Status użytkownika (nowy/istniejący) jest określany przez Temu na podstawie własnych danych, a nie przez LetyShops.
Stawka za nowego klienta Temu obowiązuje tylko w przypadku pierwszego logowania.
Stawka nie obowiązuje:
Powyższe obowiązuje także wtedy, gdy zamówienie nie zostało zrealizowane lub w ogóle nie został rozpoczęty proces składania zamówienia.
Aby nie stracić cashbacku, rekomendujemy usunięcie wszystkich ciasteczek z przeglądarce przed przejściem do strony Temu. Możesz w tym celu użyć skrótu klawiszowego: Ctrl + Shift + Del (Windows) albo Opt + Cmd + E (macOS). Więcej informacji możesz znaleźć tutaj.
Jeżeli w ciągu 48 godzin użytkownik złoży kilka oddzielnych zamówień, zwiększony cashback może zostać naliczony do pierwszego zamówienia, które pojawi się w systemie sklepu.
Prosimy zwrócić uwagę, iż jeżeli w zamówieniu jest więcej niż 1 towar, zostanie ono podzielone na osobne części. Gorący cashback naliczy się na te artykuły, które pierwsze zostaną przekazane do naszego serwisu.
Cashback naliczany jest wyłącznie za rzeczywistą kwotę dokonanej płatności, bez uwzględnienia wykorzystanych punktów bonusowych/monet/kredytów Temu, jakiejkolwiek płatności dokonanej z wewnętrznego portfela sklepu, kartą podarunkową lub inną podobną wirtualną metodą płatności.
Cashback zaksięgowany na Twoim koncie może być niższy niż kwota wyświetlana jako "Oczekujący". Może to wynikać z różnic kursowych, podatku VAT, innych obowiązujących podatków i opłat oraz kosztów dostawy lub wysyłki naliczonych przez sklep.
Jeśli w profilu jest napisane, że można spodziewać się zwrotu gotówki i podana jest jego kwota, czy to oznacza, że pieniądze zostaną wypłacone?
Dzień dobry!
Tak, status „Oczekujący” oznacza, że sklep już wysłał nam informacje o zamówieniu, a zwrot gotówki jest dla Ciebie zarezerwowany.
Po potwierdzeniu zakupu przez sklep, kwota automatycznie zmieni status na "Zaksięgowana" i pojawi się na Twoim saldzie :)
Motyw jest świetny, zamawiam od dawna, wszystko jest szybkie i wysokiej jakości. Ale jedno jest niejasne: dlaczego tak długo czeka się na pieniądze? Przecież paczka już dawno dotarła.
Dzień dobry!
Zwrot gotówki jest początkowo wyświetlany ze statusem „Oczekujący”. Partnerzy potrzebują czasu na przetworzenie informacji i przesłanie ich do nas. Terminy naliczania zwrotu gotówki są zawsze dostępne na stronie sklepu, a także obok zwrotu gotówki na koncie osobistym LetyShops.
W momencie przekazania nagrody przez partnerów, bonus zostanie automatycznie potwierdzony ;)
To dobra strona, ale cashback pojawia się tylko raz na 10 zamówień, a przez resztę czasu trzeba stale kontaktować się z pomocą techniczną.
Dzień dobry!
Dziękuję za poświęcenie czasu na podzielenie się swoimi doświadczeniami :)
Zwrot gotówki jest wyświetlany automatycznie na podstawie danych od partnerów. Należy pamiętać o regulaminie sklepu i zasadach zakupów.
Jeśli cashback nie pojawił się na Twoim koncie, prosimy o utworzenie zapytania. Pomoże nam to lepiej zrozumieć sytuację, znaleźć przyczynę straty i naliczyć bonus.
W razie pytań prosimy o kontakt w dziale „Pomoc”. Jesteśmy tu dla Ciebie ❤
Miłego dnia!
Po jakim czasie od złożenia zamówienia nastąpi zwrot pieniędzy? Przeczytałem, ale wszystko bardzo słabo zrozumiałem, zamówiłem produkt z aktywnym zielonym napisem, czy wszystko jest tak jak powinno?
Dzień dobry!
Zwrot gotówki zostanie przelany na konto w ciągu dwóch dni od momentu złożenia zamówienia.
Jeśli po upływie określonego czasu cashback nie pojawi się na Twoim koncie, zalecamy utworzenie wniosku w sekcji „Mój cashback” i wypełnienie krótkiego formularza.
Jeśli masz jakieś pytania, napisz do nas poprzez dział "Pomoc" ;)
Dzień dobry, co oznacza, że będąc nowym klientem otrzymam 100% zwrotu gotówki?
Dzień dobry!
Tylko nowy użytkownik Temu, który nie dokonał wcześniej zakupu w tym sklepie, może otrzymać 100% zwrotu gotówki. Stawka dla nowego klienta Temu obowiązuje tylko po pierwszym zalogowaniu się na konto Temu.
Życzymy Państwu owocnych i przyjemnych zakupów!
Dzień dobry. Jestem zadowolony ze sklepu TEMU, ale zrobiłem już 10 zakupów i ani razu nie otrzymałem zwrotu gotówki. Jestem zadowolony z jakości towarów, obsługa jest lepsza niż na Aliexpress.
Dzień dobry!
Dziękuję za podzielenie się swoim doświadczeniem ❤
Kierownik placówki opiekuńczej skontaktuje się z Tobą poprzez aplikację (sekcja „Pomoc”), aby dokładniej zrozumieć sytuację i udzielić pomocy.
Aplikacja działa bardzo dobrze, z Aliexpress bez problemu, ale z Temu nie ma możliwości jej pobrania
Cześć, Fran.
Dziękujemy za komentarz. Zachęcamy do utworzenia zgłoszenia z poziomu konta osobistego. Z przyjemnością pomożemy Ci przeanalizować sprawę i znaleźć rozwiązanie. ❤