Compras con cashback en Temu en Colombia
El estado de un cliente (nuevo/existente) es determinado por Temu basándose en sus propios datos, no por LetyShops.
La tasa para un cliente nuevo de Temu solo se aplica si el inicio de sesión se realiza por primera vez.
La tasa no se aplica si:
- El usuario inicia sesión constantemente en la misma cuenta.
- El usuario inicia sesión en otra cuenta distinta desde un dispositivo usado para iniciar sesión anteriormente.
- El usuario inicia sesión en otra cuenta distinta desde una dirección IP usada para iniciar sesión anteriormente.
Todos los casos anteriormente explicados aplican incluso si un pedido no se ha completado o el proceso de compra no se ha iniciado.
- Por un pedido realizado a través de la app móvil de la tienda.
- Por la compra de una tarjeta regalo.
- Por el uso de una tarjeta regalo para realizar la compra.
- Por el uso de un cupón para realizar la compra.
- Por la devolución parcial de un pedido.
- Por la modificación de un pedido (si se cambian, añaden o eliminan productos dentro del pedido).
- Por el reembolso de un pedido que no ha sido entregado.
Para no perder el cashback, le recomendamos que elimine las cookies en su navegador antes de ir al sitio web de Temu. Para hacer esto, puedes usar el atajo de teclado Ctrl + Shift + Del. Seleccione el período "Todo el tiempo". Más información se puede encontrar aquí.
Si un usuario realiza diferentes pedidos en un período de 48 horas, el cashback aumentado puede ser aplicado solo al primer pedido que se registre en el sistema de la tienda.
La tienda puede dividir el pedido, por lo tanto, el cashback aumentado se aplicará a los primeros pedidos que recibamos.
El cashback se acredita solo por la cantidad pagada, sin tener en cuenta los puntos de bonificación/monedas/créditos de Temu usados, pagos realizados con dinero de la tienda o tarjeta regalo, ni otros métodos similares de pago virtual.
El cashback acreditado a tu cuenta puede ser menor que el monto mostrado como "Pendiente". Esto puede deberse a diferencias en el tipo de cambio, IVA, otros impuestos y comisiones aplicables, así como a los costos de entrega o envío aplicados por la tienda.
Opinión sobre Temu (999)
Por lo tanto, publicamos solo reseñas de nuestros usuarios.
- Alemania
- Argentina
- Australia
- Austria
- Brasil
- Bélgica
- Canadá
- Chile
- Colombia
- Dinamarca
- España
- Estados Unidos
- Filipinas
- Finlandia
- Francia
- Grecia
- Hungría
- India
- Irlanda
- Italia
- Kazakhstan
- México
- Noruega
- Nueva Zelanda
- Otro país
- Países Bajos
- Perú
- Polonia
- Portugal
- Reino Unido
- Republica Checa
- Sudáfrica
- Suecia
- Suiza
- Ucrania
- United Arab Emirates
Es un buen sitio, pero el reembolso solo aparece una vez cada 10 pedidos, y el resto del tiempo debes contactar constantemente al soporte técnico.
¡Buen día!
Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia :)
El reembolso se muestra automáticamente según los datos de los socios. Es importante recordar los términos y condiciones y las reglas de compra de la tienda.
Si el reembolso no ha aparecido en tu cuenta, te pedimos que crees una solicitud de búsqueda. Esto nos ayuda a comprender la situación con más detalle, determinar los motivos de la pérdida y otorgarte una bonificación.
Si tienes alguna pregunta, escríbenos a través de la sección "Ayuda". Estamos aquí para ayudarte ❤
¡Que tenga un buen día!
¿Cuánto tiempo después de realizar el pedido se me reembolsará el dinero? Lo leí, pero no entendí bien. Pedí el producto con la inscripción verde activada. ¿Está todo correcto?
¡Buen día!
El reembolso se refleja en la cuenta dentro de dos días desde el momento en que se crea el pedido.
Si el reembolso no aparece en su cuenta después del período especificado, le recomendamos crear una solicitud en la sección "Mi reembolso" y completar un formulario breve.
Si tienes alguna duda escríbenos a través de la sección “Ayuda” ;)
Buenas tardes, ¿qué significa ser cliente nuevo para recibir el 100% de reembolso?
¡Buen día!
Solo los nuevos usuarios de Temu que no hayan comprado previamente en esta tienda pueden recibir el 100% de reembolso. La tasa para nuevos clientes de Temu solo se aplica si se inicia sesión por primera vez en la cuenta de Temu.
¡Le deseamos una compra productiva y placentera!
Buenas tardes. Estoy satisfecho con la tienda TEMU, pero ya he hecho 10 compras y no he recibido reembolso ni una sola vez. Estoy satisfecho con la calidad de los productos; la atención es mejor que en Aliexpress.
¡Buen día!
Gracias por compartir tu experiencia ❤
El responsable del servicio de atención se pondrá en contacto contigo a través de la aplicación (sección “Ayuda”) para conocer con más detalle la situación y ayudarte.
Va muy bien la aplicación, con Aliexpress, sin problema alguno, pero con Temu no hay manera de conseguirlo
Hola, Fran.
Gracias por tu comentario. Te recomendamos crear una solicitud desde tu cuenta personal y con gusto te ayudaremos a revisar el caso y encontrar una solución ❤
El servicio de Letyshop me parece apropiado, pero las condiciones de las tiendas son engañosas, según el importe de la devolución te denegan el Cashback pero no Letyshop, sino Temu en mi caso, siempre q compro aquí hay un motivo y otro para no hacer la devolución
¡Hola, Vanessa!
Sentimos que hayas tenido esa impresión con Temu. Queremos asegurarte que ya hemos acreditado el cashback en tu cuenta. Gracias por seguir confiando en nosotros, estamos siempre aquí para ayudarte ❤
