Cześć!
Twoja recenzja została opublikowana, ale nie zawiera obiektywnych informacji o usłudze.
Cenimy obiektywną krytykę i zawsze staramy się udoskonalać jakość świadczonych usług. Jesteśmy otwarci na rady i sugestie, o czym zawsze przypominamy naszym użytkownikom. Dokładamy wszelkich starań, aby korzystanie z serwisu LetyShops było komfortowe.
Skontaktowałeś się z naszym działem obsługi klienta z prośbą o ręczne zaliczenie zwrotu gotówki za zamówienie, ponieważ już za nie zapłaciłeś.
W tym przypadku szacowany okres potwierdzenia Twojego zamówienia jeszcze nie upłynął, a zwrot gotówki nadal zostanie naliczony.
Zwrot gotówki nie następuje w momencie zapłaty lub dostarczenia zamówienia, lecz dopiero wtedy, gdy sklep wyśle nam stosowne potwierdzenie.
Kierownik ds. wsparcia poinformował Cię o przewidywanej dacie rejestracji: 16.03.2016 r. Obliczono go na podstawie średniego czasu oczekiwania na zwrot gotówki, o którym informacja znajduje się na stronie sklepu.
Każdy sklep ustala średni czas naliczania zwrotu gotówki; przed tą datą, jeśli nie otrzymamy potwierdzenia ze sklepu, nie będziemy mogli przyznać Ci zwrotu gotówki.
Jak poinformował Cię menadżer wsparcia, jeśli status zwrotu gotówki nie ulegnie zmianie po upływie szacowanego okresu kredytowania (tj. 16.03.2016 r.), możesz skontaktować się z naszym działem wsparcia, a my postaramy się Ci pomóc.
Dziękujemy za opinię.
Z poważaniem,
Zespół wsparcia LetyShops.ru