O status de usuário (novo/existente) é determinado pela Temu com base em seus próprios dados e não pelo LetyShops.
A tarifa para novo cliente Temu só se aplica se o login for feito pela primeira vez.
A tarifa não se aplica:
Tudo o que foi mencionado acima aplica-se mesmo que um pedido não tenha sido concluído ou um processo de colocação de pedidos não tenha sido iniciado.
Para não perder o seu cashback, recomendamos que apague os cookies no seu browser antes de visitar o sítio Temu. Para o efeito, pode utilizar o atalho de teclado Ctrl + Shift + Del. Selecione a opção "Todo o tempo". Mais informações podem ser encontradas aqui.
Se um usuário fizer vários pedidos separados em 48 horas, o cashback aumentado poderá ser aplicado ao primeiro pedido que aparecer no sistema da loja.
A loja pode dividir a compra, pelo que o cashback aumentado será aplicado às primeiras encomendas que a loja nos transferir.
O cashback é creditado apenas pelo valor real do pagamento, sem ter em conta os pontos de bónus/moedas/créditos da Temu utilizados, qualquer pagamento feito na carteira interna da loja ou com cartão-presente, ou qualquer outro método de pagamento virtual semelhante.
O cashback creditado no seu saldo pode ser menor que o valor mostrado como "Pendente". Isso pode ocorrer devido a diferenças de câmbio, IVA, outros impostos e taxas aplicáveis, bem como custos de entrega ou envio cobrados pela loja.
Aconteceu comigo a mesma coisa que com vários outros que li aqui. Fiz um pedido no Temu porque não conhecia o aplicativo e eles deveriam me reembolsar 100% da compra, então quis experimentar. Os preços eram um pouco exorbitantes para produtos de baixa qualidade, mas como deveriam reembolsar o valor da compra, comprei. O cashback não apareceu então abri um pedido e dei toda a informação que fiz a compra de acordo com as orientações da loja, mas parece que se trata de uma “encomenda perdida” e que me serão creditados 3€ ou algo do género, quando gastei mais e eles deveriam me dar o valor total. Está tudo muito ruim, tanto por parte do Temu quanto por parte da Letyshops que me deram esse equilíbrio para tentar me fazer contentar com isso, está tudo muito ruim
Olá Ahinara!
Desculpe por qualquer inconveniente causado. Já creditámos um bónus de 5 euros no seu saldo. Agradecemos imensamente por você ter adquirido nosso serviço e esperamos que compreenda nossas limitações.
Se já é barato, com letyshops é duas vezes mais barato. O ruim é que no temu você tem que gastar um mínimo para fazer o pedido. o casback demorou mas chegou
A verdade é que você encontra de tudo. Mas ultimamente os preços subiram um pouco. Aceitei o desconto que me deram para frete terrestre e claro que você perde o cashback. Não sei o motivo mas nas últimas compras tenho que reclamar o cashback pois não aparece automaticamente
Olá, Iolanda!
Lamentamos o que aconteceu. Para melhorar um pouco a sua experiência, creditamos o cashback do seu último pedido ❤
Gosto muito desta página, compro muito, são muito sérios, e se tiver que devolver algum produto não tive problemas, são muito gentis. temu me cativou
Em relação às condições de compra no Temu, percebi que à medida que você compra elas vão piorando (mínimo de compra maior para evitar o pagamento de frete e menos reembolsos por ajustes de preço do que no início). E em relação ao Cashback com LetyShops, algo também acontece porque muitas das compras que faço não aparecem e depois de reivindicar valores maiores (não vou me preocupar com alguns centavos de cashback), Letyshops me diz que Temu não validou aqueles compras e não validam meu cashback (se recebo algo é porque Letyshops me dá para compensar a perda). Não gosto de ser provocado e se continuar assim, vou parar de comprar nesta plataforma (a qualidade ainda é mais ou menos a mesma de outros sites semelhantes: baixa-média).
Olá!
Obrigado por compartilhar sua opinião. Vemos que o cashback do seu último pedido apareceu como “pendente” na sua conta.
Gostaríamos de investigar a situação e ajudá-lo, por isso escrevemos para o e-mail vinculado à sua conta. Aguardamos sua resposta.
Adoro e uso muito, mas acho que os descontos para ex-clientes são muito baixos.
Gosto muito, você tem produtos muito bons, calçados, roupas e coisas muito variadas.