В целом все хорошо, но у меня несколько раз не срабатывал кешбек с расширением браузера.
Здравствуйте, Евгений!
Спасибо за ваш отзыв. К сожалению, утери кэшбэка случаются и для нас такие ситуации не менее неприятные.
Процесс фиксации заказов и начисления кэшбэка автоматически по данным с магазинов, с которыми мы сотрудничаем. Если при оформлении заказов фиксируется наша партнерская ссылка, заказ автоматически поступает к нам в систему. Для успешного начисления кэшбэка очень важно придерживаться правил совершения покупок с кэшбэком, а также условий, которые опубликованы на страницах наших партнеров.
Не переживайте, мы обязательно постараемся вам помочь в решении этого вопроса. Для этого мы создали обращение в службу заботы о клиентах от вашего имени. Ответить вы можете через личный кабинет, раздел "Помощь" - "Мои обращения".
Будем ждать обратной связи. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Всё отлично, только сделайте в гривне ещё.
Добрый день!
Спасибо за комментарий. Следите, пожалуйста, за обновлениями, уверены что сможем совсем скоро вас порадовать такой возможностью)
Отличного вам дня!
С уважением,
команда LetyShops
Сервис организован на хорошем уровне, честно. Хотя покупка была небольшой и до вывода средств не дошло, потому как бы было с получением кэшбека не скажу. Вполне возможно, что так, как заявлено. Но есть одно и огромное НО. Ваш язык – язык нашего врага, без всякой возможности выбрать украинский. Это не нормально. И это при том, что родилась компания в моей родной Виннице. вы всеми своими внутренностями понемногу ориентированы на «русскоязычное население» СНГ и деньги-деньги-деньги. Я вроде и понимаю, что это такой бизнес и он достаточно успешен, но ощущения все равно неприятны. Вернусь к mr. Rebates или любого другого. Сейчас такого добра - пруд пруди. А так хотелось поддержать своих, хотя если они не очень «свои» – радости из тех небольших денег я не получу все равно.
Добрый день!
Спасибо за отзыв. Мы понимаем, как важно иметь возможность выбрать родной язык на сайте использующего сервиса.
Именно поэтому мы уже давно работаем над реализацией возможности выбрать украинский язык на сайте и совсем скоро сообщим о появлении новой возможности. Чтобы узнать ее первым – не пропускайте наши рассылки, заходите в гости на сайт)
Мы сотрудничаем со многими украинскими и зарубежными магазинами, осуществляющими доставку в Украину. Надеемся, что среди них вы найдете свои любимые магазины. И совсем скоро получите свой первый кэшбэк на карту или мобильный телефон.
Будем благодарны, если поделитесь с нами и другими пользователями своим мнением о данной функции. Пожелания помогают нам сделать сервис более полезным и удобным.
С уважением,
команда LetyShops
Сервис неплохой, деньги платит честно.. но кэш бэк периодически теряется, обращения в тех поддержку постоянно куча времени.. одни и те же вопросы... одни и те же скриншоты..я все понимаю... но когда профиль почти платиновый я как бы уже в курсе что должно стоять расширение, о молле и т.д... покупон не разу нормально не засчитали, они начисляются, но не засчитываются.. скрины оплаты покажи, скрины с покупона покажи... уходит куча времени чтоб получить пару руб.. если пойдет так и дальше - буду думать о смене сервиса 925.юа тоже не засчитали...
в общем нормальный ресурс, у которого есть как плюсы, так и минусы
Добрый день, Лера!
Благодарим вас, что нашли время поделиться впечатлением от сервиса.
Извините, пожалуйста, если предоставили вам неудобства.
Для рассмотрения обращений у нас есть особый алгоритм, которому мы следуем. К сожалению, если информация по заказам не поступает в нашу систему, мы сами не получаем вознаграждение и никаких данных о заказах. У нас не доступа к вашим личным данным и устройству, поэтому вопросы - это единственный инструмент, с помощью которого мы имеем возможность разобраться в ситуации. Также мы можем обратиться за помощью к нашим партнерам, но нам необходимы любые документы, которые подтверждают оплату заказов. К сожалению, без ваших скриншотов заявки не рассматриваются. Мы понимаем вас и не сомневаемся в правильности действий при совершении заказа.
Мы очень ценим наших пользователей и делаем все возможное, чтобы решать вопросы в их пользу. Надеемся, что вы смогли в этом убедиться.
К сожалению, мы не исключаем единичных случаев утери средств из-за технических причин.
Мы проанализировали ваши обращения. Видим, что все ваши запросы были решены в вашу пользу.
Лера, если понадобится помощь, обязательно пишите. Мы всегда на связи.
Отличного вам дня!
С уважением,
команда LetyShops
Удобный сервис. Хорошие предложение. Отличная скорость зачисление кэшбэка. Спасибо команде о заботе о клиентах, всегда ответят на мои вопросы. Так держать.