Compras con cashback en Moyo.ua en México
- В період дії підвищення ("Гарячого кешбеку") кешбек за товари брендів Apple / LG / Samsung / Sony, а також товари з категорій Мобільні телефони / Смартгодинники / Фітнес-браслети / Планшети буде нарахований по стандартній ставці 0.5%.
- Кешбек за замовлення по безготівковому розрахунку нараховується по ставці 0.3%-0.5%. Спочатку кешбек з'явиться з максимальною ставкою, але при підтвердженні буде перерахований.
Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Opinión sobre Moyo.ua (309)
Por lo tanto, publicamos solo reseñas de nuestros usuarios.
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Problemas constantes con el reembolso. La entrega tarda más. Hay problemas con el sitio al trabajar con los pedidos. Dejé de proporcionar reembolsos por pagos que no sean en efectivo, ya no compraré aquí.
¡Hola!
Siempre estamos dispuestos a comprender las dificultades asociadas con el reembolso y recurrir a socios.
El servicio de atención está siempre a su servicio :)
El servicio no afecta la formación de pedidos por parte de los socios. Le recomendamos que se ponga en contacto con la tienda si tiene preguntas sobre la entrega de mercancías.
Cada tienda tiene sus propios términos de reembolso, por lo que debes considerarlos.
El equipo de LetyShops
Siempre hay algunos problemas para obtener un reembolso, casi siempre debe comunicarse manualmente con el soporte para el reembolso perdido, aunque el desbloqueo está desactivado. En las condiciones está escrito que no se cobra devolución de dinero por "pedido mediante pago sin efectivo (según la decisión de Moyo.ua)", realizado un pedido con pago después del recibo con puntos de pago parciales - el reembolso no apareció. Hice una cosa más, pagué con tarjeta, tampoco hay devolución de dinero. De acuerdo, cancelo el pedido pagado con tarjeta en el sitio, y en un par de horas hay un reembolso en la oficina por el pedido, que cancelé. Parece que la tienda está haciendo todo lo posible para perder el reembolso o Letichops no está haciendo frente a la afluencia de pedidos, por lo que el reembolso apareció entre 5 y 10 minutos después de realizar el pedido.
¡Hola!
Dmitry, nosotros y la tienda estamos interesados en asegurarnos de que esté satisfecho con el servicio y las compras.
Aunque la mayoría de los datos ingresan al sistema dentro de una hora después del registro, el reembolso puede aparecer dentro de las 24 horas. Esta información también se publica en la cuenta personal del usuario, sección "Mi devolución de dinero". Si no se registra ningún reembolso durante el día, le recomendamos que lo solicite. Entendemos que esto lleva tiempo, pero esta es la única forma en que podemos verificar los datos y ayudar.
El equipo de LetyShops
Compré una lavadora. Después de ser redirigido desde el sitio web de LetyShops a Moyo, decidí iniciar sesión en mi cuenta. Enviaron el login por correo electrónico. Realicé una compra. El reembolso en efectivo no fue contabilizado. LetyShops pagó el 50% de su dinero (respeto), pero aún no pudieron demostrar a la tienda Moyo que la transferencia se realizó. Tengo todas las capturas de pantalla, pero por un minuto se perdieron 500 UAH.
Buenas tardes
Sergey, la compra no figuraba en la base de datos de pedidos del programa de socios para nuestro servicio :(
Esta situación podría surgir si el pedido se realizó después de una transición desde otro recurso publicitario (por ejemplo, un sitio con reseñas de productos, etc.). Las extensiones instaladas en el navegador también afectan la transferencia de datos.
Siempre intentamos ayudar a los usuarios.
Equipo de LetyShops
Por un lado, la tienda tramitó el pedido con normalidad, la entrega tardó varios días, pero no era urgente. Por otro lado, no hay reembolso, envié una solicitud, pero le dediqué más tiempo del que recibiré. Y además, al realizar el pedido, introduje mi correo electrónico y número de teléfono. Y se cayeron cartas y el bot de Viber estaba enviando mensajes... Y al buscar información sobre el pedido, solo el número de pedido y el estado. Es decir, si no te registras específicamente en la tienda, tendrás que buscar y agregar recibos e información manualmente. No trataré con ellos para obtener reembolso.
Buenas tardes.
Su solicitud ya ha sido acreditada con un bono de reembolso del servicio :)
El gerente proporcionó toda la información detallada en la solicitud (sección “Ayuda”).
Equipo de LetyShops
No sé cómo reaccionar ante esto. Por un lado, un cupón para recargar tu cuenta con 100 hryvnias por 1 hryvnia es genial. Pero el importe de la compra es una hryvnia más de lo que se indica en LetiShop, lo cual es alarmante. Gracias al gerente de la tienda en MostCity en Dnepr por el enfoque individual. Cuando se acredite el reembolso, lo agregaré a la reseña.
Buenas tardes
Si no se violaron los términos y condiciones de la tienda y el pedido no se volvió a emitir, el reembolso se acreditará al saldo de acuerdo con los períodos de espera, que se encuentran en la página de transición :)
Escribe si tienes alguna pregunta.
Equipo de LetyShops
Hice un pedido con un reembolso aumentado 6 veces. Obtuve un reembolso de 20 dólares. Un mes después el reembolso fue rechazado. Escribí al soporte de la tienda, me llamaron, se disculparon, dijeron que era un error técnico y me acreditaron el reembolso. Gracias)
De repente, en lugar de acreditar, la tienda rechazó una serie de reembolsos a la vez, por pedidos pagados y no devueltos. 18 días de silencio. El tiempo esperado para recibir una respuesta de la tienda para estas solicitudes es de hasta 4 meses. Un socio muy "confiable" que estropea la reputación de LetyShops. Hasta seis meses de espera para recibir el reembolso, siempre que se restablezca, es maravilloso.
¡Buenas tardes, Alexander!
El rechazo del reembolso se produce automáticamente según la información de la tienda. En caso de cancelación tampoco recibimos nada.
Gracias por abrir una disputa con respecto a sus compras rechazadas. Ya hemos enviado una solicitud a nuestros socios para que investiguen el asunto con más detalle e intenten devolver la recompensa. Especificamos en la cuenta el tiempo máximo para revisar las solicitudes de la tienda. Generalmente la respuesta llega antes. El responsable del servicio de atención le espera con noticias de los socios en la sección de contacto (sección "Ayuda").
Equipo de LetyShops
Solo obtengo reembolso en Moyo contactando al soporte, no se acredita automáticamente, LetyShops lo acredita como un bono)
Buenas tardes.
Recibimos toda la información sobre los pedidos del usuario de forma automática desde la tienda. Si no se muestra el reembolso, podemos solucionar la situación comunicándonos con nuestros socios.
Hay varios factores que pueden influir en la pérdida del reembolso, entre ellos:
- extensiones y antivirus que se instalan en el navegador;
- visitar otras pestañas durante el pago;
- incumplimiento de los términos y condiciones de la tienda o de las reglas para realizar pedidos con reembolso .
Equipo de LetyShops
