* Produkty niepowiązane to produkty ze sklepów, które nie są uczestnikami programu partnerskiego. Za każdy taki produkt AliExpress przyznaje tylko 1% cashbacku, niezależnie od kategorii produktu.
Przez cały marzec zwrot gotówki od Ali jest przyznawany co drugi raz. Wcześniej wszystko było jasne. Dzisiaj zrobiłem 2 zamówienia, wszystko widać w przejściach, cashback nie został zaksięgowany. Po przeczytaniu zdałem sobie sprawę, że problem nie dotyczy tylko mnie. Zamówienia są niedrogie, ale nadal nieprzyjemne.
Dzień dobry Nadieżdo!
Dziękujemy za twoją opinię. W tej chwili występuje opóźnienie w przekazywaniu zamówień ze sklepu Aliexpress do naszego systemu. Proszę mi wierzyć, naprawdę współczujemy i denerwujemy się tą sytuacją. Pytanie jest pod kontrolą i zostanie rozwiązane w możliwie najkrótszym czasie.
Na Twoim koncie utworzyliśmy odwołanie do służby opiekuńczej o pomoc w rozwiązaniu problemu.
Proszę o odpowiedź na apel. Miłego dnia!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Złożyłem zamówienie z cashbackiem aktywowanym przez rozszerzenie 14 lutego. Do dziś nie ma cashbacku.
Dzień dobry, Maxim!
Dziękujemy za twoją opinię. Na pewno pomożemy rozwiązać ten problem. Z Twojego konta utworzono połączenie z usługą opieki. Prosimy o przejście do sekcji „Pomoc” i odpowiedź na apel.
Nie możemy się doczekać kontaktu z nami w celu uzyskania pomocy. Miłego dnia!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Wcześniej wszyscy byli zadowoleni z obsługi. Cashback został zarejestrowany w ciągu 10-15 minut. Teraz nic się nie dzieje. Przez dwa dni z rzędu składałem zamówienie przez Twój cashback, ale nic się nie pojawiło. A sądząc po negatywnych recenzjach, nie jestem sam. Rozwiąż problem z tym lub będziesz musiał zmienić usługę.
Dzień dobry, Olga!
Dziękujemy za twoją opinię. Uwierz mi, sytuacje utraty cashbacku są nieprzyjemne zarówno dla nas, jak i dla naszych użytkowników. Rozumiemy Cię, ale mamy nadzieję, że zostaniesz z nami.
Z naszych informacji wynika, że kwestia utraconego cashbacku za Twoje zamówienia jest już rozwiązana.
Oczekuj odpowiedzi w swojej wiadomości. Życzę miłego wieczoru!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Dlaczego, kiedy zamawiam, nie naliczam pre-cashback Nr zamówienia: 701341103027593, a godzinę i datę można zobaczyć, że wszystko jest aktywne. 6-7 marca też złożyłem zamówienie, nic się nie liczyło, bo zaczynało się ładować za każdym razem, wszystko było aktywne, szkoda tylko. I tak wszystko jest w porządku.
Witaj Aleksiej!
Dziękujemy za twoją opinię. Nie zniechęcaj się, na pewno postaramy się Ci pomóc. Z naszych informacji wynika, że utworzyłeś już odwołanie i problem ten jest rozwiązywany.
Oczekuj odpowiedzi od kierownika. Dobry wieczór!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Zamówiłem towary z alliexpress cashback cztery razy, zostały obciążone, teraz zamówiłem jeszcze pięć zakupów i nic nie było naładowane chaosem, korzystałem z innej aplikacji, zanim wszystko było w porządku, postanowiłem wypróbować twoją aplikację i byłem rozczarowany.
Witam!
Dziękujemy za twoją opinię. Bardzo nam przykro, że jesteś rozczarowany usługą.
Zgodnie z danymi z Twojego konta osobistego utworzyłeś już odwołanie do usługi opiekuńczej. Nie martw się, problem z pewnością zostanie rozpatrzony i rozwiązany w ciągu 24 godzin.
Jeśli masz inne pytania lub życzenia, skontaktuj się z nami.
Zawsze chętnie odpowiemy.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
To nie pierwszy raz, kiedy cashback nie został przyznany. Jedzie dobrze, potem nie widzi..Mam nadzieję na rozwiązanie. problem został rozwiązany pozytywnie.
przejście na stronę było, zamówienie zostało wykonane zgodnie ze wszystkimi zasadami.. cashback oczywiście się nie pojawił... do każdego zamówienia trzeba utworzyć apel na poparcie, aby coś osiągnąć.. już
Bardzo źle jest, gdy znajomość zaczyna się od nieprzyjemnej sytuacji. Zarejestrowałem się na stronie, było napisane, że rejestracja się powiodła i można aktywować cashback, co od razu zrobiłem. Ale potem postanowiłem udać się na pocztę i zwariowałem, że trzeba przejść przez potwierdzenie poczty ... A cashback, jak się okazało, nie przeszedł bez tego potwierdzenia (((
Dobry dzień!
Dziękujemy za twoją opinię. Bardzo nam też przykro, że tak zaczęła się znajomość. Potwierdzenie e-mailem nie wpływa na proces naliczania cashbacku. Z zastrzeżeniem podstawowych zasad, cashback powinien być widoczny na Twoim koncie osobistym. W Twoim imieniu stworzyliśmy odwołanie do służby opiekuńczej w celu zrozumienia przyczyny braku naliczenia i rozwiązania problemu.
Naprawdę liczymy na opinie. Miłego dnia!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
9 marca zostały naruszone terminy przyznania cashbacku za zamówienie 700617930925852. Nic nie robisz. Kolejny bug... horror.A to ocena dla Ciebie...
Witam!
Dziękujemy za twoją opinię. Z przyjemnością informujemy, że status Twojego zamówienia został już zmieniony na „Zarejestrowane”.
Jeśli masz jakieś pytania lub sugestie dotyczące pracy serwisu - napisz, zawsze chętnie się komunikujemy. Miłego dnia!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
To był jakiś koszmar! Przekazywane cashbacki pojawiają się na Twoim koncie osobistym! Każde utracone zamówienie trzeba „wybłagać”, stale dostarczając dowody i zrzuty ekranu zakupów! W ciągu ostatnich 2 miesięcy około 10 zamówień (a może więcej jest już trudno policzyć) nie zostało w ogóle zaksięgowanych, a podczas czeku znalazłem zamówienie, które nie zostało zaksięgowane ponad 2 miesiące temu! Dzisiaj robię zakupy znowu i znowu nie ma cashbacku! To już jest irytujące! Po przedstawionym dowodzie pracownicy zwracają pieniądze w postaci premii „ze swoich oszczędności”, ale ile nerwów i czasu zajmuje to wszystko! Myślę, że nadszedł czas, aby przejść do bardziej niezawodnych witryn bez takich ościeży! To bardzo rozczarowujące, zwłaszcza po tym, jak w sklepie internetowym zgromadził się już ponad 20% rabat ...
Witaj Ludmiła!
Dziękujemy za twoją opinię.
Bardzo nam przykro, że po raz kolejny spotkałeś się z tak nieprzyjemną sytuacją. Zgodnie z danymi z Twojego konta osobistego masz otwarte odwołanie. Nie martw się, kierownik służby opiekuńczej Roman kontroluje odwołanie i na pewno spróbuje rozwiązać problem.
Mamy nadzieję na Twoją lojalność.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
25 marca złożyłem zamówienie z przejściem z aplikacji. Cashback nie pojawił się (((
Siergiej, cześć!
Dziękujemy za zgłoszenie błędu. Na pewno ustalimy powody nienaliczania cashbacku i pomożemy rozwiązać tę sytuację. Jednak bez Twojej pomocy nie poradzimy sobie.
Z Twojego konta utworzono połączenie z usługą opieki. Przejdź do sekcji „Pomoc” i odpowiedz na prośbę.
Miłego dnia!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Ostatnie zamówienie złożyłem przez lithi. Ale nie można zwrócić pamięci podręcznej. A poprzednie zamówienia są w toku z 2017 i 01.2018. Aż do.
Dobry dzień!
Dziękujemy za twoją opinię. Niestety przy przekazywaniu informacji o zamówieniach z 2017 i 01.2018 rzeczywiście wystąpił błąd techniczny. Sprawdziliśmy dane z partnerami i okazało się, że zamówienia zostały potwierdzone, ale informacji na koncie osobistym nie zdążyliśmy zaktualizować. W tej chwili cashback został już zaksięgowany na Twoim saldzie.
Zauważyliśmy, że utworzyłeś już bilet opieki, aby dowiedzieć się, dlaczego ostatnie zamówienie nie zostało obciążone. Kierownik już odpowiedział na odwołanie i oczekuje od Ciebie odpowiedzi. Proszę odpowiedzieć naszemu kierownikowi.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania i życzenia dotyczące pracy serwisu - napisz, zawsze jesteśmy otwarci na dialog.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops