Lo stato dell'utente (nuovo/esistente) è determinato da Temu in base ai propri dati e non da LetyShops.
La tariffa per un nuovo cliente Temu si applica solo se l'accesso viene effettuato per la prima volta in assoluto.
La tariffa non si applica:
Tutto quanto sopra menzionato si applica anche se un ordine non è stato completato o un processo di inserimento dell'ordine non è stato avviato.
Per non perdere il tuo cashback, ti raccomandiamo di eliminare i cookie nel tuo browser prima di andare al sito di Temu. Per farlo, puoi utilizzare la scorciatoia di tastiera Ctrl + Shift + Canc (Windows) oppure Opt + Cmd + E (MacOS). Scegli una fascia di tempo. Per eliminare tutto, seleziona "Tutto". Ulteriori informazioni sono disponibili qui.
Se un utente effettua più di un ordine separato entro 48 ore, il cashback aumentato può essere applicato al primo ordine visualizzato nel sistema del negozio.
Il negozio può suddividere gli ordini in modo che il cashback aumentato venga applicato al primo ordine apparso nel sistema del negozio.
Il cashback viene accreditato solo per l'importo effettivo del pagamento, senza tenere conto dei punti/monete/crediti bonus da Temu utilizzati, di eventuali pagamenti effettuati dal portafoglio interno del negozio o con una carta regalo, o qualsiasi altro metodo di pagamento virtuale simile.
Il cashback accreditato sul tuo saldo può essere inferiore all’importo mostrato come "In attesa". Ciò può accadere a causa di differenze di cambio, IVA, altre imposte e commissioni applicabili, nonché dei costi di consegna o spedizione applicati dal negozio.
Purtroppo, anche dopo aver contattato l'assistenza e aver soddisfatto tutte le condizioni, non ho ricevuto il mio cashback di 22€, ma l'assistenza mi ha accreditato 7€, il che è meglio di niente.
Buona giornata!
Purtroppo non abbiamo ricevuto alcuna ricompensa dal negozio per il tuo ordine, che verrà utilizzata per generare cashback. Le ragioni potrebbero essere diverse, tra cui:
- utilizzando estensioni o applicazioni di terze parti (ad esempio, ad blocker);
- violazione dei termini e delle condizioni specificati nella pagina del negozio;
- passaggio ad altri siti o schede prima o durante il processo di pagamento.
Tuttavia, vogliamo dare il nostro contributo, perciò abbiamo accumulato un bonus parziale dai fondi di LetyShops.
Ci auguriamo che questa situazione non si ripeta e che le raccomandazioni ricevute contribuiscano a evitare che situazioni simili si ripetano in futuro.
Se hai altre domande, scrivici. Saremo felici di aiutarti :)
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