Lo stato dell'utente (nuovo/esistente) è determinato da Temu in base ai propri dati e non da LetyShops.
La tariffa per un nuovo cliente Temu si applica solo se l'accesso viene effettuato per la prima volta in assoluto.
La tariffa non si applica:
Tutto quanto sopra menzionato si applica anche se un ordine non è stato completato o un processo di inserimento dell'ordine non è stato avviato.
Per non perdere il tuo cashback, ti raccomandiamo di eliminare i cookie nel tuo browser prima di andare al sito di Temu. Per farlo, puoi utilizzare la scorciatoia di tastiera Ctrl + Shift + Canc (Windows) oppure Opt + Cmd + E (MacOS). Scegli una fascia di tempo. Per eliminare tutto, seleziona "Tutto". Ulteriori informazioni sono disponibili qui.
Se un utente effettua più di un ordine separato entro 48 ore, il cashback aumentato può essere applicato al primo ordine visualizzato nel sistema del negozio.
Il negozio può suddividere gli ordini in modo che il cashback aumentato venga applicato al primo ordine apparso nel sistema del negozio.
Il cashback viene accreditato solo per l'importo effettivo del pagamento, senza tenere conto dei punti/monete/crediti bonus da Temu utilizzati, di eventuali pagamenti effettuati dal portafoglio interno del negozio o con una carta regalo, o qualsiasi altro metodo di pagamento virtuale simile.
Il cashback accreditato sul tuo saldo può essere inferiore all’importo mostrato come "In attesa". Ciò può accadere a causa di differenze di cambio, IVA, altre imposte e commissioni applicabili, nonché dei costi di consegna o spedizione applicati dal negozio.
Sono stato felice di molte cose e di alcune di cui non ero sicuro e se fosse quello che volevo in quel momento
Ci sono voluti circa due mesi per restituirmi 4.000 CLP (circa 5 dollari). Quindi, se hai bisogno di un rimborso rapido, non è consigliabile.
Ciao!
Sappiamo che l'attesa potrebbe essere lunga. Il cashback viene accreditato non appena il negozio conferma e ci paga la commissione, quindi a volte i tempi di attesa potrebbero essere più lunghi.
L'app è fantastica, ma perché il mio cashback ha smesso di aumentare quando il mio status è passato a bronzo (una volta il cashback sull'argomento era aumentato al 35%, ma ora è solo del 7,81%)?
Congratulazioni!
Il "cashback caldo" viene visualizzato allo stesso modo per tutti gli utenti e non dipende dallo stato di Lety.
Segui gli aggiornamenti sul sito e sull'app per non perdere i massimi vantaggi :)
Purtroppo, anche dopo aver contattato l'assistenza e aver soddisfatto tutte le condizioni, non ho ricevuto il mio cashback di 22€, ma l'assistenza mi ha accreditato 7€, il che è meglio di niente.
Buona giornata!
Purtroppo non abbiamo ricevuto alcuna ricompensa dal negozio per il tuo ordine, che verrà utilizzata per generare cashback. Le ragioni potrebbero essere diverse, tra cui:
- utilizzando estensioni o applicazioni di terze parti (ad esempio, ad blocker);
- violazione dei termini e delle condizioni specificati nella pagina del negozio;
- passaggio ad altri siti o schede prima o durante il processo di pagamento.
Tuttavia, vogliamo dare il nostro contributo, perciò abbiamo accumulato un bonus parziale dai fondi di LetyShops.
Ci auguriamo che questa situazione non si ripeta e che le raccomandazioni ricevute contribuiscano a evitare che situazioni simili si ripetano in futuro.
Se hai altre domande, scrivici. Saremo felici di aiutarti :)
E quando riceverò il cashback?
Buona giornata!
Il cashback per gli acquisti su Temu viene visualizzato entro 2 giorni dal momento dell'acquisto.
Se il cashback non dovesse apparire autonomamente entro questo periodo, ti preghiamo di creare una richiesta nel tuo account personale, nella sezione "Il mio cashback", compilando il modulo.
Se riscontri difficoltà, faccelo sapere nella sezione "Aiuto" del tuo account.
Buon umore!
La qualità è ottima. La consegna è veloce. Purtroppo, però, il cashback impiega molto tempo per essere accreditato.
Buona giornata!
Grazie per il tuo feedback.
I partner hanno bisogno di tempo per elaborare i dati dell'ordine e trasferirli al nostro sistema. Una volta trasferita la commissione, lo stato del cashback cambierà in "Contabilizzato".
Se hai domande, scrivici nella sezione "Aiuto" del tuo account ;)
Buongiorno, ho effettuato un acquisto, ma il cashback non è arrivato.
Buona giornata!
Se il cashback non viene visualizzato nel tuo account dopo aver effettuato un acquisto, devi creare una richiesta di ricerca nella sezione "Il mio cashback" del tuo account personale.
Nel tuo account, l'elenco degli ordini mostrerà la richiesta "In sospeso" e le istruzioni su come esaminarla.
Non appena ci saranno novità, lo stato della domanda cambierà automaticamente.
Se hai domande, scrivici nella sezione "Aiuto" del tuo account.
Buona giornata :)
Ci vuole molto tempo per confermare il cashback.
Buona giornata!
Il nostro servizio non lavora direttamente con i negozi, ma tramite programmi di affiliazione. Pertanto, il negozio ha bisogno di un po' di tempo per elaborare le informazioni e trasferire il premio per i tuoi ordini.
Le condizioni di accredito sono indicate sulla pagina al momento dell'acquisto. Puoi anche scoprire la data di conferma nella sezione "Il mio cashback". Molto spesso avviene più velocemente ;)