El estado de un cliente (nuevo/existente) es determinado por Temu basándose en sus propios datos, no por LetyShops.
La tasa para un cliente nuevo de Temu solo se aplica si el inicio de sesión se realiza por primera vez.
La tasa no se aplica si:
Todos los casos anteriormente explicados aplican incluso si un pedido no se ha completado o el proceso de compra no se ha iniciado.
Para no perder el cashback, le recomendamos que elimine las cookies en su navegador antes de ir al sitio web de Temu. Para hacer esto, puedes usar el atajo de teclado Ctrl + Shift + Del. Seleccione el período "Todo el tiempo". Más información se puede encontrar aquí.
Si un usuario realiza diferentes pedidos en un período de 48 horas, el cashback aumentado puede ser aplicado solo al primer pedido que se registre en el sistema de la tienda.
La tienda puede dividir el pedido, por lo tanto, el cashback aumentado se aplicará a los primeros pedidos que recibamos.
El cashback se acredita solo por la cantidad pagada, sin tener en cuenta los puntos de bonificación/monedas/créditos de Temu usados, pagos realizados con dinero de la tienda o tarjeta regalo, ni otros métodos similares de pago virtual.
El cashback acreditado a tu cuenta puede ser menor que el monto mostrado como "Pendiente". Esto puede deberse a diferencias en el tipo de cambio, IVA, otros impuestos y comisiones aplicables, así como a los costos de entrega o envío aplicados por la tienda.
Me parece MUY MAL qwue si pago con Dinero Disponible e mi Cuenta de Mercado Pago, No meacrediten el pago para Cash Back, porque finalmente ese dinero es efectivo y si reciben el Pago. Traten de corregfir eso.
Hola.
Lo sentimos, pero de acuerdo con las condiciones de la tienda, el cashback se acredita solo por la cantidad pagada, sin tener en cuenta los puntos de bonificación/monedas/créditos de Temu usados, pagos realizados con dinero de la tienda o tarjeta regalo, ni otros métodos similares de pago virtual.
Me dieron $39 en vez de $197, no vale la pena usar ésta app, no me dieron lo que tuvo que ser, estaba a un porcentaje más alto que el que está ahora.
¡Hola, Angel!
Lamentamos que hayas tenido esa experiencia. La tienda ha calculado tu cashback como para el cliente existente de Temu. Vemos que ya has hecho compras en esta tienda, incluso con nosotros, entonces no se han cumplido condiciones para un cliente nuevo.
si usas la app de temu, no genera el casback y mande una petición para revisarlo y lleva casi un mes y nada u.u. Mejor no usen la app solo por pagina web
Hola, Ivan.
De acuerdo con las condiciones de la tienda, el cashback no se acredita por las compras realizadas por la app móvil de Temu.
Chavos, aquí la recomendación con temu es no entrar a ninguna de sus promociones, están bien chafas, pagas mas.... los buenos son los cupones que dan por consumir, esos si se aplican directamente..... cualquier cosa o problema que tengan con temu, si reclaman inmediatamente y cancelan pedido les pueden devolver el dinero mas o menos rápido.... si no se sienten cómodos con lo que pidieron pues rápido a cancelar y ya