Статус користувача (новий/існуючий) визначається магазином Temu на основі їх власних даних, а не LetyShops.
Ставка для нового клієнта Temu застосовується лише в тому випадку, якщо вхід в обліковий запис було здійснено вперше.
Ставка для нового клієнта може не застосуватися в наступних випадках:
- якщо користувач повторно входить в один і той самий обліковий запис;
- якщо користувач входить в будь-який обліковий запис з того ж пристрою, який використовувався для попереднього входу;
- якщо користувач входить в будь-який обліковий запис з тієї ж IP-адреси, яка використовувалася для попереднього входу.
Все вищезазначене застосовується, навіть якщо замовлення не було завершено або процес оформлення замовлення взагалі не був розпочатий.
Для появи кешбеку ми рекомендуємо видалити cookie файли в браузері перед переходом на сайт магазину Temu. Для цього скористайтесь комбінацією клавіш Ctrl + Shift + Del. Виберіть період "За весь час". Більше інформації тут.
Якщо протягом 48 годин зроблено кілька окремих замовлень, підвищений кешбек застосовується до першого замовлення, яке з'явилося у нашій системі.
Магазин може розділити замовлення, тому збільшений кешбек буде застосований до перших замовлень, які магазин передасть нам.
Кешбек нараховується тільки на фактичну суму платежу (без урахування використаних бонусних балів, кредитів Temu, оплати з внутрішнього гаманця магазину або за допомогою подарункової картки, або будь-якого іншого подібного віртуального методу оплати).
Сума підтвердженого кешбеку може відрізнятися від суми у статусі "в очікуванні" через різницю в обмінних курсах, а також вирахування ПДВ і будь-яких інших зборів.
У звʼязку з війною, доставка замовлень з Temu в Україну може здійснюватись не в усі регіони. Рекомендуємо уточнювати інформацію про можливість доставки перед оформленням замовлення.
Я б хотів поставити НУЛЬ, але одна зірка - це мінімум. Мій коментар стосується покупки в Temu зі 100% кешбеком. Це вигадка, принаймні так було в моєму випадку. Я виконав усі умови для отримання 100% відшкодування, тобто перше: реєстрація, замовлення та вхід. Я не хотів повідомляти дані своєї картки, тому оплатив замовлення через PayPal. Temu приймає Paypal, і мій обліковий запис активний і використовується протягом багатьох років. Кілька годин транзакція мала статус обробки, а через кілька днів (як завжди) PayPal зняв кошти з мого банківського рахунку. Тим часом Latyshop видав кешбек, який згодом скасували. Оскільки наступного дня після покупки Temu скасував мою трансакцію через цитату: «Після ретельного перегляду ми виявили незвичайну активність у процесі оплати, що спонукало нас повернути повне відшкодування як запобіжний захід». Це дуже зручно, якщо потрібно відправити куплений товар і повернути оплату. Так що краще скасувати угоду з вигаданої причини. Звичайно, я намагався з'ясувати, що за незвичайну діяльність відбувається з оплатою. На жаль, ні агент через чат (незважаючи на внутрішні консультації), ні інший «фахівець з-за кордону» через службу підтримки не надали мені відповіді. Я отримував лише відповіді копіювати/вставляти, які нічого не внесли в справу. Я зробив висновок, що витрачати на це час і енергію – марна трата. Я попався на шахрайство, і Тему безкоштовно отримав мої повні дані (особисті дані/адресу/номер телефону). НАСМІХ!!!
Доброго ранку!
Нам шкода, що сталося щось подібне:(
Сподіваємося, що це більше не повториться.