Buon pomeriggio
Grazie per il tuo feedback. Comprendiamo sinceramente la vostra insoddisfazione per il mancato accumulo del cashback e la condividiamo, perché in una situazione del genere anche noi non riceviamo alcuna ricompensa, ma siamo davvero dispiaciuti per le difficoltà sorte durante l'utilizzo del nostro servizio.
Se riscontri regolarmente problemi con l'accredito del cashback, molto probabilmente ci sono degli errori nell'algoritmo di acquisto o nel dispositivo da cui vengono effettuati gli ordini. Purtroppo, alcune estensioni del browser, antivirus, programmi e virus possono impedire l'accredito del cashback riscrivendo i link di affiliazione.
Per risolvere questo problema, rispondi alla lettera che ti è stata inviata via email o crea una richiesta dal tuo account personale, sezione “Aiuto”, cercheremo di capire il motivo della perdita del cashback e di aiutarti.
Le critiche e i commenti sul servizio sono per noi necessari, perché è la valutazione costruttiva del servizio che aiuta a migliorare il nostro lavoro e il servizio nel suo complesso.
Tutte le recensioni vengono pubblicate sul nostro sito web, ma se l'utente riscontra delle difficoltà, lo contattiamo in anticipo, cerchiamo di capire i motivi della difficoltà e facciamo tutto il possibile per aiutarlo. Se l'utente desidera lasciare una recensione negativa, la recensione viene pubblicata correttamente sul nostro sito web ed è visibile a tutti.
Per noi ogni cliente è molto importante e, da parte nostra, faremo ogni sforzo per comprendere la situazione attuale e per aiutarvi.
Attenderemo il vostro feedback. Buona giornata!
Sinceramente,
Il team di LetyShops