Firma Letishops to prawdziwe oszustwo. Wszystkie pozytywne recenzje piszą pracownicy sklepu lotniczego. Kradną cashback, który jest dostępny do wypłaty, a którego nie da się wypłacić. Twierdzą, że okres ten wynosi 3 dni, minęło 7 dni i napisali do mnie ze „służby bezpieczeństwa”, że właściciel konta nie wypłaca pieniędzy. Co? Powiedzieli mi, że mam im dostarczyć czeki i wyciągi, których po prostu nie mam, nie przechowuję żadnych czeków. Masz wszystkie informacje. Robią wszystko, żeby uniknąć wypłaty pieniędzy. Teraz „służby bezpieczeństwa” milczą. Piszę raport do cyberpolicji.
Dzień dobry!
Rzeczywiście, wykryliśmy podejrzaną aktywność na Twoim koncie osobistym, w związku z czym wysłaliśmy prośbę o potwierdzenie Twoich danych. Nie jest konieczne przesyłanie zdjęć czeków i wyciągów. Może to być dowolny dokument potwierdzający zapłatę za kilka Twoich zamówień. Wszystko to robione jest wyłącznie w celu zapewnienia bezpieczeństwa środków osobistych i danych użytkowników. Czekamy.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Oszuści. Naprawdę żałuję, że dokonałem zakupu za pośrednictwem ich strony internetowej. Zwrot gotówki za jeden zakup nie pojawił się, powiedzieli, że trzeba czekać 6 tygodni. Zabawne, że nie trzeba czekać 6 tygodni, żeby zadzwonić lub napisać do sklepu. Postanowiłem wypłacić 16 hrywien na telefon komórkowy na potrzeby testu, ale nie chcą mi ich wypłacić, wszystkie terminy już minęły. Opinie z serwisu nie są publikowane. Czat online nie działa. Nie mają również numeru telefonu do działu wsparcia.
Dzień dobry!
Szkoda, że taka opinia się rozwinęła.
Zwrot gotówki za zakupy jest automatycznie rejestrowany na Twoim koncie osobistym w naszym serwisie. Jeśli tak się nie stanie, kontaktujemy się z naszymi partnerami, aby ustalić przyczynę. Ponieważ współpracujemy ze sklepem za pośrednictwem partnerów, rozpatrywanie wniosków zajmuje trochę czasu. Nie jesteśmy w stanie przyspieszyć tego procesu, dlatego prosimy o wspólne oczekiwanie. Menedżer ma kontrolę nad sprawą w aplikacji i na pewno udzieli odpowiedzi.
Wszystkie recenzje są moderowane i publikowane według kolejności priorytetu. Czat online jest tymczasowo niedostępny, ale wkrótce będzie ponownie dostępny :) Obecnie wszystkie pytania rozpatrywane są wyłącznie po skontaktowaniu się z obsługą opiekuńczą.
Na rachunek wniosku o wypłatę. Menedżer skontaktuje się z Tobą w celu wyjaśnienia informacji.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Wielkie podziękowania dla Dashy Kiryanovej i LetyShops za zwrot gotówki, o którą błędnie się ubiegałem. Wszystko jest na najwyższym poziomie.
Najpierw wydłużyli czas oczekiwania na zwrot gotówki za zamówienia z eBay ponad dwukrotnie, a potem całkowicie zamknęli sklep. I mimo że eBayUS został dodany do moich ulubionych, LetyShops w żaden sposób mnie o tym zamknięciu nie poinformowało - zgadnijcie sami, tak twierdzą...
Dzień dobry
Leonid, współpraca ze sklepem eBay została tymczasowo zawieszona. Użytkownicy zostali o tym poinformowani za pośrednictwem newslettera. Sprawdź adres e-mail powiązany z Twoim kontem.
Z niecierpliwością czekamy na wznowienie współpracy ze sklepem. Na razie możesz przeglądać inne sklepy w celu uzyskania zwrotu gotówki za zakupy.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Nie wiem, co się dzieje z programem, ale moje zakupy z 11.11 i 29.11 nie zostały odnotowane na LetyShops, mimo że zasady chodzenia do sklepu były przestrzegane. Uważam, że nie ma sensu bawić się w cashback w letyshopach.
Dzień dobry
Rozwiążemy ten problem wspólnie, ponieważ zauważyliśmy, że już wysłałeś zapytanie do obsługi klienta. Przepraszamy z góry za opóźnienie w odpowiedzi.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Przez cały okres korzystania z usługi (około roku) nie było zauważalnych problemów, o czym pisze wielu użytkowników:
1. Zwrot gotówki był prawie zawsze naliczany automatycznie (niezależnie od tego, czy kwota zakupu była duża, czy mała) i był wypłacany na czas lub przed terminem. Usługa zwróciła pieniądze za zakupy, za które cashback nie został naliczony automatycznie, na swój koszt, pod warunkiem udostępnienia paragonów i zrzutów ekranu (dziękuję za to, ponieważ mam doświadczenie w radzeniu sobie z takimi problemami z inną usługą, ja czekałem 6 (!!!) miesięcy na zwrot pieniędzy za zamówienie). Powiedziałbym, że nikt inny nie odpowiada tak szybko. A okres rozpatrywania wniosków wynoszący 5 dni roboczych to normalna praktyka, nie sądzę, żeby w tym przypadku było to coś długiego.
2. Wypłata środków przebiega bardzo szybko, uważam, że próg 250 UAH jest uzasadniony (dziękuję za wzięcie na siebie prowizji i nienaliczanie podatków od dodatkowych dochodów :))
3. Szkoda tylko, że współpraca z niektórymi sklepami ustała - szczególnie z yakaboo. Mam nadzieję, że wznowicie z nim współpracę. Ogólnie rzecz biorąc, jestem osobiście zadowolony ze wszystkiego i życzę sobie, aby usługa działała w tym samym duchu i była coraz lepsza!
Dzień dobry, Swietłano!
Dziękujemy, że jesteście z nami :)
Cieszymy się, że są Państwo zadowoleni z korzystania z naszych usług.
Sklep Yakaboo jest tymczasowo niedostępny. Mamy również nadzieję, że praca ze sklepem zostanie wkrótce wznowiona.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Złożyłam zamówienie na kwotę 246 dolarów, zwrócono mi tylko niewielką część zwrotu gotówki, i to w ramach sporu!
Dzień dobry
W odpowiedzi na Twoją prośbę, bonus został dodany do Twojego salda. Rozumiemy, że nie jest to cała kwota zwrotu gotówki, na którą liczyłeś. Niestety, nie otrzymaliśmy żadnej prowizji od naszych partnerów za to zamówienie. Kierownik opisał w odwołaniu powody, dla których mogła zaistnieć taka sytuacja. Mamy nadzieję, że cashback za kolejne zakupy będzie naliczany automatycznie.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Na Twoim koncie osobistym wyświetlają się tylko zamówienia na niewielkie kwoty z serwisów Ali i iHerb. W przypadku dużych zamówień, aby otrzymać zwrot gotówki, należy zwrócić się do pomocy technicznej. Ale teraz, o ile dobrze zrozumiałem, ostatnie dwa duże zamówienia poszły w zapomnienie, a odpowiedzi brzmiały: „Poczekajcie 4 tygodnie, aż to rozwiążemy”. Pierwszy list został uporządkowany od początku października(( Drugi zakup również otrzymał odpowiedź, że trzeba poczekać kilka tygodni. Prawdopodobnie po to, aby mogli znowu o tym cicho zapomnieć. Taka praca nie jest dobra!
Dzień dobry
Ważne jest dla nas zrozumienie przyczyn utraty zwrotu gotówki, dlatego zwróciliśmy się o pomoc do naszych partnerów. Po otrzymaniu odpowiedzi, menadżer poinformuje Cię o tym w zapytaniu.
Mamy nadzieję, że cashback za kolejne zakupy będzie naliczany automatycznie.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Cashback pojawia się raz na trzy miesiące. Jeśli nie będziesz sobie przypominać, nic nie osiągniesz. Spośród sześciu zamówień otrzymano jedno. W innych przypadkach musiałem napisać z prośbą o wsparcie. Zamówienia mamy jeszcze trzy, pewnie bez wsparcia technicznego też się nie obejdziemy. Jakoś.....
Dzień dobry!
Wierz mi, my również jesteśmy zainteresowani automatycznym wyświetlaniem zwrotu gotówki za Twoje zamówienia i chcemy, abyś był zadowolony z naszej usługi. Rozumiemy, że skontaktowanie się z placówką opiekuńczą zajmuje trochę czasu, ale w ten sposób możemy pomóc w naliczaniu zwrotu gotówki.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Cześć, z jakiegoś powodu z 25 zamówień złożonych 29.11.2019 r. cashback został od razu uwzględniony tylko na trzech ostatnich, a pierwsze 22 zniknęły w zapomnieniu, chociaż zamówienia zostały złożone zgodnie z Twoimi zaleceniami, albo jest to spowodowane Twoimi przerwami z powodu dużej liczby zamówień, albo masz problem z aplikacją mobilną, nie wiem, ale mam nadzieję, że rozwiążesz ten problem. Zgłosiłem sprawę do działu wsparcia, poczekam na odpowiedź. Poprzednich 6 próśb było pozytywnych, ta jest 7, ale szczerze mówiąc, wolałbym, żeby nie było żadnych próśb, a jednocześnie żeby wszystko działało jak w zegarku.
Dzień dobry
Jesteśmy również zainteresowani automatycznym naliczaniem cashbacku :)
Problemy z przejściem na aplikację mobilną sklepu AliExpress zostały już rozwiązane. Aby zapewnić prawidłowe działanie, należy ponownie zainstalować aplikacje LetyShops i AliExpress.
Przepraszamy za opóźnienie w otrzymaniu odpowiedzi na Twoje zapytanie. Menedżer na pewno odpowie na Twoją prośbę.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops