*Неафіліатні товари - це товари, які не беруть участі в партнерській програмі, за які AliExpress повертає 1% кешбеку незалежно від категорії.
Кешбек за замовлення з AliExpress може з'явитися в особистому кабінеті протягом 5 днів після оформлення.
Спасибі команді лети, після розпродажу 11.11го у мене не пройшли покупки, але я написав на підтримку, і ми вирішили проблему і вони нарахували мені кешбек у вигляді бонусу, а ось у чорну п'ятницю робив багато покупок на алі, і тільки одна не пройшла по кешбеку, про що я написав на підтримку і мені відразу ж нарахували, а багато інших покупок самі по собі зараховування тільки контролював, загалом дякую за сервіс, сподіваюся що всі косяки вони постійно усунуть і далі співпрацюватимемо. Тож команді лети бажаю успіхів!
Добридень!
Дякую, що робите покупки з LetyShops :)
Сподіваємось, рекомендації, які надав менеджер у зверненні, допоможуть при оформленні майбутніх замовлень. Ми також зацікавлені в тому, щоб кешбек нараховувався автоматично.
З повагою,
команда LetyShops
29.11.2019 зробив 13 замовлень, по жодному кеш не з'явився... Всі ці "Чумаччі" правила Летішопс були виконані, але віз і нині там... Нещодавно ще з Качконосом кинули... Мабуть, я теж дійду до суми виведення і перестану витрачати свої нерви
Доброго дня, Олексію!
Бачимо, ви створили звернення за втраченим кешбеком. На нього обов'язково дадуть відповідь менеджери і допоможуть розібратися в ситуації.
Ознайомилися із запитом по магазину Утконіс. Кешбек нарахований за ставкою постійного користувача, тому що раніше ви вже робили замовлення у цьому магазині.
З повагою,
команда LetyShops
На превеликий жаль, останнім часом перестав нараховуватися кешбек за покупки, з розпродажу 11.11 після звернення до служби підтримки компенсували менше половини від суми, яку я розраховував отримати. Зараз, у "Чорну п'ятницю", ситуація ще гірша, взагалі жоден із замовлень, зроблених мною за ці два дні, кешбек не відобразився. Мені набридло витрачати час на моніторинг пристойної кількості замовлень, перевіряти, що не відобразилося, що не зарахувалося, постійно писати в службу підтримки (благо, хоч вона до останнього часу працювала адекватно). Більше не бачу сенсу працювати зі сервісом, що зіпсувався, оскільки я став нести суцільні збитки. Шукатиму інші альтернативи, які працюють стабільно і коректно.
Юрію, добрий день!
Жаль, що склалася така думка.
Для отримання кешбеку є ряд умов, яких необхідно дотримуватися. Вони прописані на сторінці магазину, а також у наших правилах .
Наприклад, щоб кешбек зафіксувався в період Чорної п'ятниці, важливо з 22 листопада по 4 грудня зробити перехід від нас. Тільки після цього збирати купони, наповнювати кошик та оплачувати замовлення.
Ми також зацікавлені в автоматичній фіксації кешбеку в облікових записах наших користувачів, адже тільки за такі замовлення отримуємо комісію.
Сподіваємось, ви залишитеся з нами.
З повагою,
команда LetyShops
Жаль, не почитала відгуки перед покупкою телефону з T-mall. Замовила через лети, сума ~700 $, жодних змін в особистому кабінеті Летішопс немає. Можливо, неуважно вивчила список магазинів, які беруть участь у кешбеку. Якщо що, виправте мене)
Добридень!
Для отримання кешбеку за покупки в Tmall необхідно оформляти їх у відповідному магазині Tmall AliExpess RU і лише з комп'ютера. З цими умовами можна ознайомитись на сторінці під час переходу.
З повагою,
команда LetyShops
Алі на Леті Шоп позиціонується як майданчик з кешбеком, тому люди очікують на зазначений кешбек. Якщо Алі змінює правила виплати кешбеку, пропоную або його прибрати з магазинів з кешбеком, або додати ВАМ в програму повідомлення, чи є кешбек в даному магазині Алі. Люди НЕ МОЖУТЬ ФІЗИЧНО моніторити список магазинів, що постійно змінюються, з кешбеком на Алі. А так - зайшов у магазин і бачиш, чи є кешбек чи ні в даному магазині.
Добридень!
Спасибі за побажання. Візьмемо їх до уваги.
Усі умови з нарахування кешбеку публікуємо на сторінках магазинів. Це зроблено для того, щоб кожен користувач зміг ознайомитись з ними перед переходом з нашого сервісу. Шукати назву магазину можна за допомогою комбінації клавіш Ctrl+F. У поля, що з'явилося, необхідно лише внести кілька літер, які є в його назві.
З повагою,
команда LetyShops
Замовив 11.11 майже на 29 тисяч рублів, у тому числі три телефони і так по дрібниці. Кешбек не зарахували, зате нарахували бонус "аж цілих 200 рублів".
Добридень!
Розуміємо, як неприємно, коли кешбек не з'являється автоматично. Можливі причини його втрати менеджер написав у зверненні.
На ваш баланс було зараховано бонус з урахуванням того, що продавець ваших телефонів відноситься до тих, для кого ставка кешбеку 0,5%. З цією інформацією можна ознайомитись на сторінці AliExpress у нас на сайті.
З повагою,
команда LetyShops
Хочу сказати, що до 11.11 все було більш-менш нормально, хоча, звичайно, і тоді не всі замовлення враховувалися. Вчора сума мого замовлення становила понад 11000 рублів, але програма зависла і ніяких % тобі... Жодної компенсації я не отримала! Тепер, думаю шукати іншу програму.
Добридень!
Жаль, що ви вирішили піти від нас, не розібравшись у питанні :(
Ми створили звернення в розділі "Допомога", але, на жаль, менеджер не отримав вашої відповіді.
З повагою,
команда LetyShops
Щось зіпсувався Алі зовсім. Минулого разу 3 кешбеки не нарахував, спасибі Летішоп допоміг. Цього разу з 8 покупок прийшло лише 3 кешбеки. Одне замовлення понад 5500, замовлення відправили того ж дня, а кешбек затиснули. Вже й не знаю, чи є сенс замовляти тут. Мутно все.
Добридень!
Нам теж шкода, що деякі ваші покупки не відобразилися автоматично в особистому кабінеті :(
Зв'язалися у звернення, аби допомогти.
З повагою,
команда LetyShops
Я купив мобільний, і вони зробили мені 0,5% замість 1,5% і що продавець не виходить серед тих, кого вони називають
Хороший день,
На сторінці магазину Aliexpress написано, що з 6 листопада кешбек не призначається на деякі товари з магазинів у цьому списку. Ви купили свій товар у продавця Venter Store, тому кешбек не нараховується за замовлення, які ви зробили у цього продавця.
Ми нарахували вам максимально можливий бонус. Сподіваємося, що наші поради щодо купівлі кешбеку за майбутні замовлення допоможуть вам.
З повагою,
Команда LetyShops
Сервіс непоганий, але, на жаль, 11.11 кешбек був нарахований не за всі покупки, засмутилася звичайно, сподіваюся більше такого не станеться.
Добридень!
Ми хочемо допомогти вирішити питання :) Вже створили звернення від вашого облікового запису в службу турботи. Як тільки з'явиться хвилина, будь ласка, дайте відповідь.
З повагою,
команда LetyShops
Раніше був хороший сервіс, тепер буду і я, і чоловік переходити на інший. Нараховують 10% з усіх замовлень, встановили вимоги, що їх розширення повинні бути оновлені до версії 1.6 і вище, хоча за фактом розробники випустили тільки версію 1.3.4 це максимальне розширення. Виходить, що б ви не робили Кеша вам не бачити! Бо не дотрималися умов. Робіть висновки хлопці та дівчата.
Добридень!
Умова, опублікована на сторінці магазину, стосується лише програми Android. Вибачте, наша помилка, що не уточнили цей момент. Вже все виправили. Це пов'язано з останнім оновленням програми AliExpress. Наскільки знаємо, ви використовуєте IOS. Для цієї платформи все працює, як і раніше.
З повагою,
команда LetyShops
з 11.11 досі не нарахували кешбек і цим отримав менше квитків для участі в розіграші, причому на найдорожчі товари зі мною куплених, написав на підтримку і відповіді не отримав до цього дня, тільки сьогодні згадав що тут є відгуки, може тут відповісти
Миколо, привіт!
Перевірили інформацію.
Бачимо, в обліковому записі немає нових звернень. Щоб допомогти у вирішенні питання, створили тикет у розділі "Допомога", "Мої звернення". Чекаємо на повідомлення :)
З повагою,
команда LetyShops