Guten Tag. Glauben Sie mir, die Meinung jedes Benutzers ist uns sehr wichtig und wir versuchen, wenn möglich, alle Wünsche zu berücksichtigen. Derzeit werden in Ihrem Konto im Bereich „Bewertungen“ nur Bewertungen von Geschäften angezeigt. Bewertungen des Dienstes selbst werden nicht in Ihrem persönlichen Konto angezeigt. Bezüglich der Kategorisierung der Bewertungen nach der Anzahl der Sterne sind wir mit Ihnen einer Meinung und werden uns Gedanken über die Umsetzung machen. Wir verstecken jedoch keine Bewertungen. Wenn Sie alle Bewertungen durchsehen, werden Sie wahrscheinlich einige finden, die nicht sehr positiv sind. Denn natürlich gibt es bei der Arbeit mit unserem Service auch manchmal Schwierigkeiten und nicht alles funktioniert immer so, wie wir es gerne hätten. Wir versuchen jedoch wirklich, den Service für alle bequem und vorteilhaft zu gestalten. Auf jeden Ihrer Briefe und jede Bewertung antwortet eine echte Person, die das aufgetretene Anliegen oder Problem aufrichtig verstehen und Ihnen helfen möchte. Und tatsächlich sind wir für das Feedback wirklich dankbar. Wir hören uns Ihre Wünsche immer an, besprechen sie mit dem Team, versuchen zu verstehen, wie vielen Benutzern die Implementierung dieser Funktion zugute kommen kann, und bewerten, wie realistisch sie derzeit in technischer und zeitlicher Hinsicht ist. Zu unserem Kommentar unter den Bewertungen. Stimmen Sie zu, dass wir, genau wie Sie, das Recht haben, die Situation zu erklären und unsere Meinung zur aktuellen Situation zu äußern. Wenn Sie mit einigen Aspekten der Zusammenarbeit mit unserem Service nicht zufrieden sind, Ihnen aber im Allgemeinen die Idee einer Zusammenarbeit mit Cashback-Diensten gefällt und Sie Cashback für Ihre Einkäufe erhalten möchten, können Sie es mit einem anderen Cashback-Dienst versuchen. Du hast es selbst vorgeschlagen und wir haben uns deiner Meinung einfach angeschlossen und gesagt: ja klar, probier es aus, vielleicht hast du bei einem anderen Dienst keine ähnlichen Probleme und wir würden uns aufrichtig freuen, wenn du endlich „deinen“ Cashback-Dienst gefunden hast und erfolgreich beim Einkaufen sparst. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Meinung haben, aber wir versichern Ihnen, dass uns alle unsere Benutzer wichtig sind und wir stets versuchen, fair, ehrlich und loyal zu sein. Und die Bestätigung dafür sind 2 Jahre ehrliche Arbeit, 1 Million Benutzer, viele gelöste Supportanfragen und erfolgreiche Auszahlungen.
Die Bewertung wurde von Russisch durch Google Translate übersetzt.
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