*Неафіліатні товари - це товари, які не беруть участі в партнерській програмі, за які AliExpress повертає 1% кешбеку незалежно від категорії.
Кешбек за замовлення з AliExpress може з'явитися в особистому кабінеті протягом 5 днів після оформлення.
Також не спрацював додаток. Перехід з додатку на алі зробив, товар вибрав, проплатив, а тут нічого не відобразилось. Ось такий хеш.
Доброго дня!
Магазин не передав винагороду за ваші замовлення. Можливо, це сталося помилково. Можливо, був нарушений алгоритм замовлень з кешбеком.
Для вирішення ситуаціїї, будь ласка, дайте відповідь на звернення #1825805. Очікуємо :)
З повагою,
команда LetyShops
З сорока тисяч рублів близько 550 рублів з Аліка 11.11 могли трохи більше зробити кешбек.
Добридень!
Ставка кешбеку безпосередньо залежить від розміру винагороди, яку надає нам магазин. Нам дуже хотілося б дати максимально великий кешбек нашим користувачам, але, на жаль, такої можливості немає. Адже винагороду ми витрачаємо не лише на виплату кешбеку, а й на розвиток сервісу. Щоб нести максимум користі та задоволення від покупок своїм клієнтам, ми регулярно влаштовуємо спільні акції та розпродажі з популярними магазинами, розігруємо призи, додаємо нові магазини та послуги.
Ми націлені на довгу і продуктивну роботу, тому ставка кешбеку - не єдина перевага, яку отримують наші клієнти.
З повагою,
команда LetyShops
Лети шопс, що за фігня, замовив шорти оплатив, (є скріни). Але пише, що чекає на оплату.
Олександре, добрий день!
З приводу оплати товару радимо звернутися до продавця товару або ж у підтримку магазину AliExpress. Віримо, що ситуація вирішиться в позитивний для вас бік.
З повагою,
команда LetyShops
Сервіс хороший, я користувався різними і цей як мінімум не гірший за інші, але звичайно не без недоліків. Будь-який масштабний розпродаж для будь-якого подібного як цунамі. Та що там, здається, сам Алі не впорався. Я зробив замовлення, сплативши разом 17 позицій товарів, було це о другій годині пополудні по Москві і досі платежі проходять. Кешбек, судячи з особистого кабінету не нарахований, доби зазвичай чекати не доводилося, зазвичай одразу чи є чи ні. Так що я спокійний - кешбека немає, здавалося б з чого? А з того, що подавши скаргу всі питання зазвичай вирішувалися, тільки здається один раз не зрослося, але це було давно і вже не пам'ятаю чому. Усім добра, бережіть нерви. 100 рублів, а то й 5, таких переживань не варті. 4 зірки ставлю не від шкідливості, а від бажання розвиватися далі.
Володимире, добрий день!
Так, активність користувачів відбулася і наші очікування;)
Віримо, що все буде чудово. Кешбек з'явиться та платежі пройдуть.
Буде потрібна допомога – пишіть. Ми завжди раді!
З повагою,
команда LetyShops
Не можу зрозуміти що за нісенітниця! Виконала умови, поклала всі товари в кошик після того, як активувала кешбек в результаті, нічого не нарахувалися (ну в тому сенсі, що в особистому кабінеті на летішопс наче я і не робила зараз замовлення з алі) -порожньо.
Маріє, здравствуйте!
У період розпродажу замовлення надходили до нас із затримкою. Бачимо, що 4 замовлення з'явилися автоматично. Якщо це ще не все, будь ласка, повідомте у відкритому обігу #1824236.
Чекаємо на повідомлення.
З повагою,
команда LetyShops
Половина кешбеку не підтвердилося після виконання замовлення, по одному написала в службу турботи і тиждень чекаю на відповідь... Це не зручний сервіс, виходить частина підтверджується, а в частині треба писати і навряд чи отримаєш гроші...
Добридень!
На жаль, ми не отримували від вас листів. Можемо припустити, що ви писали онлайн-чат. Поки що він працює з 10:00 до 19:00 (по МСК), понеділок – п'ятниця. Вже створили звернення — стокове фото #1815535 в службу турботи, щоб допомогти. Дайте відповідь, будь ласка, нашому менеджеру.
Щодо зарахування кешбеку. Він не завжди зараховується на баланс після підтвердження отримання товару в AliExpress. Зі строками очікування кешбеку можна ознайомитися на сторінці магазину.
Чекаємо на Вашу відповідь.
З повагою,
команда LetyShops
11.11. 2019 р. спланував зробити покупки, а у вас система не працює. Жах
Добридень!
Хочемо допомогти вирішити питання з кешбеком. Вже створили звернення до служби турботи від вашого облікового запису. Як тільки з'явиться хвилина, будь ласка, дайте відповідь.
З повагою,
команда LetyShops
11.11 на сайт майже година заходила. Робив покупки, а в результаті отримав повідомлення, що я не мав переходів! Для чого такий сервіс?
Добридень!
Бачимо, що ви тільки зареєструвалися на нашому сервісі. На жаль, з облікового запису не зафіксовано жодного переходу. Можливо, є ще один обліковий запис на сайті letyshops.
Хочемо допомогти у всьому розібратися. Чекаємо на відповідь у відкритому обігу #1823956.
З повагою,
команда LetyShops
Я минулого разу здійснив покупку з вашим кешбеком і я її не бачу і відповідно виплат із вами не буде. Для чого вам цей цирк?
Добридень!
Готові допомогти у всьому розібратися. Чекаємо на відповідь у зверненні #1823936. Відповісти можна з особистого кабінету, розділ "Допомога".
З повагою,
команда LetyShops
Діти сервіс не працює. Вже зробив 10 замовлень, а кешу немає. Сумно.
Руслан, привіт!
Давайте разом розберемося у ситуації. Чекаємо на вашу відповідь у розділі "Допомога". Там ми створили звернення, щоб вирішити питання :)
З повагою,
команда LetyShops
Замовила багато чого, але кешбек не нарахували
Ксенія, добрий день!
Ми створили запит до служби турботи для вирішення питання. Щоб ми змогли допомогти, просимо надіслати у ньому скріншоти замовлень із особистого кабінету магазину. Звернення можна знайти у розділі "Допомога", вкладка "Мої звернення".
З повагою,
команда LetyShops