare bonus per determinati prodotti. Due ordini per un totale di 8000 rubli. e 0 risparmi. Con qualsiasi altro servizio avrei almeno restituito qualcosa.
Buon pomeriggio
Philip, capiamo che sei arrabbiato.
Il cashback viene accreditato automaticamente sul saldo se vengono soddisfatte le condizioni indicate nelle pagine del negozio. Per gli ordini effettuati tramite iHerb, i partner non trasferiscono alcuna commissione a noi se l'ordine viene effettuato utilizzando un codice di riferimento. Il cashback visualizzato come "In sospeso" sarebbe stato rifiutato durante la verifica dei dati.
Il cashback non viene concesso per tutti gli articoli ordinati su AliExpress. È possibile controllare il prodotto prima di acquistarlo utilizzando uno strumento speciale nell'applicazione, nell'estensione e anche nella pagina del negozio.
Sinceramente,
Il team di LetyShops
Ho 2 ticket di supporto aperti 8 giorni fa e senza risposta. Si riferiscono a 2 acquisti effettuati un mese fa, che non sono stati inclusi nel mio account. Gli acquisti non vengono aggiunti automaticamente all'account come dovrebbero e questi ritardi fanno sì che le richieste pertinenti non ricevano risposta entro un lasso di tempo ragionevole.
Buon pomeriggio!
Ci scusiamo per la lunga attesa. La soluzione del problema ha richiesto davvero molto tempo. Cerchiamo di rispondere e di aiutare tutti gli utenti in ordine di priorità, ma le richieste sono numerose. Vediamo che la situazione è già stata risolta nella consultazione. Teniamolo a mente e lavoreremo meglio insieme.
Sinceramente,
Il team di LetyShops
Ciao, LS. Circa 10 minuti fa ho inviato una richiesta per prelevare fondi da KB e ora li hanno già trasferiti sul mio portafoglio Yandex. Questa sì che è velocità. Sono felice (avevo urgente bisogno di acquistare un prodotto, ma ero un po' a corto di fondi, ed eccolo qui: un miracolo). Grazie e buona fortuna negli affari e nella vita!
Ciao, Igor!
Grazie per le tue gentili parole! :)
È fantastico che tu abbia potuto utilizzare il cashback sull'acquisto che desideravi.
Sinceramente,
Il team di LetyShops
Ho acquistato due volte la merce da Svyaznoy. Il team di LetyShops mi ha fatto ritardare due volte il rimborso!!!!! La cosa più strana è che quando si acquista tramite AliExpress, il denaro viene accreditato correttamente!!!
Buon pomeriggio
Il cashback viene visualizzato automaticamente sul tuo account personale dopo aver effettuato un acquisto.
Sono diversi i fattori che possono contribuire alla sua perdita, tra cui:
- funzionamento di estensioni di terze parti nel browser;
- visitare altri siti web durante l'acquisto;
- violazione dei termini e delle condizioni del negozio.
Vediamo che sono state create delle richieste per il servizio di assistenza. I manager cercheranno di risolvere il problema.
Sinceramente,
Il team di LetyShops
Ottimo supporto del sito. Rispondono sempre in modo rapido e chiaro. Più bonus materiali.
Buon pomeriggio
Vladimir, grazie per il tuo commento.
È molto piacevole ricevere parole calorose rivolte al servizio assistenziale. I ragazzi ci stanno provando davvero :)
Sinceramente,
Il team di LetyShops
Tutte le recensioni positive sono false, perché da un materasso da 3800 su AliExpress con un cashback del 5,5%, il cashback era di 50 rubli, ovvero una truffa completa, LetyShops era un servizio normale, ma ora butta semplicemente 250 rubli sui conti delle persone e non puoi prelevarli perché devi acquistare un appartamento per ottenere 500 rubli... un servizio meschino e astuto, non avrò mai più a che fare con lui...
Buon pomeriggio
L'importo del cashback per gli ordini su AliExpress dipende dalla commissione che il negozio trasferisce per il prodotto. Le informazioni sono disponibili sulla pagina del negozio in modo che l'utente possa consultarle prima di effettuare un acquisto.
I nostri programmi di referral " Porta un amico " e " Cashback senza acquisti " ti aiuteranno ad accumulare fondi più velocemente.
Sinceramente,
Il team di LetyShops
Si è rivelato un ottimo salvadanaio, se qualcosa va storto, il servizio di supporto se ne occupa, un enorme grazie a Marina, ha scritto tutto correttamente, ha dato consigli e, cosa più importante, ha accreditato il denaro!
Buon pomeriggio
Gleb, grazie per la tua valutazione e il tuo commento! Siamo sempre felici di prenderci cura di te :)
Siamo convinti che i consigli del gestore ti saranno utili per i tuoi acquisti futuri.
Sinceramente,
Il team di LetyShops
Rispondono in tempo, comunicano bene e vanno al punto)
Buona giornata!
Tetyana, grazie per le tue gentili parole sul nostro servizio di assistenza. Sono sempre felice di aiutare :)
Sinceramente,
Il team di LetyShops