Очень удобная позиция у Летишопс: Если вы не получили кешбек, мы не виноваты, виноват тот магазин где вы САМИ приняли решение делать покупку! Цитирую: "Магазин не передал вознаграждение за этот заказ, которым мы делимся свами. Но мы готовы зачислить частичный бонус за покупку из средств компании" Чем дальше тем больше понимаю, что какое то бессмысленное приложение. Купила билеты более чем на 30000 грн, ожидала возврат средств в виде заявленного кешбека 1.1%, получила треть...Я не хочу треть, я выбрала эти билеты, потому что с кешбеком они были выгодней других и я хочу получить полный, заявленный % от моей покупки! Каждый кешбек в Летишопс я вынуждена вручную фиксировать, кроме Алиэкспресс, там все идеально. И думаю, что Летишопс в принципе нормально работает только с Алиэкспресс. Ни Цитрус, ни АЛЛО, ни фокстрот самостоятельно мне не начислили кешбек, всегда приходится подавать заявку. Если есть какие-то другие сервисы получше, посоветуйте пожалуйста. Реклама этого сервиса через блогеров сделала его популярным, но пользоваться невозможно
Добрый день!
Алина, LetyShops работает с магазинами через специальную партнерскую программу, как и все другие кэшбэк-сервисы. Вы оформляете покупку, магазин передает информацию, вознаграждение отображается в аккаунте. Если оно не появилось автоматически, мы также ничего не получаем от магазина.
К сожалению, Qatar Airways не рассматривает запросы по утерянному кэшбэку.
Менеджер службы заботы проанализировал всю ситуацию и старался помочь в обращении. Мы ценим, что вы с нами. Компенсировали бонус из средств компании, на сколько это возможно.
Команда LetyShops
Сайт Катару дуже глючний. Не знаю з провини, але кешбек не зафіксувався. Після звернення на техпідтримку Летішопс повернули частину кешбеку, але це добре.
Здрастуйте, Альбіно!
Сподіваємося, поради, які дав менеджер у зверненні, допоможуть запобігти втраті кешбеку щодо майбутніх покупок.
З повагою,
команда LetyShops
У мене теж кешбек не зарахувався одразу. Я написала до служби підтримки. Протягом тижня все вирішили і кешбек був зарахований у розмірі 1.3%* (у мене преміум) за вирахуванням податків. Втім добре, я задоволена. Дякую сервісу за допомогу.
Аналогічно всім відгукам, перехід є, а кешбеку – ні.
Доброго дня Олександр!
Дякую за відгук. Ми створили звернення через ваш особистий кабінет, розділ «Допомога», щоб розібратися через ненарахування кешбеку та допомогти.
Дуже сподіваємося на зворотний зв'язок. Відмінного дня!
З повагою,
команда LetyShops
После покупки кэшбэк не появился(((((
Здравствуйте, Роман!
Благодарим вас за отзыв. К сожалению, мы, также как и вы, не получили вознаграждение за этот заказ. Чтобы разобраться в причинах утери кэшбэка и помочь вам, мы создали обращение через раздел "Помощь" вашего личного кабинета.
Будем ждать обратной связи и надеемся на решение вопроса.
Хороших вам выходных!
С уважением,
команда LetyShops
Кешбек тоже не прошел(((
Добрый день, Игорь!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно, чтобы приходил каждый ваш кэшбэк.
Мы всегда готовы помочь разобраться в причине неначисления вознаграждения, однако без вашей помощи нам не справится. Оставьте, пожалуйста, обращение через ваш личный кабинет, раздел «Помощь» и уточните информацию о заказе (сумму, дату, номер заказа) кэшбэк по которому не зафиксировался. Также будем благодарны, если в обращении отправите любой документ, который подтверждает оплату заказа.
Будем ждать обратной связи и сделаем все возможное, чтобы помочь. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops