Wszystko działa świetnie - zwrot gotówki został przelany na kartę dosłownie następnego ranka!
Poprosiłem o pomoc i zadzwoniłem pod numer #1290883, ponieważ zwrot gotówki się nie pojawił. Podane terminy już minęły (czyli, jak było napisane, 3-4 tygodnie), niestety nic nie zostało rozwiązane, jeśli pojawią się problemy, czeka Cię długie oczekiwanie.
Dzień dobry, Ilona!
Dziękujemy za opinię. Nie akceptujemy sytuacji, w których zwrot gotówki zostaje utracony. Pracujemy nad rozwiązaniem tego problemu, aby podobne sytuacje nie miały już miejsca w przyszłości.
Ilona, proszę czekać na odpowiedź od managera zajmującego się zgłoszeniem nr 1290883 - 04/03.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Kiedy będzie aplikacja na iPhone'a?
Cześć, Anton!
Dziękujemy za opinię. Aplikacja na iOS będzie dostępna już wkrótce. Aplikacja jest obecnie dopracowywana, a pracownicy działu technicznego sprawdzają jej działanie. Ważne jest, aby aplikacja była wygodna i w pełni funkcjonalna.
Gdy tylko aplikacja na iOS będzie dostępna do pobrania, na pewno podzielimy się tą dobrą nowiną. A żeby niczego nie przegapić, śledź nasze aktualności :)
Miłego nastroju!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Minęło 28 dni od chwili, gdy zapewniono mnie, że rozpatrzą moją prośbę dotyczącą odrzucenia wniosku o zwrot gotówki. Oto wynik: formalna odpowiedź od pracowników „biura pomocy”. Niestety nie cenią klienta, jak się rozgryzą to sam się usunę, nie podoba mi się takie podejście, oni sami powiedzieli, że 3-4 tygodnie, wszystkie te terminy już minęły, a oni znowu wysyłają mi formalne odpowiedzi, "czekaj" na cud.
Cześć Ilona!
Dziękujemy za opinię. Ilona, cenimy każdego z naszych użytkowników i robimy wszystko, co możliwe, aby zapewnić jak najszybsze rozwiązywanie problemów. Niestety, my, podobnie jak Państwo, czekamy na odpowiedź od naszych partnerów.
Wcześniej przyznawaliśmy zwrot gotówki za zamówienie bez czekania na odpowiedź ze sklepu, ale teraz bardzo ważne jest dla nas zrozumienie przyczyny, dla której zwrot gotówki nie został naliczony. Ilona, prosimy Cię, abyś jeszcze chwilę zaczekała. Twoje zgłoszenie zostało rozpatrzone przez kierownika placówki opiekuńczej. Skontaktujemy się z Tobą, gdy tylko otrzymamy informacje o zamówieniu.
Liczymy na zrozumienie. Miłego dnia!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Na początku wszystko było świetnie, zwrot pieniędzy przyszedł na czas, znacznie szybciej niż deklarowany czas (około 2-3 dni po zakupie). Uważałem, że to najlepsza usługa, wszystko zrobili szybko, ale nie na długo. Kiedy napotkałem problem (długie oczekiwanie na cashback, na co odpowiedź brzmiała „poczekaj jeszcze trochę”). Były jeszcze dwa inne problemy i odpowiedź była taka sama. Czyli w istocie nie ma żadnej pomocy, to iluzja... Cała pomoc polega na „czekaniu”. Przepraszamy za wszystkie te formalne odpowiedzi, ale poczekajcie... Mój stosunek do niego jest ambiwalentny. Ze wszystkich moich próśb o wsparcie, żadna nie została spełniona. W związku z tym ocena przedstawia się następująco.
Dzień dobry, Ilona!
Dziękujemy za Twoją opinię. W przypadku większości sklepów zwrot gotówki nie jest przyznawany natychmiast, lecz rozłożony w czasie. Zwrot gotówki zostanie naliczony automatycznie, natychmiast po potwierdzeniu przez sklep nagrody za zamówienie. Średni czas naliczania zwrotu gotówki jest podawany przez sklepy. Na tej podstawie obliczana jest szacowana data naliczenia zwrotu gotówki za każde zamówienie. Stworzyliśmy tę funkcję specjalnie dla naszych użytkowników, aby nie musieli obliczać przybliżonej daty kalendarzowej, w której nastąpi naliczenie zwrotu gotówki. Czasami zdarzają się opóźnienia, ale zawsze staramy się pomóc, w miarę możliwości, przekazując środki z własnych funduszy lub kontaktując się z naszymi partnerami. W tym przypadku rozwiązanie problemu może zająć trochę czasu, nawet 2–3 tygodnie.
Ilona, zwrot gotówki za jedno zamówienie został już zwrócony na Twoje saldo. Sprawdź, proszę.
Szczerze mamy nadzieję, że Państwa opinia na temat pracy naszego serwisu ulegnie zmianie.
Jeżeli masz dodatkowe pytania, napisz do nas, zawsze chętnie pomożemy.
Z troską o Ciebie,
Zespół LetyShops
Naprawdę lubię robić zakupy z cashbackiem w LetyShops. Od 2016 r. zrealizowano u nas ponad 60 zamówień, wszystkie pozytywne! Być może dla niektórych to drobiazg, ale miło jest raz na pół roku lub rok wygospodarować trochę pieniędzy, których nie ma w domowym budżecie, i podarować komuś prezent. Kierownicy serwisu zawsze chętnie udzielą pomocy, wyjaśnią i rozwiążą wszelkie pytania, które się do nas zgłoszą. Teraz walczę o status Lety-Gold!
sklep leti nie bierze pod uwagę kosztów dostawy, np. 100 rubli za produkt, 1000 rubli za zwrot gotówki tylko za produkt, w innych nie jest to tak
Dzień dobry, Aleksandrze!
Dziękujemy za opinię. Rzeczywiście, większość sklepów oferuje nagrodę odpowiadającą rzeczywistemu kosztowi zapłaconego produktu - z wyłączeniem kosztów przesyłki. Dlatego też nie możemy zaoferować zwrotu gotówki za dostawę towarów, gdyż sami nie otrzymujemy żadnej nagrody.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub sugestie odnośnie usługi, napisz do nas.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Obsługa jest dobra, ale otrzymanie gotówki po potwierdzeniu odbioru towaru zajmuje bardzo dużo czasu, oto dwie gotówki, które nie zostały jeszcze zaksięgowane, 89237561465627. I 89376527145627. Powiedz mi, jaki jest problem?
Cześć, Aleksandrze!
Dziękujemy za opinię. Szacunkowa data zaksięgowania środków na poczet tych zamówień to 01.04. Możesz sprawdzić tę datę na swoim koncie osobistym, najeżdżając myszką na znak zapytania obok interesującego Cię statusu zamówienia. Sklep musi przesłać nam dane w ciągu 40-60 dni, ale jeśli potwierdziłeś już otrzymanie zamówienia, zwrot gotówki może zostać zaksięgowany szybciej.
Jeżeli masz jakieś pytania, napisz do nas, chętnie odpowiemy. Wszystkiego najlepszego!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Złożyłam zamówienie na kwotę 3,09 USD, a zwrot gotówki nigdy nie został zwrócony. Miesiąc temu złożyłam zamówienie na kwotę 5 dolarów i zwrot gotówki również nigdy nie został zwrócony. Napisałem, że obiecali, że przesyłka dotrze, ale nigdy do niej nie doszło. Uznali, że złożyłem zamówienie nieprawidłowo, chociaż zawsze robię to w ten sam sposób. A kiedy składam zamówienie za grosze, cashback jest przyznawany natychmiast, ale tylko w niewielkiej kwocie. Szkoda :(((((
Cześć!
Dziękujemy za opinię. Irina, chcemy Cię zapewnić, że cena zakupu w żaden sposób nie wpływa na proces rejestrowania zamówień w naszym systemie. Głównym warunkiem naliczenia cashbacku jest przejście z naszej strony zgodnie z zasadami zakupów z cashbackiem, a także warunkami opublikowanymi na stronie sklepu.
Niestety, my, podobnie jak Ty, nie otrzymujemy wynagrodzenia za zamówienia, które nie pojawiają się automatycznie.
Zgodnie z danymi z Twojego konta osobistego, menedżerowie ds. obsługi klienta już się z Tobą skontaktowali i pracują nad rozwiązaniem problemu utraconego zwrotu gotówki.
Mamy szczerą nadzieję, że w przyszłości nie będzie żadnych trudności z naliczaniem zwrotu gotówki.
Jeżeli masz jakieś pytania, napisz. Miłego dnia!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Mam dość tej żydowskiej usługi, która oszukuje swoich klientów na różne sposoby, od wizualnie zawyżonych %, myślę, że wielu dało się nabrać, po fałszywe kawały, może nie wszyscy, ale są na to dowody w postaci nagrań wideo. czyli losowania odbywały się długo przed startem, nagrano filmik i dziewczyny skomentowały. Recenzje, które tu czytasz, są wszystkie sfabrykowane przez prawdziwych ludzi, ale są ulepszane! jak to działa Piszę recenzję - 18.10.2018 z 1 gwiazdką (nie tak po prostu!) recenzują ją przez 14 dni FAKT, że próbują coś zdecydować, efekt jest taki, że minęło 14 dni i opublikują ją 18.01.2018. (w moim przypadku 60 dni) piszą, żeby się wesprzeć, opublikowaliśmy twoją recenzję, wysyłają link, owszem, jest recenzja, ale dzisiaj jest 17.01 - data publikacji, a ja pisałem recenzję w 11. miesiącu 17, opublikowali ją 17.01.18, ale na stronie internetowej pod datą 07.11.17 i już nie sposób jej znaleźć, gdzieś na stronie 40-50, brawo (oklaski). Życzę powodzenia czytelnikom tej recenzji, radzę szukać nie tam, gdzie jest więcej cashbacku, ale tam, gdzie jest taniej. a wszystkie komentarze, które pojawią się pod moim adresem, moderator po prostu od razu oceni na 5 gwiazdek. Lubię wszystkie posty o Letyshops z HYMNem w celach informacyjnych. Hymn jest uniwersalną pieśnią, która wychwala i gloryfikuje kogoś lub coś (głównie „bóstwo”).
Dzień dobry, Aleksandrze!
Dziękujemy za opinię. Bardzo nam przykro, że masz taką opinię o usłudze.
Nasz serwis działa uczciwie i otwarcie wobec użytkowników we wszystkich obszarach, również podczas losowań nagród.
Przed opublikowaniem recenzji są one moderowane, a jeśli użytkownicy mają jakiekolwiek trudności podczas korzystania z serwisu, kontaktujemy się z nimi i staramy się rozwiązać problem. Dla nas najważniejsze jest bowiem, aby żadna sprawa nie pozostała bez uwagi. Zazwyczaj sprawy rozwiązujemy w ciągu kilku dni, jednak zdarzają się sytuacje, w których konieczny jest kontakt z naszymi partnerami. W związku z tym moderowanie recenzji może potrwać nieco dłużej. Krytyka i komentarze dotyczące pracy serwisu są dla nas konieczne, ponieważ konstruktywna ocena serwisu pomaga w udoskonalaniu naszej pracy i serwisu jako całości.
Według naszych danych na Twoim koncie nie ma żadnych recenzji dla podanych dat. Aleksandrze, jeśli Twoi znajomi lub przyjaciele mają jakieś nierozwiązane problemy, będziemy wdzięczni za informację zwrotną i pomoc w rozwiązaniu bieżącej sytuacji. Miłego dnia!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops