*Неафіліатні товари - це товари, які не беруть участі в партнерській програмі, за які AliExpress повертає 1% кешбеку незалежно від категорії.
Кешбек за замовлення з AliExpress може з'явитися в особистому кабінеті протягом 5 днів після оформлення.
Я зробив замовлення на Алі звідси, і мої замовлення не відображаються
Добрий ранок.
Дякуємо, що написали нам. Ми раді допомогти вам вирішити цю ситуацію. Ми вже створили запит у службі довідки. Ви можете знайти його в особистому кабінеті в розділі «Довідка». Ми з нетерпінням чекаємо вашої відповіді.
Вітаю,
Команда LetyShops
Мда... Вчора замовив приблизно на 250 $ речей з алі. А знаєте, що зарахувало? Річ яку я купив пізніше за 4 долари. Це наводить мене на думці, що з тих речей нічого не отримаю, хоча через вас заходив разів сто.
Доброго дня, Володимире!
Фіксація кешбеку відбувається протягом доби. Бачимо, вже 6 замовлень відобразилося автоматично. Є можливість, що й інші завантажаться.
Також зауважили, що є й звернення до служби турботи щодо цієї ситуації. Обов'язково у всьому розберемося.
З повагою,
команда LetyShops
я так розумію кешбека не бачити. зробив покупки вчора і мені нічого не зарахували. дякую летишопс! програму видаляю, кидалове
Сергію, добрий день!
Ми не хочемо, щоб ви засмучувалися. Вирішити питання можна. Будь ласка, дайте відповідь на звернення, яке створено через ваш обліковий запис, розділ "Допомога". Чекаємо :)
З повагою,
команда LetyShops
Відмінний хід хлопці, тепер перш ніж купувати ще за вашими списками лазити, продовжуйте в тому ж дусі.
Добридень!
У правилах покупок з кешбеком прописано інформацію, що важливо перед оформленням замовлень ознайомлюватися з умовами магазинів-партнерів. З кожним з них ми співпрацюємо на певних умовах, тому вважаємо за правильне сповіщати про це наших користувачів.
Якщо є пропозиції щодо розміщення інформації, напишіть нам. Будемо раді :)
З повагою,
команда LetyShops
жахливий додаток. Виконати стільки маніпуляцій для зарахування кешбеку, була велика сума, а нічого не зарахувалося. скільки витрачено сил, часу та нервів. Я засмучена
Добридень!
Будь ласка, не засмучуйтесь. Вирішити питання можна. Вже створили звернення #1832905 у службу турботи від вашого облікового запису. Як тільки з'явиться хвилина, будь ласка, напишіть.
З повагою,
команда LetyShops
це шахраї вчора 6 замовлень зробив протягом дня ... в результаті тільки ввечері повернули кеш на найменше замовлення ... інше так і не повернули ... це просто жах ... почуття ніби мене обікрали
Антоне, добрий день!
Запитання можна вирішити. Вже створили звернення до служби турботи від вашого облікового запису. Щоб відповісти на звернення, перейдіть до розділу "Допомога". Чекаємо.
З повагою,
команда LetyShops
Притензій так ні, але зараз сервіс впав через 11.11 не дав оплатити через моб.додаток, довелося з комп'ютера заходити і все ок.
Здрастуйте, Ромо!
Коли почався розпродаж, справді виникли труднощі через завантаженість сервісу. Вибачте за доставлені незручності.
Бачимо, що кешбек відображається у вашому особистому кабінеті. Спасибі, що робите покупки з нами :)
З повагою,
команда LetyShops
Замовив вчора речі на аліекспрес через ваш кеш бек, а кеш бек так ще й не нарахувався, пише, що ви ще нічого не замовляли.
Добридень!
Щоб розібратися в цій ситуації та допомогти, створили звернення до служби турботи. Написати менеджеру можна поштою support@letyshops.com або розділ особистого кабінету "Допомога", "Мої звернення" з комп'ютера або мобільної версії сайту.
З повагою,
команда LetyShops
Купував на Aliexpress 11.11 та 12.11 жодна покупка з кешбеком не пройшла.
Добридень!
Давайте разом вирішимо це питання :)
Ми створили звернення до служби турботи та чекаємо на ваше повідомлення.
З повагою,
команда LetyShops
Прям дуже, дуже і дуже сильно засмутили, знизили кешбек на найпопулярніших продавців в Аліекспрес та ще перед самим розпродажем. Прям плювок у бік клієнтів, знаєте що у них всі замовлятимуть і зробили кешбек 0.5%. Раніше сервіс краще був...
Миколо, добрий день!
Розуміємо, адже ми засмучені не менше за вас.
Ставки надаються партнерами згідно з домовленостями співробітництва, і це ніяк не пов'язане із розпродажем.
Рекомендуємо знайомитися з інформацією та відсотками магазину перед оформленням покупки, а також, по можливості, знайти магазин в AliExpress не з цього списку .
З повагою,
команда LetyShops
"Жахливі 11.11" Додам від себе. Вже _авторизоване_ і розширення, що повністю працювало, для Chrome перед розпродажем "вибило" на етап введення пароля. Введення пароля не працювало. Запити на зміну пароля успішно висилали на E-mail повідомлення, але система їх не приймала з помилкою на "застаріле посилання" (яка була згенерована за 15 с до цього і вже "застаріла"). У результаті поки розбирався зі спробами повернутися в систему за 10! хвилин потрібний товар був уже розкуплений, довелося викуповувати без кешбеку і дорожче на 10-15% ... при "кешбеку в 1,5%, який не відбувся" .... Маячня, панове організатори. Але це не все! Через хв 40-50, нарешті-то запрацював завантажений _мобільний_ додаток (який теж не працював якийсь час), _сайт_ при цьому ще _не_ працював. Через нього було здійснено 2 великі покупки. Якщо і по них кешбек не буде зафіксований, доповнюватиму відгуки. Не перший рік уже в системі Letyshops До цього досвід спілкування був ТІЛЬКИ ПОЗИТИВНИЙ, "ніщо не віщувало прямих збитків", як кажуть...
Здрастуйте, Дмитре!
Дуже шкода, що виникли труднощі і вам довелося витратити багато часу для відновлення доступу до облікового запису :(
Рекомендуємо у подібних випадках одразу писати нам на пошту support@letyshops.com. Якщо кешбек не зафіксувався, обов'язково надішліть скріншоти замовлень із особистого кабінету AliExpress через відкрите звернення у вашому профілі.
З повагою,
команда LetyShops