Avaliações sobre Letyshops em Portugal
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Por isso, só publicamos avaliações clientes reais.
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Eles trapaceiam aqui o tempo todo. Já fui enganado 3 vezes. Hoje fiz uma compra de roupas, esse site diz 5% em dinheiro. Aqueles. do meu pedido valor 190,92 p. deveria ser 9,5 rublos. E recebi uma mensagem sobre o acúmulo de 5,48 rublos. Por favor, não engane seus clientes de forma tão descarada. E, por favor, publique todas as avaliações, não apenas aquelas em que você se elogia. Você terá que fornecer informações verdadeiras sobre suas fraudes na Internet.
Igor, olá!
Obrigado por compartilhar sua opinião. É uma pena que durante o tempo em que trabalhou com nosso serviço você tenha tido essa impressão.
A taxa de cashback no AliExpress depende da categoria em que o parceiro classifica o produto:
1,5% - telefones celulares, tablets e laptops, equipamentos e acessórios de informática, equipamentos de áudio e vídeo, armazenamento externo;
3% - todo o resto;
5% - acessórios para celular, roupas, artigos de decoração, acessórios de jardim.
Provavelmente, a compra que você fez foi categorizada como "todo o resto", então a porcentagem de cashback foi fixada em 3%. Caso tenha alguma dúvida sobre as taxas de cashback ou o serviço em geral, você pode entrar em contato com nosso atendimento ao cliente. Estamos sempre felizes em ajudar.
O feedback dos nossos usuários é o que há de mais valioso para a nossa empresa. Eles são sempre publicados. Há momentos em que entramos em contato com os clientes para ajudar e entender o problema com mais detalhes.
Agradecemos todos os comentários, pois são vocês que nos ajudam a desenvolver e a caminhar na direção certa.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
minhas avaliações - não passam por moderação... sejam elas positivas ou não muito positivas, mas para as quais há uma resposta como: vamos descobrir e dar os créditos - não se preocupe. Desde o primeiro dia só tive problemas com atendimento e cobranças. Ou as lojas não estão registradas, ou a transição não funcionou, ou a extensão não funcionou com alguma coisa... etc. e outro problema é o próprio % de cashback. Nunca, nem uma vez, eles cobraram a porcentagem anunciada. E nas últimas 4 compras no Ebay no valor de US$ 300, foi acumulado um cashback de até 32 rublos. Este não é o prometido 1,65%, mas aproximadamente 0,15%, e levando em conta a retirada de dinheiro de 500 rublos, então com matemática simples obtemos US$ 5.000 em compras para acumulação e retirada de 500 rublos ---------- isso é brutal! Pense por si mesmo: é necessário participar de tal divórcio!? Onde o resto vai parar??))
Vitaly, boa tarde!
Obrigado pelo seu comentário.
Lamentamos que você tenha essa opinião sobre o trabalho do nosso serviço.
Analisamos sua conta. Vemos que 3 avaliações foram deixadas anteriormente. Todos eles são publicados. Editamos avaliações se elas contiverem linguagem imprópria, erros de gramática e ortografia, mas a essência da avaliação não muda.
Agradecemos aos usuários por todas as avaliações, incluindo aquelas que contêm críticas e comentários. Com a ajuda desses comentários, podemos corrigir algo no serviço e torná-lo mais conveniente para você.
Entendemos seu desejo de receber uma porcentagem maior de suas compras. Também ficaríamos felizes em saber em qual categoria a loja do eBay classifica um item específico e qual recompensa ela oferece por ele. Infelizmente, não temos essa informação.
Quanto aos 500 rublos, esse valor mínimo é ideal para a economia de serviços. Dessa forma, podemos assumir a taxa de retirada para que nossos usuários recebam o cashback integralmente. E para tornar mais prático acumular o valor mínimo, temos um programa de fidelidade e um programa “Convide um Amigo”, frequentemente realizamos promoções com aumento de cashback e compartilhamos códigos Lety.
Caso tenha alguma dúvida adicional, escreva.
Mantemos contato! :)
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Há uma sugestão: adicione a capacidade de renomear ou adicionar um nome de CashBack, por exemplo, número do pedido 31095192904679 e você pode adicionar o que ele é (31095192904679-Shashlik). Seria bom manter o controle!
Olá, Yuri!
Obrigado pelo seu desejo.
Certamente encaminharemos o caso ao departamento apropriado. Obrigado pela sua atenção ao serviço e pelo seu desejo de melhorá-lo.
Boas próximas férias! :)
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Utilizo este serviço há muito tempo, o suporte é muito bom e os cashbacks são sacados rapidamente. Recomendo a todos.
Todos os pedidos da Sportmaster foram rejeitados, escrevi um recurso, mas ele simplesmente não aparece e escrevo novamente, a mesma história. Isso se aplica apenas ao tópico Sportmaster ou vocês não entram em contato? Isso nunca aconteceu antes!!
Galina, olá!
Obrigado por relatar a situação.
Recebemos sua solicitação. O gerente já levou o caso para o trabalho e retornará com uma resposta em até 24 horas.
Não se preocupe, faremos o possível para descobrir o motivo da rejeição do cashback e resolver o problema.
Obrigado por comprar conosco :)
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Eles creditam em dia, retirei várias vezes sem problemas. Lojas LetyShops de verdade.
Não chegou nada.
Ksenia, olá!
Obrigado pelo seu comentário.
Queremos ajudar você a entender a situação.
Uma solicitação ao serviço de atendimento foi criada a partir da sua conta. Para responder à mensagem, acesse sua conta pessoal, seção "Ajuda".
Tudo de bom :)
Sinceramente,
Equipe LetyShops
No começo estava tudo bem, até que um dia decidi usar cashback: AlfaStrakhovanie, Megafon e Yota, ao pagar nos sites foi exibido na resolução da Light Shop que deveria haver cashback, na realidade acontece que tudo é diferente. Que completo idiota.
Olá!
Obrigado pelo seu comentário.
Lamentamos sinceramente que você tenha essa opinião sobre o serviço.
Cooperamos com cada loja/serviço em diferentes termos de acúmulo de cashback. Os termos e condições são sempre publicados em suas páginas para que cada usuário possa lê-los antes de efetuar uma compra.
Vemos que há solicitações ao atendimento ao cliente para pedidos das lojas que você listou. Nossos gerentes nos informaram sobre os motivos da não provisão.
Antes de efetuar compras, leia as informações nas páginas da loja para não se preocupar com cashback.
Há também um chat online em nosso site, você sempre pode escrever lá. Os gerentes ficarão felizes em orientá-lo sobre as condições e também informar em quais lojas você pode obter cashback pelo produto/serviço em que está interessado.
Estamos em contato :)
Sinceramente,
Equipe LetyShops
O dinheiro de volta é constantemente rejeitado em relação à loja!!!! vigaristas
Olá, Alexandre!
Obrigado por compartilhar sua opinião.
Operamos de forma honesta e aberta, tanto diante dos nossos clientes quanto diante das lojas com as quais cooperamos.
A rejeição de cashback ocorre com base nas informações dos parceiros, que são recebidas por nós automaticamente. É possível que tenha ocorrido um erro em algum estágio da transmissão de dados.
Vemos que você tem uma solicitação aberta ao serviço de atendimento ao cliente. A gerente Tatyana está aguardando uma resposta dos parceiros sobre seu pedido e o informará assim que houver novidades. Caso tenha alguma dúvida, você pode entrar em contato com Tatyana ou criar uma nova solicitação a qualquer momento conveniente.
Estamos sempre felizes em ajudar nossos usuários :)
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Não sei como você avalia as lojas!!! Escolhi a loja com base em suas avaliações, paguei pela entrega na esperança de receber as mercadorias rapidamente!!! E ele nem saiu da China já faz um mês!!
Olá, Alexey!
Obrigado pelo seu feedback.
A classificação do vendedor é formada com base em avaliações positivas dos clientes, no número de pedidos e no tempo em que a loja está operando na plataforma Aliexpress. Esperamos que a situação com o pedido seja resolvida o mais rápido possível.
Para esclarecer informações sobre o pacote, você pode entrar em contato com o vendedor ou usar o chat online do Aliexpress.
Sinceramente,
Equipe LetyShops