O status de usuário (novo/existente) é determinado pela Temu com base em seus próprios dados e não pelo LetyShops.
A tarifa para novo cliente Temu só se aplica se o login for feito pela primeira vez.
A tarifa não se aplica:
Tudo o que foi mencionado acima aplica-se mesmo que um pedido não tenha sido concluído ou um processo de colocação de pedidos não tenha sido iniciado.
Para não perder o seu cashback, recomendamos que apague os cookies no seu browser antes de visitar o sítio Temu. Para o efeito, pode utilizar o atalho de teclado Ctrl + Shift + Del. Selecione a opção "Todo o tempo". Mais informações podem ser encontradas aqui.
Se um usuário fizer vários pedidos separados em 48 horas, o cashback aumentado poderá ser aplicado ao primeiro pedido que aparecer no sistema da loja.
A loja pode dividir a compra, pelo que o cashback aumentado será aplicado às primeiras encomendas que a loja nos transferir.
O cashback é creditado apenas pelo valor real do pagamento, sem ter em conta os pontos de bónus/moedas/créditos da Temu utilizados, qualquer pagamento feito na carteira interna da loja ou com cartão-presente, ou qualquer outro método de pagamento virtual semelhante.
O cashback creditado no seu saldo pode ser menor que o valor mostrado como "Pendente". Isso pode ocorrer devido a diferenças de câmbio, IVA, outros impostos e taxas aplicáveis, bem como custos de entrega ou envio cobrados pela loja.
O site de vocês é muito legal e o cashback é devolvido muito rápido, os produtos estão intactos e seguros. Isso é incrível, obrigada.
Não uso mais o tema.
Revisão 2
As compras chegaram quebradas e estilhaçadas
Bom dia!
É uma pena que isso tenha acontecido :(
Entre em contato com o serviço de suporte da loja Temu. Temos certeza de que o gerente sugerirá uma solução para a situação.
Infelizmente, o cashback não aumentou automaticamente quando estava quente. Estou aguardando a ajuda do suporte. Nunca tive problemas com isso antes, a LetyShops é a melhor!
Boa tarde, Igor!
Obrigado pelo feedback :)
Uma verificação automática da sua solicitação está em andamento. Você pode ver o status da análise na sua conta pessoal, ao lado do próprio pedido.
Assim que houver novidades, o status da inscrição mudará automaticamente.
Ainda estou esperando o cashback. Vocês têm algum "desconto especial" todo mês?
Bom dia!
Tentamos agradar nossos usuários com "Hot Cashback" com mais frequência ❤
Recomendamos que você acompanhe as atualizações em nosso site ou no aplicativo.
Estou esperando esse cashback há três meses...
Bom dia!
Os parceiros precisam de tempo para verificar e transferir informações para o nosso sistema.
Você pode conferir a data de confirmação na seção "Meu Cashback". Ela é calculada de acordo com os termos na página da loja.
O prazo máximo para o cashback do Temu ser creditado é de 100 dias. Geralmente, isso acontece mais rápido. 
A recompensa será creditada até 21 de setembro de 2025.
O gerente de atendimento ao cliente garantirá que o bônus seja confirmado em tempo hábil.
Da última vez, o cashback foi creditado em 2 semanas, e agora o novo está esperando há 3 semanas. Existe alguma maneira de acelerar isso?
Bom dia!
A loja precisa de tempo para verificar o pedido e transferir as informações para o nosso sistema.
Você pode conferir a data de confirmação na seção "Meu Cashback". Essa data é calculada de acordo com o horário publicado na página da loja.
Assim que recebermos a confirmação dos parceiros, o cashback passará automaticamente para o status "Em saldo".
Boas compras! 