A user status (new/existing) is determined by Temu based on its own data and not by LetyShops.
The rate for a new Temu client only applies if the login is made for the very first time.
The rate does not apply:
All mentioned above applies even if an order has not been completed or an order placement process has not been initiated at all.
In order to avoid losing your cashback, we recommend that you delete cookies in your browser before visiting the Temu website. To do that, use the keyboard shortcut Ctrl + Shift + Del. Select the "All time" option. More information can be found here.
If a user makes several separate orders within 48 hours, the increased cashback may be applied to the first order that appears in the store's system.
The store can split orders so that the increased cashback is applied to the first orders that appear in the store's system.
Cashback is credited only for the actual payment amount, without considering any Temu coins/credits/bonus points used, any payment made from the store's internal wallet or with a gift card, or any other similar virtual payment method.
The cashback credited to your balance may be lower than the amount shown as "Pending". This can happen due to exchange rate differences, VAT, other applicable taxes and fees, and delivery or shipping costs applied by the store.
Я считаю, что это ОЧЕНЬ НЕПРАВИЛЬНО: если я оплачиваю покупки имеющимися на моём счёте Mercado Pago средствами, я не получаю кэшбэк, потому что, в конечном счёте, это наличные, и они получают оплату. Пожалуйста, постарайтесь это исправить.
Привет.
К сожалению, согласно условиям магазина, кэшбэк начисляется только на оплаченную сумму, без учета использованных бонусных баллов/монет/кредитов Temu, платежей, совершенных с помощью денег магазина или подарочной карты, или других подобных виртуальных способов оплаты.
Вместо 197 долларов мне дали 39 долларов, не стоит пользоваться этим приложением, они не дали мне то, что я должен был, у меня был более высокий процент, чем сейчас.
Привет, Ангел!
Нам жаль, что у вас возникла такая ситуация. Магазин рассчитал ваш кэшбэк как для существующего клиента Temu. Мы видим, что вы уже совершали покупки в этом магазине, в том числе у нас, поэтому условия для нового клиента не выполнены.
Если вы используете приложение Temu, оно не генерирует кэшбэк. Я отправил запрос на проверку, и уже почти месяц ничего не происходит. Лучше не использовать приложение, только через сайт.
Привет, Иван.
Согласно условиям магазина, кэшбэк не начисляется за покупки, совершенные через мобильное приложение Temu.
Ребята, рекомендация по поводу Temu - не участвовать ни в каких их акциях, они действительно ужасные, вы заплатите больше... хорошие - это купоны, которые они дают вам за потребление, они применяются напрямую... если у вас возникнут какие-либо проблемы с Temu, если вы немедленно пожалуетесь и отмените свой заказ, они могут вернуть вам деньги более или менее быстро... если вас не устраивает то, что вы заказали, то быстро отмените заказ, и всё.