Mieszkając na Ukrainie, nie otrzymujemy zwrotu gotówki, co jest bardzo nieprzyjemne, ale w obwodzie donieckim – w czym jesteśmy gorsi od innego regionu?
Dzień dobry, Jewgieniju!
Niektóre sklepy nie oferują zwrotu gotówki za zakupy dokonane na terenie obwodu ługańskiego, donieckiego i Autonomicznej Republiki Krymu. Uważamy, że jest to spowodowane trudnościami w przesyłaniu danych i dostarczaniu towarów.
Zalecamy zapoznanie się z regulaminem przed złożeniem zamówienia. Jeśli informacje ulegną zmianie, na pewno opublikujemy je na stronie internetowej.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Naprawdę nie podobała mi się Twoja praca na wyprzedaży 11,11,19. Całkowicie zgadzam się z poprzednią opinią: Oszustwo... I byłoby lepiej, gdyby nie rozśmieszali ludzi swoimi biletami za 2 ruble.
Dzień dobry
Lianno, zawsze jest coś nad czym można popracować. Staramy się analizować wszystkie niedociągnięcia i zapobiegać im w przyszłości.
Szkoda, że taka opinia powstała na temat tej usługi. Oprócz biletów, które zostały zabezpieczone poprzez naliczenie bonusów w wysokości 2 rubli, na Twoje saldo zostało naliczone odszkodowanie, o czym napisał kierownik we wniosku.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Na Czarny Piątek oferują 100% zwrotu gotówki, oszuści, 11.11 nie zwrócili pieniędzy na kwotę 250 dolarów. Krótko mówiąc, to oszustwo, sami sobie to wrzucają do kieszeni
Dzień dobry
Nie otrzymaliśmy prowizji za Twoje zamówienia, dlatego obliczyliśmy maksymalną możliwą rekompensatę i dołączyliśmy bilety za 2 ruble. za udział każdego przedmiotu w losowaniu.
Będziemy zadowoleni, jeśli nasza współpraca będzie kontynuowana.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
11.11 złożyłem na Aliexpress 40 zamówień na towary na kwotę ponad 600$, korzystając z rozszerzenia przeglądarki i stosując się do wszystkich instrukcji Letyshops. Zwrot gotówki nie został przyznany za żadne z wymienionych zamówień. Kiedy skontaktowałem się z działem wsparcia, otrzymałem następującą odpowiedź: „Wiele zamówień zostało złożonych na Aliexpress w dniu wyprzedaży. To mogło być powodem, dla którego Aliexpress nie przekazało zwrotu gotówki za Twoje zamówienia”. Na koniec przekazali mi „częściowy bonus” w wysokości 5 dolarów, a także dali mi losy na losowanie, które były o połowę tańsze; Gdyby nie moje przypomnienie, nie otrzymałbym reszty. Dziękujemy bardzo za Waszą hojność, Letyshops. Pragnę zaznaczyć, że ani ja, ani pozostali Twoi klienci nie jesteśmy w ogóle zainteresowani tym, w jaki sposób Twoi partnerzy wywiązują się ze swoich zobowiązań wobec Ciebie. Interesuje nas, w jaki sposób WYPEŁNIASZ swoje zobowiązania wobec nas. Ale NIE WYPEŁNIŁEŚ tych zobowiązań. Użyłem jej po raz pierwszy, przedtem używałem innej aplikacji, nigdy więcej jej nie użyję i nie polecam jej nikomu, nie przyznają się do winy, przenieśli wszystko na Aliexpress (są zbyt leniwi, żeby to rozgryźć), a pod postem jeszcze napiszą, że wina leży po stronie użytkownika. Użyłem go specjalnie na potrzeby mojego kanału na YouTube, ale nie mam nic dobrego do powiedzenia...
Dzień dobry
Rozumiemy, że jesteś zdenerwowany. Nieprzyjemne są dla nas również sytuacje, gdy cashback nie zostanie automatycznie dopisany do salda użytkownika.
W przypadku braku informacji o zakupach w naszym systemie, nie wypłacana jest nam prowizja, z której naliczany jest cashback. Partnerzy AliExpress nie uwzględniają próśb o rozważenie przyczyn braku realizacji zamówienia objętego umową. Kierownik w swoim wniosku wymienił możliwe czynniki, które mogły mieć wpływ na utratę zwrotu gotówki.
Staramy się pomagać użytkownikom, dopisując bonus do ich salda. Liczymy na Państwa zrozumienie.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Minimalna wypłata mojej siostry wynosi 20 hrywien, moja wynosi 250. Proszę, daj mi też 20 hrywien.
Gratulacje!
Ciągle pracujemy nad tym, aby LetyShops był jeszcze wygodniejszy. Obecnie testujemy możliwość wypłacania mniejszych kwot przez użytkowników na różne sposoby.
Najwyraźniej twoja siostra była w naszej próbce testowej. Jeśli wynik testu będzie pozytywny, Ty również będziesz mógł skorzystać z tej możliwości :)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Zarejestrowałam się w LetyShops w październiku 2019 r. i od razu chciałam wypróbować ten sklep (na szczęście miałam trochę zapasów). Otrzymałem premię Premium (+30% za rejestrację) od razu i nie od razu zorientowałem się, jak ją naliczyć. Skontaktowałem się z pomocą techniczną i mi pomogli (choć nie za pierwszym razem). Spośród ośmiu zamówień złożonych 11.11, nie otrzymałem zwrotu gotówki za dwa, skontaktowałem się z nimi ponownie, a oni poprosili mnie, abym zaczekał. Następnie pobrali opłatę, ale według średniej stawki z funduszy firmy, która była znacznie niższa od wymaganej. Po wypisaniu każdego zamówienia, doliczali mi dodatkowe pieniądze, za co należą się specjalne podziękowania Siergiejowi Skuratowowi. A najważniejsze jest to, że już wypłaciłam i otrzymałam te środki, czyli wszystko naprawdę działa. Życzę firmie sukcesów i dobrobytu! Dobrze zrobiony!
Dzień dobry
Yuri, nie otrzymaliśmy informacji ani prowizji od partnerów dotyczących Twoich zamówień z dnia 11.11, więc zaksięgowaliśmy zwrot gotówki na Twoim saldzie w formie bonusu.
Mamy nadzieję, że sytuacja się nie powtórzy.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Za zakupy 11.11 na Ali zamiast 1400 rubli kb - dali bonus 600. Cashback bonprix został odrzucony. Stare zamówienia na Ali, które już otrzymałem i potwierdziłem, są nadal w toku, choć zostaną zrealizowane wcześniej, następnego dnia. dzień po potwierdzeniu były dostępne do wypłaty. Mam już tego wszystkiego dość. Nie będę już więcej pisać próśb. Dlaczego muszę się tak przed tobą upokarzać? Wszystkiego najlepszego.
Dzień dobry, Dima!
Sprawdziliśmy informacje na Twoim koncie osobistym.
Nie otrzymaliśmy prowizji od partnerów za zakupy od 11.11, więc doliczyliśmy bonus do salda.
Na stronie każdego sklepu znajdują się terminy, w których cashback musi zmienić swój status. Po potwierdzeniu odbioru towaru partnerzy potrzebują trochę czasu na przetworzenie i przesłanie nam danych.
Rozumiemy, że składanie wniosków zabiera Twój czas, ale nie chcielibyśmy pozostawiać problemu nierozwiązanego. Skontaktowaliśmy się z Tobą poprzez sekcję „Pomoc” i chcielibyśmy poznać Twoją opinię.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops