Кешбек не відобразився. У службу турботи написала.
Доброго дня, Жанно!
Дякуємо за відгук та звернення до служби турботи.
Наш менеджер вже займається вашим питанням та обов'язково напише вам протягом доби. Сподіваємося, що разом нам вдасться розібратися в причинах не відображення кешбеку.
Виникнуть додаткові питання – пишіть. Сонячного дня!
З повагою,
команда LetyShops
Придбала квитки на сайті Qatar, але кешбек теж не відобразився.
Здрастуйте, Дар'я!
Дякуємо за коментар. Щоб детальніше розібратися в ситуації та допомогти вам, ми створили звернення від вашого імені. Знайти звернення та відповісти на нього ви можете через розділ "Допомога" особистого кабінету у вкладці цього розділу "Мої звернення".
Чекатимемо від вас відповіді.
З повагою,
команда LetyShops
Не працює! Та й взагалі більше ніж із половиною операцій через цей сервіс проблеми. Пропоную для чесності писати "Може бути 1%"
Здрастуйте, Михайле!
Дякуємо вам за відгук. Ми розуміємо, наскільки неприємні для наших користувачів ситуації, коли кешбек з якоїсь причини не фіксується. Для нас такі ситуації неприйнятні подвійно.
Щоб допомогти вам у цій ситуації, ми створили звернення до служби турботи через ваш особистий кабінет, розділ "Допомога". Уточніть, будь ласка, інформацію на замовлення, яка нам потрібна для вирішення питання.
Намагаємося зробити все, що в наших силах.
З повагою,
команда LetyShops
Аналогічно всім відгукам, перехід є, а кешбеку – ні.
Доброго дня Олександр!
Дякую за відгук. Ми створили звернення через ваш особистий кабінет, розділ «Допомога», щоб розібратися через ненарахування кешбеку та допомогти.
Дуже сподіваємося на зворотний зв'язок. Відмінного дня!
З повагою,
команда LetyShops
После покупки кэшбэк не появился(((((
Здравствуйте, Роман!
Благодарим вас за отзыв. К сожалению, мы, также как и вы, не получили вознаграждение за этот заказ. Чтобы разобраться в причинах утери кэшбэка и помочь вам, мы создали обращение через раздел "Помощь" вашего личного кабинета.
Будем ждать обратной связи и надеемся на решение вопроса.
Хороших вам выходных!
С уважением,
команда LetyShops
І у мене така ж проблема - перейшов на сайт qatar (перехід зафіксований), а після покупки квитків кешбек не з'явився (шкода.
Добридень!
Дякую за відгук. Справді, трапляються ситуації, коли кешбек не фіксується.
Причиною найчастіше стає порушення будь-якого правила покупок з кешбеком; пристрій, з якого здійснюється покупка (на фіксацію кешбеку можуть вплинути сторонні розширення, деякі функції антивірусів, комп'ютерні віруси); іноді магазин помилково не передає інформацію на замовлення.
Ми завжди намагаємося розібратися в причинах і допомогти нашим користувачам більше не втрачати кешбек, по можливості відновити кешбек. Щоб допомогти вам, ми створили звернення через розділ "Допомога" вашого особистого кабінету.
Будемо дуже вдячні вам за відповідь.
З повагою,
команда LetyShops
Така ж проблема - при переході з головної сторінки з активованим кешбеком на сторінку з вибором рейсу і далі - розширення для хрому перестає відображати можливість отримання кешбеку, і нічого не нараховано.
Здрастуйте, Євгене!
Дякую вам за відгук. Наше розширення має працювати успішно на сайті Qatar Airways.
Якщо ви успішно здійснили перехід/активацію кешбека через розширення, напишіть нам через розділ "Допомога" особистого кабінету. Ми обов'язково постараємося розібратися в причинах ситуації, що виникла, і допомогти вам у вирішенні питання.
Чекатимемо на ваше звернення. Гарного дня!
З повагою,
команда LetyShops
Кешбек тоже не прошел(((
Добрый день, Игорь!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно, чтобы приходил каждый ваш кэшбэк.
Мы всегда готовы помочь разобраться в причине неначисления вознаграждения, однако без вашей помощи нам не справится. Оставьте, пожалуйста, обращение через ваш личный кабинет, раздел «Помощь» и уточните информацию о заказе (сумму, дату, номер заказа) кэшбэк по которому не зафиксировался. Также будем благодарны, если в обращении отправите любой документ, который подтверждает оплату заказа.
Будем ждать обратной связи и сделаем все возможное, чтобы помочь. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Кешбек не пройшов:-(
Привіт!
Дякую за відгук. Нам дуже шкода, що в такої ситуації сталася і кешбек не був нарахований автоматично. Зазвичай кешбек фіксується в особистому кабінеті протягом доби. Якщо кешбек не відобразився, ймовірно, на наше партнерське посилання вплинули сторонні розширення, або замовлення не було оформлено з урахуванням правил для покупок з кешбеком: https://letyshops.com/pravila
У разі виникнення будь-яких питань або труднощів з нарахуванням кешбеку ви завжди можете написати нам. Наша служба турботи буде рада допомогти у будь-якій ситуації.
Будемо вдячні зворотному зв'язку. Гарного дня!
З повагою,
команда LetyShops
Купив авіаквитки на сайті авіакомпанії. При вході на сайт розширення для браузера відобразило, що можна отримати кешбек, натиснув "активувати", розширення показало, що кешбек активовано. Але після оплати квитків, в особистому кабінеті кешбек не відобразився. Прикро...
Доброго дня!
Дякую за відгук. Нам дуже шкода, що наш сервіс не повністю виправдав ваші очікування. Ми обов'язково розберемося в причинах ненарахування кешбеку і допоможемо вирішити цю ситуацію. Однак без вашої допомоги нам не впорається. Уточніть, будь ласка, інформацію про замовлення, що загубилися, в зверненні через розділ «Допомога», вашого особистого кабінету.
Будемо вдячні за ваше звернення.
З повагою,
команда LetyShops