If the order is divided into several parcels, the cashback can be transferred only of one of them. If the cashback did not appear for the entire purchase amount, write to the LetyShops Customer Care Service.
Я використовую день, коли ви отримуєте суперкешбек, щоб зробити покупку, а через кілька місяців ви відмовляєтесь від неї, оскільки магазин не надає вам жодної інформації, навіть якщо я надсилаю вам знімки екрана замовлення, електронний лист із підтвердженням тощо. Чесно кажучи, це не вперше, і я думаю припинити використовувати letyshop, оскільки це не дає мені впевненості в тому, чи дійсно мої покупки будуть підтверджені чи ні, і чи отримаю я відповідний кешбек.
Buenas tardes!
На жаль, при відправці запиту нашим партнерам ми отримали негативну відповідь від партнерів. Наш агент Ліза детально написала вам про можливі причини такої ситуації та розширення, встановлені у вашому браузері. Сподіваємося, що наші поради стануть вам у пригоді та всі ваші майбутні покупки будуть зареєстровані належним чином.
Все найкраще.
Команда LetyShops
Наразі все ідеально, щоразу, коли я зробив замовлення, вони визнали кешбек і приблизно через два місяці вони його схвалили. Все чудово, як завжди увагу Letyshops дуже добре
Я зробив два замовлення з кешбеком і все ідеально.
І так, і ні… багато замовлень зараховано мені, інші — ні… Мені відмовлено у кешбеку, не знаю чому. Приймаю замовлення у мене вдома більше місяця. Іншим разом це сталося зі мною, і ти залишишся не знаючи, чому тобі відмовляють...
Добрий день!
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Якщо відмова від вашого кешбеку сталася через помилку, не соромтеся написати нам через розділ «Довідка» в особистому кабінеті. Також ви можете відкрити спір про відмову у поверненні у своєму обліковому записі в розділі «Мій кешбек». Наші агенти готові допомогти.
Вітаю!
Команда LetyShops
Все дуже добре. Кешбек відбувся швидше, ніж я очікував. Я багато купую на casadellibro.com, і тепер, коли я це виявив, я збираюся отримати щось краще для своїх покупок :)
Я залишаю третій і останній коментар щодо досвіду, який я мав із цим магазином. Спочатку кешбек у розмірі 10 євро за замовлення, яке я розмістив, коли було збільшення, не реєструвався. Через три місяці після подання претензії магазин повернув мені 1,57 з цього замовлення, але Letyshops швидко зарахував відповідну різницю та допоміг мені з усіма моїми запитами. Нарешті дуже задоволений рішенням, яке вони мені дали. Дякую!
Привіт Джеме!
На жаль, з технічних причин підвищення не було застосовано до вашого кешбеку, але ми вже повернули вам повну суму відповідного кешбека. Було приємно допомогти ❤
Все найкраще.
Команда LetyShops