Статус користувача (новий/існуючий) визначається магазином Temu на основі їх власних даних, а не LetyShops.
Ставка для нового клієнта Temu застосовується лише в тому випадку, якщо вхід в обліковий запис було здійснено вперше.
Ставка для нового клієнта може не застосуватися в наступних випадках:
- якщо користувач повторно входить в один і той самий обліковий запис;
- якщо користувач входить в будь-який обліковий запис з того ж пристрою, який використовувався для попереднього входу;
- якщо користувач входить в будь-який обліковий запис з тієї ж IP-адреси, яка використовувалася для попереднього входу.
Все вищезазначене застосовується, навіть якщо замовлення не було завершено або процес оформлення замовлення взагалі не був розпочатий.
Для появи кешбеку ми рекомендуємо видалити cookie файли в браузері перед переходом на сайт магазину Temu. Для цього скористайтесь комбінацією клавіш Ctrl + Shift + Del. Виберіть період "За весь час". Більше інформації тут.
Якщо протягом 48 годин зроблено кілька окремих замовлень, підвищений кешбек застосовується до першого замовлення, яке з'явилося у нашій системі.
Магазин може розділити замовлення, тому збільшений кешбек буде застосований до перших замовлень, які магазин передасть нам.
Кешбек нараховується тільки на фактичну суму платежу (без урахування використаних бонусних балів, кредитів Temu, оплати з внутрішнього гаманця магазину або за допомогою подарункової картки, або будь-якого іншого подібного віртуального методу оплати).
Сума підтвердженого кешбеку може відрізнятися від суми у статусі "в очікуванні" через різницю в обмінних курсах, а також вирахування ПДВ і будь-яких інших зборів.
У звʼязку з війною, доставка замовлень з Temu в Україну може здійснюватись не в усі регіони. Рекомендуємо уточнювати інформацію про можливість доставки перед оформленням замовлення.
Дуже добре
Кешбек, як завжди, не відображається. Який збіг обставин, щоразу, коли кешбек збільшується, завжди виникають проблеми. Через це я дедалі більше не хочу користуватися LetyShops.
Привіт, Альфонсо!
Нам дуже шкода, що сталося, і ми розуміємо ваше розчарування. Ми зарахували частковий бонус з наших коштів, щоб підтримати вас у цій ситуації.
Хочемо нагадати, що кешбек не нараховується за покупки, здійснені через додаток магазину.
Майже завжди виникають проблеми з кешбеками: відмовляють, дають менше, ніж фактична ціна покупки тощо. Практично краще замовляти безпосередньо, не через Lety. Досить незадоволений.
Привіт!
Нам дуже шкода, що у вас стався такий досвід, і ми повністю розуміємо ваше розчарування.
Хочемо повідомити вас, що ми вже нарахували кешбек, що відповідає вашому останньому замовленню.
Сподіваємося, що ваші наступні покупки пройдуть гладко, і ви зможете насолоджуватися послугою належним чином.
Ви маєте залишити найвищу рекомендацію! Я зробив замовлення на суму, більшу за кешбек! І це схоже на шахрайство! Але це ви так кажете! Ви просто не усвідомлюєте цього, поки не робите покупки та не перевіряєте рекомендації.
Привіт!
Умови та положення завжди публікуються на сторінці кожного магазину. Радимо вам ознайомитися з ними перед здійсненням покупки, щоб уникнути будь-яких непорозумінь. Вибачте за будь-які незручності.
Це найкраще, що можна тут знайти, принаймні з усім, що ми купуємо, нам тут потрібно трохи більше ажіотажу, ха-ха-ха.
Розчарування з боку Тему (кешбек відхилено, незважаючи на мої зусилля задовольнити всі вимоги нових клієнтів). Відмінний сервіс та увага з боку Letyshops, які завжди намагаються допомогти вам, навіть якщо магазином не керують належним чином.