Компанія надає кешбек за покупки в різних магазинах, при цьому відсоток змінюється в залежності від сезону. До недавнього часу переходи були коректними, а управління кешбеком без проблем з'являлося в App/Web. Останнім часом це перестало працювати належним чином. Я використовую пристрій iOS для здійснення покупок, я відповідаю вимогам і купую товари. Оскільки у мене вже було кілька кешбеків NO, я роблю скріншоти процесу, щоб пізніше надіслати їх у разі потреби (вони починають виходити з ладу). Поточна проблема полягає в тому, що вам потрібно виправдати кожну покупку, яку ви робите в магазинах, оскільки вони не відображаються в додатку, навіть якщо ви завершили процес повернення грошей через нього. Це робить процес ще довшим, вимагаючи очікування відповіді як від LetyShop, так і від продавця, що в кінцевому підсумку призводить до негативної відповіді. Це вже 4-5-й раз, коли я купую продукти, і мені потрібно розпочати суперечку в додатку про те, що я зробив покупку, а мій кешбек не повідомлено. Мені доводиться чекати, доки вони дадуть відповідь, і після кількох місяців очікування я отримую ту саму відповідь. 1. Що магазин не надав деталі покупки, тому її було втрачено, і нічого не можна зробити; 2. Що це було зроблено неправильно; 3. Що вони вже повідомляли на своєму веб-сайті про проблеми з певними підприємствами; 4. Що я порушив правила та політику, тому не отримав кешбек; 5. Я використовував код, відмінний від LetyShop; Як і інші відповіді. Як компенсацію вони пропонують вам код із вищим кешбек-бонусом, який ви використовуєте знову й у підсумку маєте ту саму проблему з магазином. Вони також пропонують рішення для придбання продукту Android, iOS або ПК (Windows/Linux), видалення антивірусу, брандмауера та вимкнення файлів cookie. Потім ви можете перевірити їхній веб-сайт на наявність будь-яких помилок перед покупкою. Вони також просять вас записати весь процес покупки, щоб вони могли краще обґрунтувати покупку. Коротше кажучи, щоб використовувати просту програму з переходом до Інтернету або пов’язаних програм, вам потрібно інвестувати стільки ж часу, скільки для отримання ступеня магістра. Додаток працював чудово, але нещодавній обхід лише заохочує людей не використовувати додаток. Необхідність виправдовувати кожну покупку, яку ви робите, роблячи скріншоти та відео всього процесу — НЕ вихід. Я НЕ рекомендую використовувати додаток/веб-сайт LetyShop, якщо ви не хочете відкривати суперечки та виправдовувати кожну покупку, яку робите, коли раніше це був простий і автоматичний процес.
Привіт, Хав'єр!
Ми дуже шкодуємо про те, що сталося. Якщо кешбек не з'являється, ми теж нічого не заробляємо, тому намагаємося ретельно досліджувати кожен випадок і пропонуємо нашим користувачам бонус. Однак через встановлені обмеження ми не завжди можемо запропонувати повний бонус.
Щоб хоч трохи порадувати вас, ми вирішили повернути вам кешбек за ваше замовлення на AliExpress з нашого рахунку. Сподіваємось, поради наших агентів допоможуть вам під час наступних покупок.