Je suis très agréablement surpris par la qualité du service de cette application. Le client est à l'écoute et les problèmes sont résolus très rapidement. J'ai déjà réalisé d'importantes économies grâce à ce service de cashback.
Olesya, nous sommes toujours ravis de vous accompagner dans vos achats ❤️
J'utilise Letyshops depuis longtemps, tout s'est bien passé, j'ai passé la dernière commande comme d'habitude via l'extension, je m'attendais à un cashback, environ 800 UAH, un refus arrive, j'ouvre un litige, je fournis des captures d'écran de la commande, un reçu d'achat, ils me disent que le magasin n'aurait pas confirmé le cashback et aurait fourni 300 UAH en bonus, le service d'assistance fonctionne bien, avant cet incident j'étais toujours satisfait du service, mais un arrière-goût négatif est resté
Bonne journée!
Le cashback est crédité et refusé automatiquement en fonction des données des partenaires.
Le magasin ne nous a pas transféré la récompense, nous informant que la commande avait été passée via une autre source.
Lorsque vous accédez à notre boutique depuis notre site, un lien se crée. Il a été écrasé. Cela peut se produire suite à un clic sur un lien, une publicité, une bannière ou un site de coupons. Les sites que vous avez consultés avant l'achat peuvent également être affectés.
Si le produit a été ajouté au panier avant le transfert, cela a également pu avoir une incidence sur la perte du cashback. Puisque le magasin n'a pas vu le transfert, la récompense ne nous sera plus créditée.
Nous n'avons rien reçu des partenaires, mais pour vous soutenir, nous avons crédité un bonus partiel pour la commande 223494 à partir des fonds de l'entreprise :)
Si vous passez commande depuis un ordinateur, nous vous conseillons de désactiver les extensions tierces dans votre navigateur. Si vous passez commande via une application mobile, nous vous recommandons de ne pas utiliser de programmes auxiliaires ni d'utiliser d'onglets tiers.
Si vous avez des questions, veuillez nous écrire dans la section « Aide » de votre compte.
Passez une belle et paisible journée !
J'ai effectué un achat de 6 000 UAH via l'application LetyShops dans la boutique en ligne Eva, mais le remboursement n'a pas été affiché. J'ai attendu un jour avant de soumettre une demande pour que l'achat soit enregistré dans le système et que le remboursement ait été cumulé. J'ai reçu une réponse indiquant que la commande était introuvable et que la recherche serait effectuée pendant 4 mois. J'ai participé à la promotion le 29/05/2025 à l'occasion de l'anniversaire de l'entreprise et j'ai effectué des achats de plus de 10 000 UAH pour augmenter mes chances de gagner. La plupart des commandes n'ont pas été trouvées. Je ne recommande pas ce service.
Bonne journée!
Nous sommes sincèrement désolés de cette situation. Conformément aux conditions de la promotion, les billets ne sont associés qu'aux achats effectués automatiquement. Nous ne disposons pas de la fonctionnalité permettant d'associer des billets de manière indépendante, afin d'éviter toute falsification.
Nous gardons un œil sur les problèmes de cashback et essaierons de vous aider.
La prochaine fois, veuillez enregistrer une vidéo de votre achat et l'envoyer à la section « Aide ». Cela nous aidera à trouver la cause du problème.
perte de cashback.
Passez une belle et paisible journée !
J'ai vraiment aimé ce programme, j'ai eu un problème avec un cashback, mais l'équipe LetyShops l'a résolu très rapidement. Ils m'ont rendu le cashback. Je leur en suis très reconnaissant.
Merci d'avoir pris le temps de partager vos gentils mots !