Otrzymanie karty kredytowej nie rekompensuje strat poniesionych na zakupie, nawet jeśli zakup był znaczny. Jeśli cięcie angielskie sprawia wiele problemów. Dlaczego nie zaprzestaniesz z nimi współpracy? Za każdym razem, gdy chcesz zapłacić za zakupy w El Corte Inglés, cashback zostaje odłączony. To nie jest wina klienta. Wasza obsługa klienta jest fatalna. Za każdym razem gdy coś kupuję, muszę złożyć reklamację, abyście mogli dokonać zwrotu pieniędzy. A na dodatek prosisz mnie o zapisanie, w jaki sposób dokonałem zakupu, po tym jak wystawiłem paragon. Podobno po to, żebyś mógł dowiedzieć się, co jest nie tak i sprawdzić swój system, zanim nazwiesz mnie kłamcą. Jestem bardzo rozczarowany letyshopem i jego personelem.
Cześć, Dolores!
Bardzo nam przykro, że nie jesteś zadowolony.
Według posiadanych przez nas informacji nie ma problemu ze śledzeniem sklepu, do którego się odnosisz. Nasz zespół techniczny dokonał przeglądu. Film, o którego przesłanie Cię poprosiliśmy, może nam pomóc zidentyfikować możliwe przyczyny Twojej utraty zwrotu gotówki. Nie potrzebujemy żadnych danych osobowych, potrzebujemy tylko procesu zakupu.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Bardzo szybki zwrot pieniędzy. I nie jestem jedyny. Używam go od lat, choć czasami zapominam go aktywować. Ogólnie rzecz biorąc, jest bardzo dobrze, a jeśli przy każdym zakupie coś zgromadzisz, to jest jeszcze lepiej. Zauważyłem, że ostatnio naliczenie zwrotu gotówki zajmuje więcej czasu niż zwykle.
Doceniamy Twój komentarz, José ❤
Rozumiemy, że nikt nie lubi czekać, jednak czas potwierdzenia zależy od naszych partnerów i nie zawsze mamy wpływ na ten proces.
Fatalna obsługa, bardzo łatwo powiedzieć, że nie mogą znaleźć zakupu w systemie.
Cześć!
Przede wszystkim przepraszamy za wszelkie niedogodności. Zauważyliśmy, że zwrot gotówki często przepada, dlatego zaproponowaliśmy nagranie wideo niektórych zakupów. Ten film pomoże nam znaleźć przyczynę straty i uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości. Wypłaciliśmy Ci już maksymalną możliwą premię z naszych środków i przykro nam, ale nie możemy przyznać Ci większej kwoty.