A user status (new/existing) is determined by Temu based on its own data and not by LetyShops.
The rate for a new Temu client only applies if the login is made for the very first time.
The rate does not apply:
All mentioned above applies even if an order has not been completed or an order placement process has not been initiated at all.
In order to avoid losing your cashback, we recommend that you delete cookies in your browser before visiting the Temu website. To do that, use the keyboard shortcut Ctrl + Shift + Del. Select the "All time" option. More information can be found here.
If a user makes several separate orders within 48 hours, the increased cashback may be applied to the first order that appears in the store's system.
The store can split orders so that the increased cashback is applied to the first orders that appear in the store's system.
Cashback is credited only for the actual payment amount, without considering any Temu coins/credits/bonus points used, any payment made from the store's internal wallet or with a gift card, or any other similar virtual payment method.
The cashback credited to your balance may be lower than the amount shown as "Pending". This can happen due to exchange rate differences, VAT, other applicable taxes and fees, and delivery or shipping costs applied by the store.
Что касается магазина, то там «хорошие цены», но не всегда, когда я пытаюсь купить здесь или в приложении, ссылка не работает, а когда я делаю покупки, они отклоняют бонус... Я благодарю команду Letyshops за поддержку и за то, что они дали мне бонус хотя бы за одну покупку... но я не совсем доволен этим магазином... это больно — постоянно просить, чтобы покупки были рассмотрены и оспорены...
Привет!
Мы очень ценим ваши отзывы. Хотим пояснить, что согласно правилам магазина возврат средств не производится, если вы совершаете покупки через мобильное приложение. Но мы надеемся, что ваши следующие покупки пройдут успешно, и вы сможете воспользоваться кэшбэком ❤
Здравствуйте, заказывала впервые. Все пришло, только защитное стекло (их было три) пришли повреждены. Куда обратиться?
Добрый день!
Жаль, обратитесь, пожалуйста, к продавцу.
Подскажите, пожалуйста, если я уже покупала на тему, какой процент кэшбека будет? спасибо
Добрый день!
Вам будет действовать ставка существующего клиента Temu. Актуальную ставку можно увидеть на странице магазина.
Если я некоторое время пользуюсь и просматриваю товары на тему, но заказа еще не делала, то при первом заказе через летишопс будет кэшбек 50 процентов.
Добрый день!
Видим, у вас уже был кэшбэк за покупки в этом магазине. В таком случае кэшбек засчитывается по ставке постоянного пользователя.