Отримання кредитної картки не відшкодовує вам втрачені кошти під час покупки, навіть якщо сума покупки була значною. Якщо англійський розріз створює багато проблем. Чому б вам не припинити співпрацю з ними? Щоразу, коли ви намагаєтеся оплатити покупку в El Corte Inglés, кешбек відключається. Це не вина клієнта. Ваше обслуговування клієнтів жахливе. Щоразу, коли я роблю покупку, мені доводиться скаржитися, щоб ви могли видати кредит, і до того ж ви просите мене записати, як я здійснив покупку після того, як я надав чек, нібито для того, щоб ви могли з'ясувати, що не так, і перевірити свою систему, перш ніж називати мене брехуном. Дуже розчарований letyshop та його персоналом.
Привіт, Долорес!
Нам дуже шкода, що ви не задоволені.
Згідно з наявною в нас інформацією, немає жодних проблем із відстеженням магазину, про який ви говорите. Наша технічна команда перевірила його. Відео, яке ми просили вас надіслати, може допомогти нам визначити можливі причини втрати вами кешбеку. Нам не потрібна жодна особиста інформація, лише процес покупки.
Вибачте за будь-які незручності.
Дуже швидке повернення коштів, і я не один. Я використовую його протягом багатьох років, хоча іноді я забуваю його активувати. Загалом, це дуже добре, і якщо ви щось накопичуєте щоразу, коли купуєте, це навіть краще. Я помітив, що останнім часом для зарахування кешбеку потрібно більше часу, ніж зазвичай.
Ми цінуємо ваш коментар, Хосе ❤
Ми чудово розуміємо, що ніхто не любить чекати, але час підтвердження залежить від наших партнерів, і ми не завжди можемо вплинути на цей процес.
Жахливий сервіс, дуже легко сказати, що вони не можуть знайти вашу покупку в системі.
Привіт!
Перш за все, ми приносимо вибачення за будь-які незручності, які це може спричинити. Ми помітили, що ваш кешбек часто втрачається, тому ми запропонували записати на відео деякі ваші покупки. Це відео допоможе нам знайти причину втрати та уникнути подібних ситуацій у майбутньому. Ми вже нарахували вам максимально можливий бонус із наших коштів, і, на жаль, ми не можемо нараховувати більше.