Dzień dobry
Dziękujemy za opinię. Przepraszamy, że zwrot gotówki za zamówienie złożone w serwisie Tickets.ua nie został odnotowany na Twoim koncie osobistym.
Aby otrzymać cashback należy: albo dokonać bezpośredniego przejścia z naszego serwisu za pomocą zielonego przycisku „Przejdź do sklepu...”, albo aktywować nasze rozszerzenie.
Najbardziej prawdopodobne jest, że wystąpił błąd w algorytmie przetwarzania zamówienia. Aby dowiedzieć się, dlaczego utraciłeś cashback, prosimy o przesłanie zapytania na swoim koncie osobistym, w sekcji „Pomoc”.
Niestety, wysokość zwrotu gotówki zależy nie tylko od nas, ale także od sklepu i od tego, jaką nagrodę otrzymamy za Twoje zamówienia.
Jeśli w przyszłości sklep Rozetka zwiększy wysokość nagrody, chętnie zwiększymy stawkę cashbacku, aby Twoje zakupy były jeszcze bardziej opłacalne.
Będziemy czekać na Twoje zapytanie.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Cześć!
Dziękujemy za opinię. Przepraszamy, jeśli informacje w rozszerzeniu dotyczące minimalnej kwoty zamówienia uprawniającej do otrzymania zwrotu gotówki okazały się mylące.
Proszę mi wierzyć, my ze swojej strony staramy się robić wszystko, aby udoskonalić usługę i sprawić, aby korzystanie z niej było dla Państwa wygodne i przyjemne. Na pewno weźmiemy Twoją opinię pod uwagę i postaramy się, aby informacja o tym, że sklep ma minimalną kwotę zwrotu gotówki, była bardziej widoczna.
Jesteśmy zawsze otwarci na sugestie i wdzięczni za Twoją opinię, ponieważ to dzięki Tobie stajemy się lepsi.
Niestety, nie możemy zmienić minimalnej kwoty wypłaty. Dzieje się tak, ponieważ opłata za wypłatę środków pokrywana jest przez nasz serwis, dzięki czemu możesz otrzymać pełny zwrot pieniędzy. I musisz się zgodzić, 500 rubli. większą kwotę, która pozwoli Ci odczuć korzyści z zakupów z cashbackiem.
Zgodnie z danymi z Twojego konta osobistego, kwestia naliczenia zwrotu gotówki za odrzucone zamówienie została już rozwiązana na Twoją korzyść.
Jeśli masz pytania lub sugestie dotyczące ulepszenia naszych usług, skontaktuj się z nami – zawsze chętnie pomożemy!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops