Статус користувача (новий/існуючий) визначається магазином Temu на основі їх власних даних, а не LetyShops.
Ставка для нового клієнта Temu застосовується лише в тому випадку, якщо вхід в обліковий запис було здійснено вперше.
Ставка для нового клієнта може не застосуватися в наступних випадках:
- якщо користувач повторно входить в один і той самий обліковий запис;
- якщо користувач входить в будь-який обліковий запис з того ж пристрою, який використовувався для попереднього входу;
- якщо користувач входить в будь-який обліковий запис з тієї ж IP-адреси, яка використовувалася для попереднього входу.
Все вищезазначене застосовується, навіть якщо замовлення не було завершено або процес оформлення замовлення взагалі не був розпочатий.
Для появи кешбеку ми рекомендуємо видалити cookie файли в браузері перед переходом на сайт магазину Temu. Для цього скористайтесь комбінацією клавіш Ctrl + Shift + Del. Виберіть період "За весь час". Більше інформації тут.
Якщо протягом 48 годин зроблено кілька окремих замовлень, підвищений кешбек застосовується до першого замовлення, яке з'явилося у нашій системі.
Магазин може розділити замовлення, тому збільшений кешбек буде застосований до перших замовлень, які магазин передасть нам.
Кешбек нараховується тільки на фактичну суму платежу (без урахування використаних бонусних балів, кредитів Temu, оплати з внутрішнього гаманця магазину або за допомогою подарункової картки, або будь-якого іншого подібного віртуального методу оплати).
Сума підтвердженого кешбеку може відрізнятися від суми у статусі "в очікуванні" через різницю в обмінних курсах, а також вирахування ПДВ і будь-яких інших зборів.
У звʼязку з війною, доставка замовлень з Temu в Україну може здійснюватись не в усі регіони. Рекомендуємо уточнювати інформацію про можливість доставки перед оформленням замовлення.
На банері було написано 29-31 травня. А 100% кешбеку було тільки 29-го
Добрий день!
Підвищення діє 10 годин з моменту активації.
Якщо новий аккаунт на тему, прийде кешбек 100% ? До того був інший аккаунт
Привіт!
В такому випадку кешбек скоріш за все буде для постійного користувача.
Здравствуйте, на первую покупку нового пользователя я так понимаю 100% кешбека. Это действует на определенную сумму?
Привіт!
Ви можете купувати на будь-яку суму, проте максимальний кешбек - 1250 грн.
Приємних покупок!
Кешбек виводить на карту, чи використовується лише на тему?
Кешбек можна вивести на карту. =)
100 відсотків кешбеку це для нових клієнтів чи це на перше замовлення сьогодні.
Привіт!
Тільки для першої покупки нових користувачів.
Якщо я вже рік зареєстрована на тему і вже робила покупки, то це означає що для мене кешбек буде 10%?
Так, 100% кешбек діє тільки на першу покупку.
Через скільки, з моменту отримання посилки, нараховується кешбек?
Привіт!
Зазвичай, кешбек зараховується протягом 60-100 днів з моменту здійснення покупки.
якщо я сьогодні створив новий акаунт temu, але з телефона де раніше замовляв, але з інших акаунтів, зарахує як новий акаунт ?
Ставка для нового клієнта може не застосуватися, якщо входити в будь-який обліковий запис з того ж пристрою, який використовувався для попереднього входу.
Чи може бути, що кешбек зʼявляється на другий день після замовлення? Зробила замовлення 2 години тому, а кешбек ще не зʼявився в очікуванні?
Привіт!
Кешбек з Temu може з'явитись в особистому кабінеті впродовж 48 годин після покупки. Але, якщо він не з'явиться, ви завжди можете створити заявку через розділ "Допомога". Ми зробимо усе можливе, щоб його відшукати й повернути вам ❤
Якщо я закажу товари, то через скільки прийде кешбек і я зможу його вивести ?
Привіт!
Кешбек з Temu зазвичай зараховується впродовж 60-100 днів.
100% кешбеку це тільки на перше замовлення ? Чи сьогодні на всі ?
Тільки за першу покупку =)