Avis sur Letyshops en Belgique
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C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Le cashback prend du temps et n'arrive parfois pas.
Bonjour David.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec nous. Le cashback est crédité automatiquement après confirmation de la commande par le magasin et versement d'une commission. Nous souhaitons également une accréditation rapide, mais cela dépend de la confirmation des partenaires. Concernant les situations de perte de cashback, nous comprenons parfaitement votre inquiétude, car nous ne percevons aucune commission si le cashback n'apparaît pas dans notre système. Cependant, nous restons à votre disposition pour aider nos clients en cas de problème.
Meilleurs vœux
Après 2 ans d'utilisation de l'application, je dois juste dire que si vous faites des achats avec un cashback de grande valeur, ils refusent de le faire. J'active l'extension à chaque achat que je fais en ligne mais ils refusent toujours de me donner du cashback... Maintenant je me pose la question ! Est-ce que ça vaut la peine d'utiliser ça ?
Bonjour!
Malheureusement, si pour une raison quelconque vous ne recevez pas de cashback sur les commandes passées chez nous, nous serons également sans récompense. C'est pourquoi, tout comme vous, nous sommes intéressés par un processus d'achat fluide.
L'activation du cashback/de la redirection vers la boutique est la règle principale pour pouvoir recevoir un remboursement. Si cela ne se produit pas, nous ne recevrons aucune rémunération de la part du magasin. Nous espérons que tout se passera bien la prochaine fois ! Des questions ? Faites-le nous savoir :)
Un service ultra rapide et un personnel sympathique que l'on ne voit plus dans beaucoup d'endroits. Concernant le cashback, c'est mieux. Et d’après ce que je vois ici, ce n’est pas seulement mon problème, comme je le pense depuis un moment. Certains/nombreux cashbacks ne sont pas comptabilisés et nous finissons par perdre. Je dois toujours perdre du temps à les demander, mais même ainsi, je ne les reçois pas tous. Malheureusement, il avait tout ce qu’il fallait pour être une très bonne plateforme. Mais de plus en plus d’achats ici ne sont pas comptabilisés.
Bonjour Miguel !
Merci d'être avec nous. Malheureusement, il existe des situations où le cashback est perdu pour une raison quelconque, mais nous ne laissons jamais nos utilisateurs sans réponses et sans aide. Veuillez créer une nouvelle demande concernant le cashback perdu via votre compte personnel. Si vous avez d'autres questions, écrivez-nous, nous serons heureux de vous aider.
Passe une bonne journée!
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Le premier achat utilisant l'extension LetyShops a bien fonctionné et sans avoir à contacter le service. J'ai ensuite fait deux achats qui, pour des raisons qu'ils n'ont pas pu m'expliquer (ils prétendent qu'il y avait d'autres applications qui bloquaient celle de LetyShops, même si j'ai dit que je n'avais pas d'autre extension dans le navigateur, et ils ne peuvent pas non plus me dire laquelle), n'ont pas été effectués. Ils m'ont donné 2 € de compensation, mais j'ai fini par perdre plus de 7 €. Je viens de faire un nouvel achat pour donner une autre chance à l'application, voyons comment ça se passe.
Bonjour!
Le service s'intéresse également à l'affichage automatique du cashback. Il n’est pas toujours possible de déterminer la raison exacte de la perte, c’est pourquoi le gestionnaire décrit les facteurs possibles. Extensions pouvant affecter : bloqueur de publicités, extension d'un autre service de cashback, aides pour faire des achats sur AliExpress. De plus, le cashback peut ne pas apparaître si l'utilisateur, lors du paiement, accède à un autre onglet (par exemple, un site Web avec des coupons) ou clique sur une bannière publicitaire.
Nous espérons que vos futures commandes seront couronnées de succès.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
J'utilise l'application depuis plus de 5 mois et je l'aime vraiment !