Korzystam z usługi cashback Letyshop od ponad roku i mając spore doświadczenie, mogę powiedzieć, że w tym czasie jakość usług nie uległa żadnej poprawie. Pracuje z zamówieniami od 1 do 5 dolarów, jak w zegarku, wpłaca na konto od 5 do 10 rubli, ale minimalna wypłata wynosi 500 rubli. A przy poważnych zakupach od 100 dolarów zaczyna szwankować, długo nie pojawia się na koncie osobistym lub w ogóle nie pojawia się w zamówieniach i trzeba pisać do supportu, gdzie odpowiadają raz na 2-3 dni, a następnie z prośbami o wyjaśnienie informacji, ale po kolejnych 2-3 dniach odpowiada inne support i to jest bardzo złe (rozmawiaj z 1, potem z 2, a potem z 3, wszyscy chcą pomóc, ale nie wiedzą jak), osobiście nie miałem 1 zamówienia od 100 dolarów, które zostałoby normalnie zaksięgowane, jedno z ostatnich 22 000 rubli zostało zaksięgowane pomyślnie, zamówienie dotarło, używam produktu od dłuższego czasu, ale mija 1 miesiąc, piszę do supportu, mówię, dlaczego cashback nie jest potwierdzony, odpowiedź brzmi, aby nas chronić, abyś nie zwrócił produktu do sklepu. 14 dni po zakupie, ok, czekam, ale potem cashback został anulowany, dzięki za czekanie. Generalnie nie polecam jej poważnym klientom, ponieważ usługa jest przeznaczona dla osób, które w ciągu 5 lat zakupów otrzymają zaledwie 300 rubli zwrotu gotówki i zapomną o usłudze. Oszukują nas także wizualnie, piszą o cashbacku do 5%, w rzeczywistości jest to 0,35%, a w najlepszym wypadku 1%. Krótko mówiąc, nie polecam; niech opowiedzą o tym uczniom na YouTube. I zawsze żałują i chcą pomóc, ale mało jest ludzi, którzy tak piszą. W celach informacyjnych, oto jak działa Letyshop. Kupujesz w sklepie za pośrednictwem tej usługi, na przykład telefon za 1000 rubli, Letyshop pobiera 10% premii za przyprowadzenie kupującego, daje Ci 5% za to, co kupiłeś za pośrednictwem ich usługi, ale aby wypłacić pieniądze po stawce 5% musisz kupić za 10 000 rubli, normalnie, więc tak, jak przeciętny uczeń w 9-letniej szkole. Cóż, mówiąc precyzyjnie, to 50/50.
Dzień dobry, Aleksandrze!
Dziękujemy za Twoją opinię. Opinie naszych użytkowników są dla naszej firmy najcenniejsze. To właśnie Wy pomagacie nam dostrzec nasze wady i zalety, wskazać nad czym jeszcze musimy popracować, abyście czuli się jak najbardziej komfortowo i bezpiecznie, korzystając z naszej usługi.
Naszym celem jest to, aby każdy użytkownik czerpał wyłącznie przyjemne emocje ze wzajemnej współpracy.
Jest nam niezmiernie przykro, że napotkałeś trudności w korzystaniu z naszych usług. Postaramy się odpowiedzieć konstruktywnie na każdy punkt, aby uniknąć nieporozumień.
1. Nie ukrywajmy, że czasami cashback zostaje utracony. Kwota zamówienia nie ma jednak żadnego wpływu na ewidencję zamówień. Powodem jest często naruszenie algorytmu zakupowego, czyli korzystanie z rabatów i kuponów osób trzecich. Najważniejszą zasadą otrzymania zwrotu gotówki jest aktywacja zwrotu gotówki poprzez rozszerzenie lub bezpośrednie przejście z naszej strony na stronę sklepu. Jeśli straty zdarzają się okresowo, pomimo że wszystko wykonujemy prawidłowo, istnieje duże prawdopodobieństwo, że przyczyna leży w urządzeniu. Problem w tym, że niektóre rozszerzenia stron trzecich, a nawet funkcje oprogramowania antywirusowego, mogą nadpisać nasz link partnerski i zabrać nagrodę za Twoje zamówienie dla siebie. Zawsze jednak staramy się pomóc znaleźć przyczynę i, jeśli to możliwe, zrekompensować zwrot gotówki.
2. Minimalna kwota wynosi 500 rubli, ponieważ prowizja za wypłatę środków pokrywana jest przez nasz serwis, a użytkownicy otrzymują w całości zgromadzony cashback. Aby nasi klienci mogli wygodnie zgromadzić minimalną kwotę do wypłaty, często zwiększamy stawki cashbacku, dajemy kody Lety, a także organizujemy promocje związane z wypłatą środków.
3. Niestety tak. Gdy kierownik jest przeciążony obowiązkami, służba opiekuńcza po prostu fizycznie nie ma czasu na przetwarzanie wniosków tak szybko, jak byśmy tego chcieli. Robimy wszystko co możliwe, aby naprawić sytuację. W tej chwili reagujemy znacznie szybciej i nasi użytkownicy otrzymują pierwszą odpowiedź w ciągu kilku godzin, kolejne zależą od sytuacji (czy trzeba wysłać prośbę do partnerów, wyjaśnić informacje ze współpracownikami, czy kierownik jest w pracy), ale często w ciągu 24 godzin. Pracujemy nad tym, aby móc Ci pomóc jeszcze szybciej.
4. Jeśli sklep odrzuci nagrodę, zwrot gotówki również zostanie automatycznie odrzucony. Przyczyną odrzucenia może być: brak realizacji/zwrotu towaru, naruszenie algorytmu zakupów z możliwością zwrotu gotówki, skorzystanie z innych programów bonusowych podczas zakupów. Czasami zdarzają się błędne odchylenia. W związku z problemem odrzuconego zwrotu gotówki skontaktowaliśmy się z naszymi partnerami. Informacje od naszych partnerów otrzymaliśmy z pewnym opóźnieniem. Jednak otrzymaliśmy pozytywną odpowiedź i zwrot gotówki został już zaksięgowany na Twoim koncie.
5. Tak, rzeczywiście istnieją sklepy, w których wysokość nagród zależy od kategorii produktu, a są też sklepy, które w ogóle nie pobierają nagród za niektóre produkty. Zawsze dzielimy się tymi informacjami z naszymi użytkownikami i piszemy o wszystkich cenach, funkcjach i warunkach na stronie sklepu. Znajdują się tam bardzo ważne informacje, z którymi warto się zapoznać przed dokonaniem zakupu. Wysokość zwrotu gotówki uzależniona jest od nagród, jakie wypłacają nam sklepy. Współpracujemy z ponad 1000 sklepów, dzięki czemu możesz wybrać ten, który oferuje Ci najkorzystniejsze warunki.
6. Cashback to w istocie zwrot części kosztów każdego zakupu. To bardzo proste: my przyprowadzamy klientów do sklepów, sklepy płacą nam za to pieniądze, a my dzielimy się tymi pieniędzmi z wami.
Dziękujemy, że jesteście z nami. Jeżeli masz jakieś pytania, napisz.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Złożyłam zamówienia w sklepach Foxtrot UA, Stylus, Allo i Comfy UA. Spośród nich tylko Foxtrot UA i Stylus otrzymały cashback, choć na towar musieliśmy czekać długo, ale nie o to chodzi.
Cześć!
Dziękujemy za opinię. Zgodnie z Twoim oświadczeniem zwrot gotówki za zamówienie złożone w sklepie Comfy UA został odrzucony.
Potwierdzenie lub odrzucenie wniosku o zwrot gotówki następuje automatycznie na podstawie danych, które sklep nam udostępnia. Czasami, niestety, sklepy przekazują błędne informacje o statusie zamówienia i następuje omyłkowe odrzucenie zwrotu gotówki.
Zwrot gotówki za zamówienie w sklepie Allo jest wyświetlany ze statusem „Oczekujące”. Minął termin potwierdzenia Twojego zamówienia.
Prosimy o przesłanie dokumentów potwierdzających dokonanie płatności za zamówienie na adres help@letyshops.com, postaramy się pomóc.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Obsługa jest bardzo dobra! Jednakże zwrot gotówki jest naliczany przez dość długi czas. Ale poza tym jest to bardzo wygodna i dobra usługa!
Wielkie podziękowania dla serwisu! Wszystko zawsze jest jasne, kompetentne i szybkie! Obsługa jest zawsze po stronie klienta. Wszystko to sprawia, że jestem bardzo szczęśliwy! Zakupy stały się o wiele bardziej opłacalne, a dzięki cashbackowi możesz kupić wiele rzeczy - i to za darmo!
Bardzo wolne wyjście. Musisz poczekać 3 dni. Stopa zwrotu gotówki jest niższa niż u konkurencji. Korzystam z Letyshop tylko wtedy, gdy są promocje. Na przykład 11.11 - z dodatkiem. żarty.
Dzień dobry
Dziękujemy za opinię. Obecnie większość wniosków o wypłatę środków jest przetwarzana automatycznie, a środki są otrzymywane w ciągu kilku godzin. Pozostałe wnioski rozpatrywane są w terminach podanych na naszej stronie internetowej. Pracujemy również nad tym, aby większy odsetek wniosków był przetwarzany automatycznie.
Dajemy z siebie wszystko, biorąc pod uwagę, że rozwijamy serwis, powiększamy zespół, dołączamy nowe sklepy, inwestujemy w rozwój programu lojalnościowego i organizujemy promocje. Dla nas bardzo ważne jest, aby nasi użytkownicy otrzymywali jak najwięcej dodatkowych bonusów w ciągu roku (np. kody fly i nagrody w losowaniach), które dostarczą im więcej pozytywnych emocji niż niewielka różnica w stawkach cashbacku.
Wierzymy, że wybierają nas ci, którym bliskie jest to podejście.
Jeżeli masz jakieś pytania, napisz.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Uwielbiam tę usługę.
Coś mi się dzisiaj przydarzyło - historia.
Ale wsparcie LetyShops pomogło)))
Dziękuję za to)
Daję 5 na 5.
Zasługujesz na to!
Polecam sklep Leti każdemu.
Niedawno dowiedziałem się o tej aplikacji jako o „cashbacku”, czyli zwrocie części pieniędzy za zakupy. Polecili tę konkretną usługę ze względu na jej niezawodność i wypłacalność. Zespół Letyshops szybko i jasno odpowiada na pytania, co jest szczególnie miłe – nie trzeba długo czekać. Zwrot gotówki następuje dość szybko, kwota zostaje zaksięgowana w ciągu 12–24 godzin od zakupu. Nie spotkałem się jeszcze z przypadkiem, żeby pieniądze nie wpłynęły na konto. Polecam tę usługę jeśli oczekujesz niezawodności i pewności w pracy następnego dnia.
Letyshops to prawdziwy cud. Dzięki chłopaki!
Stary emblemat był lepszy, bardziej indywidualny i ekspresyjny! Istnieją marki, które istnieją od ponad stu lat, zmieniają się, rozwijają, ale pozostają wierne swojemu rozpoznawalnemu logo. Nowy napis nie tylko wygląda jak „Pari-Match” – nie przypomina niczego: to typowy „nowoczesny” napis pogrubionymi literami, który po odsunięciu lub lekkim przyspieszeniu zlewa się w jedną czarno-żółtą linię, nie mając już tej samej wyrazistości i rozpoznawalności, wymieszany z „szarą” masą „nowoczesnej” reklamy. Szacunek dla autora poprzedniego emblematu!
Cześć!
Dziękujemy za opinię. Dziękujemy za zainteresowanie nowym projektem i naszą pracą. Stare logo jest nam bardzo bliskie. Ale wszystko się zmienia, rozwijamy się, dodajemy nowe usługi i opcje, które sprawią, że proces zakupów stanie się jeszcze przyjemniejszy i bardziej użyteczny. Dlatego postanowiliśmy zmienić logo na coś bardziej nowoczesnego i ładnego.
Aby to zrobić, ciężko pracowaliśmy nad nowym projektem, przeanalizowaliśmy poprzedni, uprościliśmy go i upiększyliśmy. Żółty kolor pojawił się wraz z monetą na logo.
Jeżeli masz jakieś pytania, napisz. Miłego dnia!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Nowy emblemat jest podobny do Pari-Match.
Cześć, Stanisławie!
Dziękujemy za opinię. Bardzo lubimy stare logo i jest nam ono bliskie. Ale wszystko się zmienia, rozwijamy się, dodajemy nowe usługi i opcje, które sprawią, że proces zakupów stanie się jeszcze przyjemniejszy i bardziej użyteczny. Dlatego postanowiliśmy zmienić logo na coś bardziej nowoczesnego i ładnego.
Uznaliśmy, że kolory czarny i żółty oraz symbol monety w logo są bardziej zrozumiałe, ponieważ bezpośrednio kojarzą się z cashbackiem.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub sugestie dotyczące naszych usług, skontaktuj się z nami. Miłego dnia!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops