Lo stato dell'utente (nuovo/esistente) è determinato da Temu in base ai propri dati e non da LetyShops.
La tariffa per un nuovo cliente Temu si applica solo se l'accesso viene effettuato per la prima volta in assoluto.
La tariffa non si applica:
Tutto quanto sopra menzionato si applica anche se un ordine non è stato completato o un processo di inserimento dell'ordine non è stato avviato.
Per non perdere il tuo cashback, ti raccomandiamo di eliminare i cookie nel tuo browser prima di andare al sito di Temu. Per farlo, puoi utilizzare la scorciatoia di tastiera Ctrl + Shift + Canc (Windows) oppure Opt + Cmd + E (MacOS). Scegli una fascia di tempo. Per eliminare tutto, seleziona "Tutto". Ulteriori informazioni sono disponibili qui.
Se un utente effettua più di un ordine separato entro 48 ore, il cashback aumentato può essere applicato al primo ordine visualizzato nel sistema del negozio.
Il negozio può suddividere gli ordini in modo che il cashback aumentato venga applicato al primo ordine apparso nel sistema del negozio.
Il cashback viene accreditato solo per l'importo effettivo del pagamento, senza tenere conto dei punti/monete/crediti bonus da Temu utilizzati, di eventuali pagamenti effettuati dal portafoglio interno del negozio o con una carta regalo, o qualsiasi altro metodo di pagamento virtuale simile.
Il cashback accreditato sul tuo saldo può essere inferiore all’importo mostrato come "In attesa". Ciò può accadere a causa di differenze di cambio, IVA, altre imposte e commissioni applicabili, nonché dei costi di consegna o spedizione applicati dal negozio.
Buonasera! Ho effettuato un ordine, ma quando verrà accreditato il cashback? Per favore, dimmi.
Buona giornata!
Entro due giorni dal completamento dell'acquisto, riceviamo i dati dai partner.
Il cashback per l'acquisto effettuato a partire dal 03.10 è stato correttamente visualizzato sul tuo account :)
Se hai domande, scrivici nella sezione "Aiuto" del tuo account.
Buona giornata!
Deludente da parte di Temu (cashback rifiutato nonostante i miei sforzi per soddisfare tutte le nuove esigenze dei clienti). Servizio e attenzione eccellenti da parte di Letyshops, che cerca sempre di aiutarti anche quando il negozio non è gestito correttamente.
Pensavo che non mi avrebbero dato il Cashback perché avevo eliminato un prodotto dopo averlo già realizzato, ma mi hanno dato il Cashback.
L'ordine è arrivato danneggiato.
Saluti!
Ci scusiamo. Ti consigliamo di contattare l'assistenza del negozio qui .
Quando ci sarà il prossimo cashback?
Buona giornata!
Ci piace accontentare i nostri utenti con promozioni con cashback aumentato ❤
Ti consigliamo di controllare periodicamente il sito web o l'app per non perdere le migliori offerte.
Se nel profilo è previsto un cashback e ne è indicato l'importo, significa che il denaro arriverà?
Buona giornata!
Sì, lo stato "In sospeso" significa che il negozio ci ha già inviato informazioni sull'ordine e il cashback è riservato a te.
Dopo che il negozio avrà confermato l'acquisto, l'importo cambierà automaticamente lo stato in "Accreditato" e apparirà sul tuo saldo :)
Il tema è fantastico, ordino da molto tempo, tutto è veloce e di alta qualità, ma una cosa non è chiara: perché ci vuole così tanto tempo per ricevere i soldi? Quando il pacco è già stato ricevuto molto tempo fa.
Buona giornata!
Inizialmente, il cashback viene visualizzato con lo stato "In sospeso". I partner hanno bisogno di tempo per elaborare le informazioni e trasferirle a noi. Le scadenze per l'accredito sono sempre disponibili sulla pagina del negozio, nonché accanto al cashback nel tuo account personale LetyShops.
Non appena i partner trasferiranno la ricompensa, il bonus verrà confermato automaticamente ;)