Добрый день!
Спасибо за отзыв. Мы искренне понимаем Ваше недовольство из-за не начисления кэшбэка и разделяем его, ведь в подобной ситуации мы также не получаем вознаграждение, но нам действительно неприятно, что во время пользования нашим сервисом возникли трудности.
Если проблемы с зачислением кэшбэка у Вас возникают регулярно – вероятнее всего есть какие-то ошибки в алгоритме совершения покупки или устройстве, с которого делаются заказы. К сожалению, некоторые браузерные расширения, антивирусы, программы и вирусы могут препятствовать зачислению кэшбэка путем перезаписи партнерских ссылок.
Для решения данного вопроса, ответьте, пожалуйста, на письмо, которое было отправлено на почту или создайте обращение с Вашего личного кабинета, раздел «Помощь», мы постараемся разобраться в причине утери кэшбэка и помочь Вам.
Критика и замечания о работе сервиса необходимы для нас, ведь именно конструктивная оценка сервиса помогает совершенствовать нашу работу и сервис в целом.
Отзывы на нашем сайте публикуются все, но если у пользователя возникли трудности, мы предварительно связываем с пользователем, стараемся разобраться в причинах затруднения и сделать все возможное, чтобы помочь. Если же пользователь желает оставить негативный отзыв, отзыв успешно публикуется на нашем сайте и виден всем.
Мы очень дорожим каждым клиентом и со своей стороны приложим максимум усилий, чтобы разобраться в сложившейся ситуации и помочь.
Будем ждать обратной связи. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops