Кешбек не нараховується за замовлення:
- оформлені в застосунку Foxtrot.ua;
- по безготівковому розрахунку юридичних осіб;
- сплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нараховується на суму без урахування бонусів;
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо);
- сплачені картками банків з функцією кешбеку (наприклад, Monobank, ПриватБанк, Глобус, Izibank та iн). Ця умова діє в період промо Foxtrot і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків будуть відхилені під час звірки.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
¿En qué categoría se incluyen las estaciones de carga portátiles?
¡Felicidades!
Las estaciones de carga portátiles (estaciones de energía/baterías externas de gran capacidad) se clasifican con mayor frecuencia como “Electrónica, Audio, Video”.
¿En qué categoría se incluirá el refrigerador?
¡Felicidades!
El refrigerador pertenece a la categoría "Electrodomésticos y accesorios para el hogar". La tasa base de reembolso será del 1,5 % ✅
Si tiene alguna pregunta, escríbanos a través de la sección "Ayuda".
¡Que tengas una compra agradable y provechosa! ❤
Compré unos auriculares inalámbricos e indiqué el pago al recibirlos. Pensé que en este caso no habría reembolso, pero resultó que sí se puede. También pensé que los auriculares estaban en la sección de electrónica con un 1%, pero resultó que están en la categoría de accesorios con un 1,5%. Pequeños detalles, pero bonitos.
Oleksandr, gracias por comprar con nosotros ❤
¿Recibiré un reembolso si pago en cuotas?
¡Felicidades!
Se podrá acumular reembolso por pedidos pagados en cuotas.
También es importante que el pago no se realice a través de una tarjeta con función de devolución de dinero.
Felices compras :)
Buenas tardes, por favor díganme si pago en efectivo se acredita el cashback o necesito pagar con tarjeta?
¡Felicidades!
Al pagar en efectivo se debe acumular un reembolso ;)
Dame el 6 por ciento)) ¿por qué el 4,5 por ciento si el banco da el 5?
¡Buen día!
Los porcentajes de crédito y las condiciones de la tienda pueden cambiar. También suele haber un "Reembolso en Caliente" que aumenta la tasa varias veces. Sigue las noticias en la web o la app para no perderte el máximo beneficio ;)
¿Por favor dime a qué categoría pertenece el enrutador Wi-Fi?
¡Buen día!
El router Wi-Fi pertenece a la categoría "Electrónica, Audio, Vídeo" ✅
Leí las reseñas y fue una lástima. En general, todo nos fue bien. Nos dieron el reembolso, pero hay que esperar mucho para devolver los productos. Como no hay dinero en la caja, hay que esperar a que alguien compre algo, y como hay pocos clientes en la tienda, esperamos muchísimo. Pero esta vez fue una situación realmente desagradable: querían mostrar una plancha por 11.700 UAH (precio normal), les dijimos que estaban en oferta y luego nos ofrecieron -500 UAH. Me parece curioso para un producto rayado, usado y lleno de polvo. Decidieron algo allí durante dos días, y nos negamos, porque de todas formas esperábamos una plancha nueva. Lo peor es que corrigen las reseñas y solo dan 4 o 5 estrellas, aunque en las reseñas se puede entender si el producto es normal y si vale la pena comprarlo, para no tener que devolver cosas innecesarias. Espero otro producto de ellos y necesito buscar otra tienda donde comprar.
Andrey, buenas tardes!
Foxtrot suele mostrarse como un compañero fiable y responsable.
Lamentamos que la experiencia no haya sido la esperada.