Status użytkownika (nowy/istniejący) jest określany przez Temu na podstawie własnych danych, a nie przez LetyShops.
Stawka za nowego klienta Temu obowiązuje tylko w przypadku pierwszego logowania.
Stawka nie obowiązuje:
Powyższe obowiązuje także wtedy, gdy zamówienie nie zostało zrealizowane lub w ogóle nie został rozpoczęty proces składania zamówienia.
Aby nie stracić cashbacku, rekomendujemy usunięcie wszystkich ciasteczek z przeglądarce przed przejściem do strony Temu. Możesz w tym celu użyć skrótu klawiszowego: Ctrl + Shift + Del (Windows) albo Opt + Cmd + E (macOS). Więcej informacji możesz znaleźć tutaj.
Jeżeli w ciągu 48 godzin użytkownik złoży kilka oddzielnych zamówień, zwiększony cashback może zostać naliczony do pierwszego zamówienia, które pojawi się w systemie sklepu.
Prosimy zwrócić uwagę, iż jeżeli w zamówieniu jest więcej niż 1 towar, zostanie ono podzielone na osobne części. Gorący cashback naliczy się na te artykuły, które pierwsze zostaną przekazane do naszego serwisu.
Cashback naliczany jest wyłącznie za rzeczywistą kwotę dokonanej płatności, bez uwzględnienia wykorzystanych punktów bonusowych/monet/kredytów Temu, jakiejkolwiek płatności dokonanej z wewnętrznego portfela sklepu, kartą podarunkową lub inną podobną wirtualną metodą płatności.
Cashback zaksięgowany na Twoim koncie może być niższy niż kwota wyświetlana jako "Oczekujący". Może to wynikać z różnic kursowych, podatku VAT, innych obowiązujących podatków i opłat oraz kosztów dostawy lub wysyłki naliczonych przez sklep.
Dzień dobry, dokonałem zakupu, ale zwrot gotówki nie dotarł.
Dzień dobry!
Jeśli po dokonaniu zakupu na Twoim koncie nie wyświetli się zwrot gotówki, musisz utworzyć zapytanie w sekcji „Mój zwrot gotówki” na swoim koncie osobistym.
Na Twoim koncie na liście zamówień pojawi się prośba o statusie „Oczekująca” oraz instrukcje dotyczące sposobu jej rozpatrzenia.
Gdy tylko pojawią się jakieś nowości, status aplikacji zmieni się automatycznie.
Jeśli masz jakieś pytania, napisz do nas w sekcji „Pomoc” na swoim koncie.
Miłego dnia :)
Potwierdzenie zwrotu gotówki zajmuje bardzo dużo czasu.
Dzień dobry!
Nasza usługa nie współpracuje bezpośrednio ze sklepami, lecz za pośrednictwem programów partnerskich. Dlatego sklep potrzebuje czasu na przetworzenie informacji i przekazanie nagrody za Twoje zamówienia.
Warunki przyznawania cashbacku są widoczne na stronie po wejściu na nią. Datę potwierdzenia można również sprawdzić w sekcji „Mój cashback”. Często dzieje się to szybciej ;)
Wasza strona jest naprawdę świetna, a zwrot gotówki jest bardzo szybki, towary są nienaruszone i bezpieczne. To niesamowite, dziękuję.