O status de usuário (novo/existente) é determinado pela Temu com base em seus próprios dados e não pelo LetyShops.
A tarifa para novo cliente Temu só se aplica se o login for feito pela primeira vez.
A tarifa não se aplica:
Tudo o que foi mencionado acima aplica-se mesmo que um pedido não tenha sido concluído ou um processo de colocação de pedidos não tenha sido iniciado.
Para não perder o seu cashback, recomendamos que apague os cookies no seu browser antes de visitar o sítio Temu. Para o efeito, pode utilizar o atalho de teclado Ctrl + Shift + Del. Selecione a opção "Todo o tempo". Mais informações podem ser encontradas aqui.
Se um usuário fizer vários pedidos separados em 48 horas, o cashback aumentado poderá ser aplicado ao primeiro pedido que aparecer no sistema da loja.
A loja pode dividir a compra, pelo que o cashback aumentado será aplicado às primeiras encomendas que a loja nos transferir.
O cashback é creditado apenas pelo valor real do pagamento, sem ter em conta os pontos de bónus/moedas/créditos da Temu utilizados, qualquer pagamento feito na carteira interna da loja ou com cartão-presente, ou qualquer outro método de pagamento virtual semelhante.
O cashback creditado no seu saldo pode ser menor que o valor mostrado como "Pendente". Isso pode ocorrer devido a diferenças de câmbio, IVA, outros impostos e taxas aplicáveis, bem como custos de entrega ou envio cobrados pela loja.
Obrigado pelo reembolso, recomendo. O aplicativo tem produtos muito bons
Demora muito para confirmar o cashback :(, é mais rápido em outras lojas que em Temu, só por isso dou 4 estrelas
Não sei por que eles dizem que não recebem o cashback ou que ele não reflete o que deveria ser, etc. porque a realidade é diferente. Eu compro aqui na Temu há algum tempo junto com a Letyshops e, embora o cashback demore um pouco mais de dois meses para ser creditado, não vi nada negativo sobre isso. Tem gente que não sabe ler, há algumas regras a seguir para acessar o cashback e eles nem sempre dão os mesmos valores percentuais. Eu recomendo muito a Letyshops porque eles não só atenderam às minhas expectativas aqui na Temu, mas também em diferentes aplicativos e páginas. Honestamente, a melhor experiência de economia com cashback!
Continuo fazendo compras na Temu, desde que informei que não estou recebendo o cashback, já faz 3 meses, e indiquei que os passos que sigo são: abro o aplicativo Letyshops, procuro por Temu, clico no botão ir para a loja, procuro os produtos e seleciono e quando envio para o carrinho de compras e pago não recebo o cashback nem um e-mail com o cashback das compras, lamento que seja esse o caso, nunca tive problemas com cashback há muito tempo agora não chega nada, às vezes acho que já é propaganda
Olá, Carlos!
Lamentamos o ocorrido. Por favor, se você não se importar muito, poderia fazer um vídeo do processo da sua próxima compra na Temu e nos enviar? Nós agradeceríamos muito.
Às vezes demoram um pouco mais do que o esperado, mas agora metade da compra ainda não chegou.
Sim, eles dão cashback, mas seria legal se demorasse menos para confirmar.
Olá,
Obrigado pelo seu feedback ❤ Entendemos perfeitamente que ninguém gosta de esperar, mas o tempo de confirmação depende dos nossos parceiros e nem sempre podemos influenciar esse processo.