Кешбек не нараховується за замовлення:
- оформлені в застосунку Foxtrot.ua;
- по безготівковому розрахунку юридичних осіб;
- сплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нараховується на суму без урахування бонусів;
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо);
- сплачені картками банків з функцією кешбеку (наприклад, Monobank, ПриватБанк, Глобус, Izibank та iн). Ця умова діє в період промо Foxtrot і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків будуть відхилені під час звірки.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
También compro en esta tienda con flyer y todo es siempre honesto. muchas gracias
¡Buenos días!
Alexander, nos alegra que estés con nosotros :)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Hice pedidos con Letishops en foxtrot 2 veces, ambos reembolsos fueron confirmados, aunque después de un tiempo bastante largo.
Asqueroso. Después de hacer el pedido, llega un SMS: todo está en stock, llegué a la tienda y allí resultó que solo quedaba un vaporizador en la tienda, desde la ventana y con una manguera dañada (el precio del producto es casi 5 mil hryvnia, el reembolso, respectivamente, debería haber sido de alrededor de 300) y si no encajo y si no recojo la vitrina, entonces necesito esperar la entrega de otra del almacén, y esto crea un nuevo pedido, respectivamente, sin devolución del 7,5% !!! A mi pregunta, ¿qué tiene que ver el pedido de Internet con una vitrina específica y por qué no me advirtieron que tendría que recoger la vitrina? El operador de la línea directa dice algo sobre la entrega que no puede hacer nada. y otras tonterías ... Pero lo principal: rápidamente, sin mi permiso, cancela el pedido. ¡No te aconsejo que contactes con esta tienda! Y ACONSEJO AL LETSHOP QUE TENGA CUIDADO CON LA ELECCIÓN DE LOS SOCIOS - ESTA ES SU REPUTACIÓN TAMBIÉN. Y como el foxtrot - para conducir en el cuello. Por cierto, si necesita una prueba, se guardan las capturas de pantalla del pedido.
Buenas tardes, Oleg!
En ocasiones surgen situaciones imprevistas con la disponibilidad de productos en la tienda. En este sentido, le recomendamos que se ponga en contacto con el servicio de soporte de la tienda y comparta su experiencia de pedido y la situación actual.
Estamos seguros de que los comentarios serán valiosos para nuestros socios.
Nuestro administrador de atención se ha puesto en contacto con usted para aclarar los detalles. Intentaremos comprender el problema y encontrar una salida. :)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Después del pedido, el operador vuelve a llamar y dice que queda una unidad de mercancía en la tienda y debe esperar la entrega de otra del almacén, si no recojo la vitrina, y para esto crea un nuevo pedido, respectivamente, sin devolución del 7,5% !!! La misma estafa fue con la última compra del scooter xiaomi. ¡No recomiendo contactar con esta tienda! Ahora espere un reembolso ...
¡Buenos días!
Es una pena que se haya producido tal situación. Nuestro servicio no puede influir en el proceso de realizar / confirmar un pedido en la tienda.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Una estrella: exclusivamente por la falta de reembolso al pagar con una tarjeta Monobank. La argumentación, en este caso, es cero. Y no, el "doble reembolso" no puede ser una razón adecuada, porque no todos los clientes y no siempre reciben reembolsos por pagos a Foxtrot de Monobank. Pero es más conveniente no entrar en detalles, sino simplemente ahorrar en clientes. Es una lástima que me enteré demasiado tarde de tal restricción, de lo contrario habría elegido otra tienda. Aunque, después de leer las reseñas a continuación, me di cuenta de que no perdí mucho, ya que la tienda practica regularmente la cancelación de pedidos para no acumular reembolsos.
¡Buenos días!
Creemos que no es rentable para los socios proporcionar simultáneamente un reembolso a la tarjeta y al saldo de LetyShops. Recomendamos elegir una cosa que le brinde más beneficios :)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Ordeno todo perfectamente la segunda vez que el reembolso llega sin problemas.
La tienda cambia deliberadamente el número de pedido para no pagar el reembolso, especialmente si tiene un pedido grande. ¡No lo recomendaría!
¡Buenos días!
La tienda Foxtrot se ha consolidado como un socio responsable. Es posible que haya habido un error al realizar o emitir un pedido.
Atentamente,
Equipo de LetyShops