W 100% zgadzam się z poprzednimi opiniami. Z Aliexpress możesz składać zamówienia i otrzymywać zwrot gotówki w wysokości 3 kopiejek, a kupując bilety lotnicze, ubezpieczenia, sprzęt APPLE, sprzęt AGD nie spodziewaj się żadnego zwrotu ot tak. Musisz usiąść i ręcznie zarejestrować swoje zamówienie, podając pełne informacje dotyczące płatności. Długo trzeba czekać na to, co obiecano. ALE!!! W najlepszym wypadku dostaniesz zwrot pieniędzy lub częściowy zwrot z kieszeni samych biednych Letyshopów :) Ostatni cashback za zakupy powyżej 35 000 UAH nie wrócił do mnie z powodu... najczęstszą wymówką serwisu jest "sklep nie zapłacił" :) Pomyśl o tym: dlaczego twój serwis istnieje i twierdzi, że świadczy pewną usługę, której nie jest w stanie wykonać... To tak, jak z kierowcą traktora, który twierdzi, że potrafi tańczyć na jeziorze łabędzim. PO CO? Jeśli zawieracie umowy ze sklepami, a one (rzekomo) nie wywiązują się z zawartych umów, to dlaczego nadal dodajecie takie sklepy do listy partnerów? Ok, jeśli to małe biuro, to ok. Skłaniam się ku poglądowi, że jesteście bezsilną firmą, która chce, ale niestety nie może. Na stronie można znaleźć mnóstwo takich opinii. Jeśli pójdziesz do drogich sklepów jak QATAR, Citrus, zobaczysz, że takie gigantyczne firmy, według LETISHOPS, nie wywiązują się ze swoich umów :) Mam już dość, 2 duże zakupy pod rząd i w ramach przeprosin dają mi kupon na zwiększony cashback, którego nie otrzymuję)))
Cześć.
Alina, szkoda, że musiałaś pogodzić się ze stratą cashbacku.
Istnieje wiele okoliczności mogących mieć wpływ na brak wypłaty odszkodowania. Niektóre czynniki są bardzo trudne do śledzenia, jeśli nie znajdujemy się w tych samych warunkach, w jakich dokonaliśmy zakupu.
Zawsze staramy się zrozumieć sytuację dokładniej i skontaktować się z naszymi partnerami. Po otrzymaniu pozytywnej odpowiedzi cashback zostanie naliczony automatycznie, jak to ma miejsce np. w sklepie Citrus UA. Niestety nie wszyscy partnerzy akceptują prośby. Nie ma możliwości składania zamówień w Qatar Airways i Hotline.Finance.
Zwrot gotówki jest naliczany na podstawie danych otrzymanych ze sklepu. Rzeczywiście, jeśli coś zostanie utracone, my również nic nie otrzymamy. Następnie staramy się wesprzeć użytkowników i zrekompensować część cashbacku w formie bonusu.
Małostkowość, jak zwrot gotówki w wysokości jednego centa - wypłacają! Ale jak jest to poważna kwota - zaczynają się uchylać, jak gdyby ten sklep nie działał z nami, gdzieś przeczytałem, jakieś zasady napisane drobnym drukiem ukryte za spoilerem!!! Jakby spór zaczynał się między tobą a menadżerem, ale tak naprawdę jego odpowiedzi brzmią: „jesteś idiotą”! Dlaczego klikam na link letyshops na Ali, dostaję produkt, którego potrzebuję, kupuję go, a potem mówią mi, że nie ma zwrotu gotówki??? I jakiś Wasia-menadżer kończy spór!!! Panowie, lepiej nie mieć żadnego cashbacku niż zepsuć sobie upragniony zakup komunikując się z takimi serwisami!!!
Dzień dobry
Andrzeju, zwrot gotówki za Twój zakup nie pojawił się w systemie, ponieważ zamówienie zostało złożone w sklepie bez zwrotu gotówki :(
Lista sprzedawców, którzy nie oferują zwrotu gotówki, jest dostępna na stronie AliExpress. Zalecamy zapoznanie się z tymi informacjami przed złożeniem zamówienia, aby uniknąć powtórzenia się podobnej sytuacji.
Dziękujemy za szybkie rozwiązanie problemu z wypłatą środków. Bardzo dobra obsługa.
Dzień dobry
Dziękujemy za opinię. Zawsze chętnie pomogę <3
Strona jest dobra, ale ostatnio coraz częściej zdarza się, że zamówienia giną. Wcześniej nie było z tym problemów. Co trzecie zamówienie przepada, trzeba cały czas monitorować i składać wnioski. Niezbyt wygodne.
Powiedziałem: dzień dobry!
Dziękujemy za szczerą opinię. Chcielibyśmy spróbować ustalić, co dzieje się nie tak podczas składania zamówień. Kierownik placówki opiekuńczej skontaktuje się z Tobą poprzez zgłoszenie (sekcja „Pomoc”).
Dziękujemy za Waszą pracę i opiekę!!!
❤ ❤ ❤
Dziękujemy Letyshops za lojalność, jest to bardzo wygodne i przyjemne, gdy pieniądze są zwracane w formie cashbacku. W ciągu 4 godzin pieniądze zostały przelane na kartę. Dziękuję jeszcze raz, wszystko super, ocena 5++++
Dzień dobry
Elena, dziękuję za komentarz! Cieszymy się, że mogliśmy być pomocni :)
Serwis działa świetnie. Jedyny minus to czas oczekiwania, który jest różny dla różnych sklepów, ale zawsze mam informację, kiedy mogę spodziewać się cashbacku. Kilkaset złotych rocznie zaiszczędzone za 2 kliknięcia więcej przy robieniu zakupów. Polecam
Dzień dobry!
Dziękujemy za podzielenie się swoim doświadczeniem. Czas oczekiwania jest potrzebny, by partnerzy zdążyli sprawdzić wszystkie dane o zamówieniu i przekazać do nas prowizję.
Życzymy tylko udanych zakupów.
Zdecydowanie nie polecam - serwis nie działa prawidłowo. Problemy zgłoszone obsłudze - niestety do tej pory sprawa nie została wyjaśniona. Ponadto obsługa fatalna - zero merytorycznej dyskusji, a jedynie narzucanie swojego błędnego zdania. Brak możliwości złożenia skargi na konsultanta. Krótko mówiąc najgorszy serwis z jakim miałem do czynienia.
Dzień dobry!
Jest nam szkoda, że za tyle czasu naszej współpracy ma Pan takie wrażenie o naszym serwisie.
Staraliśmy się zawsze rozwiązywać sytuacje rekompensując cashback ze środków firmy, chociaż sami nic nie otrzymywaliśmy, gdyż Allegro nie przyjmuje wniosków o utracony zwrot.
Bardzo przepraszamy, ale nie możemy tak robić cały czas.
Specjaliści ds. obsługi klienta ciągle kontaktowali się z Panem i podsyłali informację wspomagająca otrzymanie cashbacku. Mamy nadzieje, że Pan do nich się dostosuje i zostanie z nami.