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O dinheiro está pendente há 5 meses
Dmitry, olá!
Obrigado pelo seu comentário.
Com base na sua conta, fica claro que o cashback do pedido da Tmall Aliexpress RU é exibido com o status "Pendente". O tempo médio de espera para reembolso nesta loja é de 60 dias. Com base em compras de teste em lojas, notamos que o tempo máximo de espera para cashback é de 1,5 * tempo médio.
Dmitry, o gerente de atendimento ao cliente está monitorando seu problema. Se a recompensa não for creditada até 01.11, entraremos em contato com você e ajudaremos com o acúmulo.
Vamos aguardar a confirmação juntos :)
Sinceramente,
Equipe LetyShops
uma porcaria, eu vi a quantia de 600 rublos, eu queria sacar, mas metade dela e o resto foram rejeitados(((
Vasily, boa tarde!
Obrigado pelo seu comentário.
Ajudaremos você a entender o motivo da rejeição do cashback. Mas não conseguimos lidar com isso sozinhos. Assim que tiver um minuto, responda à solicitação aberta #1455042, que foi criada através da sua conta, seção "Ajuda".
Agradecemos antecipadamente seu feedback.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Nem um único por cento de dinheiro(((. Constantemente ao entrar no mesmo Aliexpress pede para ativar o cashback e, como resultado, é apenas uma perda de tempo desnecessária.
Olá, Vladislav!
Obrigado pelo seu feedback.
O cashback pode não aparecer se o pedido tiver sido sujeito a um ajuste de preço pelo vendedor, se nossas recomendações de compra não tiverem sido seguidas ou se os termos da loja tiverem sido violados. Ir até a loja/ativar o cashback é a condição mais importante para seu acúmulo. Isso permite que os parceiros vejam que o comprador veio de nós.
Para descobrir o motivo da perda da recompensa, criamos uma solicitação ao serviço de atendimento. É importante que recebamos sua resposta para que possamos analisar a situação em detalhes. Você pode ler a solicitação na aba "Ajuda".
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Usei o serviço por muito tempo e todos os problemas com o cache foram resolvidos prontamente. Então, em algum momento, começaram a surgir dificuldades desagradáveis, como a exibição do pedido na conta pessoal e, consequentemente, a falha no recebimento do dinheiro em espécie. Esse jogo de roleta acabou ficando chato e parei de usar esse serviço, entrei, por assim dizer, em concorrentes, onde as taxas são semelhantes (espero perguntas no formato "por que mudar?"), mas há uma Mas... a conta pessoal exibe quase instantaneamente sua compra. Outro dia o diabo me fez lembrar da Leti. Fiz alguns pedidos, o primeiro sinal foi o vazio na conta pessoal. TP me tranquilizou, como ouvir a popular faixa dos anos 90 "let's wait". Esperei um dia e nada de pedido. Criei um ticket e então Leti finalmente fechou a possibilidade de receber parte do lucro que eles recebiam por clicar no link para a loja, alegando motivos absurdos. Eles lançaram um código promocional de "+ 50% em dinheiro". Por que preciso disso se não tenho certeza sobre essa empresa? Para resumir, nada mudou em um ano, só piorou. Definitivamente não merece atenção um serviço que ganha dinheiro dessa forma com prêmios em seus sorteios.
Olá, Alexandre!
Obrigado por compartilhar sua opinião sobre o serviço.
Se os dados do pedido não entraram em nosso sistema, significa que os parceiros não forneceram compensação ao nosso serviço. O cashback é registrado automaticamente se os termos dos parceiros e as regras para compras com cashback forem atendidos. Infelizmente, não há recompensa por ajustes de preços individuais. Também é muito importante fazer uma transição do nosso site/ativar o cashback através da extensão antes de efetuar uma compra.
Tentamos ajudar nossos clientes em qualquer situação. Infelizmente, nem sempre temos a oportunidade de acumular cashback com nossos próprios fundos caso os termos das compras sejam violados.
Alexandre, esperamos sinceramente que situações como essa não aconteçam novamente.
Escreva se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Legal!! Não esperava))) O dinheiro de volta foi devolvido em 5 minutos. após solicitar retirada de fundos!!!!!
ótimo serviço, obrigado!
Site muito problemático. De 3 pedidos, apenas 1 foi pago. Muito insatisfeito!
Boa tarde, Vladislav!
Obrigado pelo seu comentário.
O cashback é registrado e creditado de acordo com as informações que as lojas parceiras nos fornecem. A rejeição de cashback também ocorre automaticamente. Ele poderá ser rejeitado se o pedido for cancelado, o produto não tiver sido resgatado ou devolvido, ou se as regras gerais para compras com cashback ou as condições para ganhar recompensas em uma loja específica não forem atendidas. Para a conveniência dos nossos usuários, colocamos essas informações em nosso site na seção "Ajuda".
Por favor, ajude-nos a entender a situação em detalhes. Para fazer isso, responda à solicitação #1446440 ou envie um e-mail para: help@letyshops.com.
Agradecemos antecipadamente pelo seu feedback.
Sinceramente,
Equipe LetyShops