* Produkty niepowiązane to produkty ze sklepów, które nie są uczestnikami programu partnerskiego. Za każdy taki produkt AliExpress przyznaje tylko 1% cashbacku, niezależnie od kategorii produktu.
Dokonałem zakupu 13.03.2018, nie ma cashbacku.
Dzień dobry Davidzie!
Dziękujemy za twoją opinię. Zgodnie z danymi z Twojego konta osobistego, cashback dla wielu zamówień z dnia 13.03 został pomyślnie wyświetlony ze statusem „Oczekujące”.
Jeśli masz trudności z pobieraniem opłat za inne zamówienia, skontaktuj się z nami w dogodny dla Ciebie sposób.
Miłego nastroju!
Wszystkiego najlepszego,
Zespół LetyShops
Aktywuję cashback w przeglądarce, składam zamówienie i ........ nic 5+ zamówień i nic. Wszystkie sklepy są inne. Wychodzę. Inni mają podobne problemy.
Siergiej, cześć!
Dziękujemy za twoją opinię. Z reguły cashback jest rejestrowany na Twoim koncie osobistym w ciągu 24 godzin od momentu złożenia zamówienia.
Aby pomóc Ci w tej sytuacji i zrozumieć przyczyny utraty wynagrodzenia, stworzyliśmy w Twoim imieniu apel do służby opiekuńczej.
W celu pozytywnego rozwiązania problemu potrzebujemy Twojej pomocy, dlatego poczekamy na informację zwrotną w Twojej aplikacji. Możesz go znaleźć na swoim koncie osobistym, sekcja "Pomoc", zakładka "Moje prośby".
Miłego wieczoru!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Dlaczego zamiast cashbacku w specjalnej cenie Aliexpress otrzymuję Lety-kody: PREMIUM30X7 ??? 7 marca z powodu tego kodu premium anulowałem opłacalne zamówienia. Następnie cashback został naliczony według specjalnej stawki, a potem z jakiegoś powodu naliczenia ponownie zostały naliczone tylko według fly-code, jak 12 marca. To. specjalna stawka została naliczona tylko dla kilku zamówień w dniu 7 marca. Gdzie jest mój specjalny cashback z zakładu ????????? Przez 24h brak odpowiedzi na apel !!!!!!!!!!!!!! Czy to nie dla ciebie? A może w usłudze „pomoc” lub „opieka” każdy odpowiada tylko za swoje „przyciski”? Na wszelki wypadek powielę tę wiadomość w obiegu nr 1294439 i 1299560. Ktoś rozwiąże problem ze specjalnymi stawkami ?????? Oto jak składać zamówienia ze specjalnymi stawkami, jeśli w rezultacie nie dostanę moich 80% i kupię przedmiot po zawyżonej cenie? A Letishops „ostrożnie” przelano aż 16 rubli 04 kopiejek, podczas gdy na specjalnych stawkach cashback straciłem ponad 500 rubli! Co to za oszustwo? Wygląda na to, że nadal musisz szukać innego zasobu.
Dobry dzień!
Dziękuję za twój komentarz. Tatyano, prosimy Cię nie martw się, na pewno pomożemy Ci rozwiązać ten problem.
Niestety, pod dużym obciążeniem kierownika, służby opiekuńcze po prostu fizycznie nie mają czasu na przetwarzanie wniosków tak szybko, jak byśmy tego chcieli. W tej chwili odpowiadamy znacznie szybciej, a nasi użytkownicy otrzymują pierwszą odpowiedź w ciągu kilku godzin, następną w zależności od sytuacji (czy trzeba wysłać zapytanie do partnerów, wyjaśnić informacje od kolegów, czy Twój przełożony ma dzień roboczy ), ale często w ciągu jednego dnia.
Tatiana, wnioski nie zostaną zamknięte bez rozwiązania tej sytuacji.
Jeśli masz dodatkowe pytania - napisz. Miłego dnia!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Normalny sklep, ale naliczany jest zwrot gotówki za te same czynności 50/50. Wsparcie Letty pomaga, ale nie wypada też stale się kontaktować. Być może kiedyś Leti wypuści aplikację na iPhone'a i będzie lepiej, ale na razie „na szczęście”.
W zasadzie jestem zadowolony .... na ten czas wszystkie cashbacki ważą mnie przed potwierdzeniem, kwota jest sumowana, już prawie 500 rubli. W tej chwili wszystko jest w porządku !!!
Złożyłem zamówienie dla Ali, gotówka nie została przelana, organizacja nie pracuje na kampanię, muszę się stąd wydostać.
Dzień dobry Darino!
Dziękuję za twój komentarz. Co prawda nasi partnerzy potwierdzili, że część zamówień nie jest chwilowo przeniesiona, ale już zajmują się problemem, w niedalekiej przyszłości wszystko poprawią i zamówienia zostaną naprawione.
Za pośrednictwem Twojego konta osobistego, w sekcji „Pomoc”, utworzono odwołanie do służby opiekuńczej w celu monitorowania tego problemu.
Liczę na twoje zrozumienie. Miłego dnia!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Cashback niedawno przestał działać. Przechodzę przez chrome, podążam za linkiem w Ali, wybieram produkt, wkładam do koszyka, płacę. A gotówka nie została przelana. A więc około 4 produktów. Nie rozumiem w czym jest problem!
Dzień dobry Tatianie!
Dziękujemy za twoją opinię. Rzeczywiście, jest problem ze śledzeniem części zamówień. Sklep i nasz program partnerski już zajmują się tym problemem.
Utworzono odwołanie z Twojego konta, aby sprawdzić, czy zamówienia są rejestrowane, czy nie.
Proszę wybaczyć niedogodności. Miłego dnia!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
03.12.2018 19:51 Dokonano przejścia i zakup w Aliexpressie cashback nie powiódł się.
Siergiej, cześć!
Dziękujemy za twoją opinię. Rozumiemy Cię i równie ważne jest dla nas, abyś otrzymywał cashback za każdy zakup w Twoim ulubionym sklepie. Jeśli nie otrzymasz cashbacku, nie otrzymujemy również nagród ze sklepu.
Każdego dnia testujemy kasę i zgodnie z wszystkimi zasadami cashback pojawia się automatycznie.
W przypadku utraty cashbacku rozumiemy przyczyny, aby zabezpieczyć się przed powtórzeniem podobnych sytuacji w przyszłości. W tym celu zadajemy pytania dotyczące algorytmu realizacji transakcji i udzielamy przydatnych rekomendacji.
Cenimy naszych użytkowników i zawsze jesteśmy gotowi do pomocy.
Dziękujemy za skontaktowanie się z usługą opieki. W najbliższej przyszłości kierownik skontaktuje się z Tobą i spróbuje rozwiązać problem.
Jeśli masz dodatkowe pytania - napisz.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Dzień dobry. Zamówienie na aliexpress było 03.06. Już to mam. Ale nie ma zwrotu gotówki.
Witam!
Dziękujemy za twoją opinię. Po przeanalizowaniu Twojego konta możemy założyć, że złożyłeś zamówienie z kategorii TMALL. Cashback z tej kategorii jest wyświetlany w ciągu 10 dni od daty rejestracji. Nie zniechęcaj się, jeśli złożyłeś zamówienie zgodnie ze wszystkimi zaleceniami, nagroda za zamówienie z pewnością zostanie zaksięgowana na Twoim saldzie.
Jeśli tak się nie stanie, koniecznie poinformuj o tym. Miłego dnia!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Jeśli cashback nie zostanie teraz przyznany, puść Letishops.
Witaj Jurij!
Dziękujemy za twoją opinię. Na swoim koncie osobistym widać, że menedżer już kilka razy do Ciebie napisał, ale niestety nie odpowiadasz. Prosimy o przejście do swojego konta osobistego, zakładka "Pomoc" i odpowiedź na apel.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Wcześniej nie kontrolowałem, ale dzisiaj zwróciłem uwagę. Dzisiaj zamówiłem towar za 160 rubli, natychmiast przyszedł „cashback 2,40 w oczekiwaniu. Ale wczoraj zamówienie na ponad 4 tysiące i brak cashbacku. Chociaż go aktywowałem. Ogólnie rzecz biorąc, nadal obserwuje się „mudrazh”. inne
Witam!
Dziękujemy za twoją opinię. Galina, prosimy Cię nie martw się, na pewno pomożemy Ci ustalić przyczynę utraty cashbacku za Twoje zamówienie i rozwiązać problem. Utworzono odwołanie z Twojego konta osobistego w sekcji „Pomoc”.
Będziemy wdzięczni, jeśli odpowiesz na apel. Miłego dnia!
Wszystkiego najlepszego,
Zespół LetyShops