Отзывы о LetyShops в Казахстане и не только
-
Отзывы зарегистрированных пользователей 3375
-
Facebook отзывы
Поэтому публикуем отзывы только наших пользователей.
- Австралия
- Австрия
- Аргентина
- Бельгия
- Бразилия
- Великобритания
- Венгрия
- Германия
- Греция
- Дания
- Другая страна
- Индия
- Ирландия
- Испания
- Италия
- Казахстан
- Канада
- Колумбия
- Мексика
- Н. Зеландия
- Нидерланды
- Норвегия
- ОАЭ
- Перу
- Польша
- Португалия
- США
- Украина
- Филиппины
- Финляндия
- Франция
- Чехия
- Чили
- Швейцария
- Швеция
- Южная Африка
Кэшбэк сервис летишоп пользуюсь 1 год + и с достаточно большим опытом хочу сказать, что за время использования ни в чем не улучился сервис. Он работает с заказами 1-5 долларов, как часы, на счет по 5 - 10 рублей заливает, но минимальный вывод 500 рублей. А для серьезных покупок от 100 долларов он начинает мудрить, долго появляться в ЛК или вообще не появляется в заказах, и приходиться писать в поддержку на которой отвечают 1 раз в 2-3 дня и то с просьбами уточнить информацию, но еще через 2-3 дня ответит уже другой саппорт и это очень плохо (говори с 1, потом 2, а еще и 3, все хотят помочь, но не знают как), лично не было у меня ни 1 заказа от 100 долларов, что сам нормально был зачислен, один с последних 22000 рублей зачислился удачно, заказ пришел вот уже давно пользуюсь товаром, но проходит 1 месяц, я пишу в поддержку, говорю почему кэшбэк не подтверждается, ответ - на защиту нас, чтобы вы не вернули товар в магазин. 14 дней после покупки, ок жду, но потом кэшбэк отменен, спасибо подождал. В общем не советую никому из серьезных покупателей, так как сервис рассчитан на людей которые за 5 лет покупок ели-ели набивают 300 рублей кэшбэка и забудут за сервис. Еще и зрительно обманывают нас, пишут кэшбэк до 5%, на деле 0.35% или в лучшем случае 1%. Короче говоря не советую, на ютюбе пусть школьникам втирают. И всегда они сожалеют и хотят помочь, но таких людей кто пишет мало. Для информативности, как устроен Летишоп. Вы покупаете в магазине через сервис этот например телефон за 1000 рублей, летишоп получает 10% вознаграждение за то, что он привел покупателя, он вам дает 5% за то, что вы купили через их сервис, но вам чтоб вывести деньги при ставке 5% нужно закупиться на 10 000 рублей, нормально, так да как среднестатистический школьник за 9 лет школы. Вот так вот 50 на 50 точнее.
Добрый день, Александр!
Спасибо за ваше мнение. Отзывы наших пользователей - самое ценное для нашей компании. Именно вы помогаете нам увидеть наши плюсы, и минусы, то, над чем нам необходимо еще работать, чтобы вы чувствовали себя максимально комфортно и защищено при работе с сервисом.
Наша цель, чтобы каждый пользователей получал только приятные эмоции от взаимного сотрудничества.
Нам искренне жаль, что вы столкнулись с трудностями при использовании нашего сервиса. Мы постараемся конструктивно ответить на каждый из пунктов, чтобы не осталось недопонимания.
1. Не будем скрывать, иногда случаются и утери кэшбэка. Но, сумма заказа не каким образом не влияет на фиксацию заказов. Причина зачастую в нарушения алгоритма покупок, использовании сторонних скидок, купонов. Самое важное правило для получения кэшбэка - активация кэшбэка через расширение или прямой переход с нашего сайта на сайт магазина. Если утери происходят периодически, хотя все сделано верно, есть большая вероятность, что причина в устройстве. Дело в том, что некоторые сторонние расширения и даже функции антивирусных программ могут перезаписывать нашу партнерскую ссылку и забирать вознаграждение за ваш заказ себе. Но мы всегда стараемся помочь найти причину и по возможности компенсировать кэшбэк.
2. Минимальная сумма составляет 500 руб в связи с тем, что комиссию при выводе оплачивает наш сервис и пользователи получают накопленный кэшбэк в полном размере. А чтобы наши клиенты с удобностью могли накопить минимальную сумму для вывода, мы часто повышаем ставки кэшбэка, дарим Lety-коды, а также проводим акции связаны с выводом средств.
3. К сожалению, да. При больших загрузках менеджера службы заботы просто физически не успевают обрабатывать обращения так быстро, как нам бы хотелось. Мы делаем все возможное, чтобы исправить ситуацию. На данный момент мы отвечаем гораздо быстрее и первый ответ наши пользователи получают в течение нескольких часов, последующие в зависимости от ситуации (нужно ли отправлять запрос партнерам, уточнить информацию у коллег, рабочий ли день у Вашего менеджера), но зачастую в течение суток. Мы работаем над тем, чтобы помогать вам еще быстрее.
4. Когда магазин отклоняет вознаграждение, происходит автоматическое отклонение и кэшбэка. Причиной отклонения может быть - невыкуп/возврат товара, нарушение алгоритма покупок с кэшбэком, использование при покупке других бонусных программ. Иногда случаются ошибочные отклонения. По вашему вопросу с отклоненным кэшбэком, мы обратились к нашим партнерам. Информацию от партнеров мы получили с некоторой задержкой. Однако, пришел положительный ответ и кэшбэк уже зачислен на ваш баланс.
5. Да, действительно, есть магазины, у которых ставка вознаграждения зависит от категории товара, есть магазины, которые вовсе на начисляют вознаграждение на некоторые товары. Но мы всегда делимся этой информацией с нашими пользователями и про все ставки, особенности, условия пишем на странице магазина. Там размещена очень важная информация, с которой желательно ознакомиться перед покупкой. Ставки кэшбэка зависят от вознаграждения, которое платят нам магазины. Мы сотрудничаем более чем с 1000 магазинами, поэтому вы можете выбрать тот, в котором наиболее выгодные для вас условия.
6. Действительно, кэшбэк — это возврат части стоимости каждой покупки. Все очень просто: мы приводим клиентов в магазины, магазины платят нам за это деньги, этими деньгами мы делимся с вами.
Спасибо, что вы с нами. При возникновении любых вопросов — обязательно пишите.
С уважением,
команда LetyShops
Делал заказы в Фокстроте UA, Stylus, Allo, Comfy UA. Из них кэшбек засчитали только Фокстрот UA, Stylus, хотя и пришлось долго ждать товар, но не тем не менее речь.
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. По данным с вашего личного кабинета кэшбэк за заказ с магазина Comfy UA отклонился.
Подтверждение и отклонение кэшбэка происходит автоматически на основе данных, которые передает нам магазин. Иногда, магазины, к сожалению, передают неверную информацию о статусе заказов и происходит ошибочное отклонениекэшбэка.
Кэшбэк за заказ с магазина Allo отображается со статусом "В ожидании". Максимальная дата подтверждения вашего заказа уже прошла.
Отправьте, пожалуйста, на почту help@letyshops.com документы, которые подтверждают оплату заказов, мы постараемся помочь.
С уважением,
команда LetyShops
Сервис очень даже хороший! Вот только кэшбэк начисляется достаточно долгое время. А так , очень даже удобный и хороший сервис!
Большое спасибо сервису! Всегда все четко, грамотно, оперативно! Сервис всегда на стороне клиента. Все это, очень радует! Покупки стали гораздо выгоднее, а на кэшбэк - можно купить кучу всего - и получается бесплатно!
Очень медленный вывод. Нужно ждать 3 дня. Ставка % кэшбэка ниже, чем у конкурентов. Пользуюсь летишопом только когда есть акции. Как например 11.11 - с доп. розыгрышами.
Добрый день!
Спасибо вам за отзыв. На данный момент, большинство заявок на вывод проходят автоматическую обработку и средства поступают в течение нескольких часов. Остальные заявки выполняются в рамках сроков указанных у нас на сайте. Также, мы работаем над тем, чтобы больший % заявок обрабатывалось автоматически.
Мы отдаем тот максимум, который можем, учитывая, что мы развиваем сервис, увеличиваем команду, подключаем больше новых магазинов, инвестируем в развитие программы лояльности и проведение акций. Нам очень важно, чтобы наши пользователи в течение года получали как можно больше дополнительных бонусов (например, лети-кодов и призов во время розыгрышей), которые подарят им больше положительных эмоций, чем небольшая разница в ставках кэшбэка.
Мы верим, что нас выбирают именно те, кому такой подход близок.
При возникновении любых вопросов, обязательно пишите.
С уважением,
команда LetyShops
Обожаю этот сервис.
Сегодня приключилось со мной - история.
Но саппорт Летишопса помог)))
За что спасибо)
Ставлю 5 из 5.
Вы заслужили!
Всем советую лети шоп.
Узнал недавно о данном приложении как "кэшбэк" и возврат части денег с покупок. Советовали именно данный сервис из-за надежности и платежеспособности сервиса. Команда Letyshops быстро и внятно дает ответы на вопросы, что особо радует не нужно долго ждать. КэшБэк приходит довольно таки быстро, после покупки за 12-24 часа начисляется. Не сталкивался еще с такими случаями, что не приходили деньги на счет. Советую именно этот сервис, если вам нужна надежность и уверенность в следующем дне работы.
Летишопс - настоящее чудо. Спасибо, ребята!
Старая эмблема была лучше, индивидуальней и выразительней! Есть бренды, которым более века, они меняются, развиваются, а хорошо узнаваемому логотипу остаются верны. Новый не только похож на "Пари-Матч" - он не похож ни на что: типичная "современная" надпись жирними буквами, которая при небольшом удалении или ускорении сливается в одну черно-желтую черточку без той же выразительности и узнаваемости, смешивается с "серой" массой "современной" рекламы. Автору предыдущей эмблемы респект!
Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв. Спасибо за интерес к новому дизайну и нашей работе. Прежний логотип нам очень дорог. Но все меняется, мы развиваемся, добавляем новые услуги и опции, которые сделают процесс покупки еще приятнее и полезнее. Поэтому решили изменить логотип на более современный и красивый.
Для этого усердно работали над новым дизайном, анализировали предыдущий, упрощали и делали его красивым. Желтый цвет появился вместе с монеткой на лого.
При возникновении любых вопросов, обязательно пишите. Хорошего вам дня!
С уважением,
команда LetyShops
Новая эмблема похожа на Пари-Матч.
Здравствуйте, Станислав!
Спасибо за ваш отзыв. Прежний логотип мы очень любим, и он нам дорог. Но все меняется, мы растем, добавляем новые услуги и опции, которые сделают процесс покупки еще приятнее и полезнее. Потому решили изменить логотип на более современный и красивый.
Мы решили, что черно-желтые цвета и символ монетки в лого более понятен, потому что напрямую ассоциируется с кэшбэком.
Будут вопросы и пожелания по поводу работы нашего сервиса, обращайтесь. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops