Achats avec cashback chez Temu en France
Le statut du client (nouveau/existant) est défini par la base de données de Temu et non pas de LetyShops.
Le taux de cashback pour un nouvel utilisateur de Temu est appliqué uniquement lors de la première connexion.
Le taux de cashback ne s'applique pas :
- si l'utilisateur se connecte plusieurs fois au même compte ;
- si l'utilisateur se connecte à tout compte en utilisant un dispositif déjà utilisé pour la connexion ;
- si l'utilisateur se connecte à tout compte depuis une adresse IP déjà utilisée pour la connexion.
Toutes ces conditions s'appliquent même si aucune commande n'a été passée ou si le processus de commande n'a pas été entamé.
- pour une commande passée via l'application mobile du magasin ;
- pour l'achat d'une carte cadeau ;
- pour une commande payée avec une carte cadeau ;
- pour une commande passée avec l'utilisation d'un bon de réduction ;
- pour une commande partiellement retournée ;
- pour une commande modifiée (certains articles ont été remplacés, ajoutés ou supprimés) ;
- pour une commande non livrée dont le montant a déjà été remboursé à l'utilisateur.
Afin de ne pas perdre ton cashback, nous te recommandons de supprimer les cookies de ton navigateur avant de te rendre sur le site de Temu. Utilise le raccourci clavier Ctrl + Shift + Del (Windows) ou Opt + Cmd + E (MacOS) pour le faire. Sélectionne une plage de temps. Pour tout supprimer, choisis " Tout le temps ". Tu trouveras plus de détails ici.
Si un utilisateur passe des commandes séparées dans un délai de 48 heures, le cashback boosté sera appliqué à la première commande enregistrée dans le système du magasin.
Le marchand peut diviser les commandes pour que le cashback boosté soit appliqué à la première commande apparue dans son système.
Le cashback est crédité uniquement sur le montant effectivement payé, sans tenir compte des points bonus/coins/crédits de Temu utilisés, ni des paiements effectués via le portefeuille interne du magasin, une carte cadeau ou tout autre mode de paiement virtuel.
Le cashback crédité sur ton solde peut être inférieur au montant affiché comme " En attente ". Cela peut être dû à des différences de taux de change, à la TVA, à d’autres taxes et frais applicables, ainsi qu’aux frais de livraison ou d’expédition appliqués par le magasin.
Avis sur Temu (1001)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Eh bien, j'attends depuis longtemps le remboursement de Temu. J'ai effectué l'achat il y a deux mois, je l'ai reçu il y a longtemps et le remboursement est toujours en attente. Le produit est identique sur AliExpress, mais le remboursement est crédité beaucoup plus rapidement.
Félicitations, Olena !
Chaque magasin a ses propres délais de traitement des données, les délais de confirmation peuvent donc varier.
Ils sont généralement répertoriés sur la page du magasin et à côté de chaque achat sur votre compte.
Dès que les partenaires nous transfèrent la récompense, le cashback changera automatiquement son statut en confirmé :)
J'attends une augmentation du cashback depuis un mois ; avant, cela arrivait toutes les semaines.
Félicitations!
Pour ne pas manquer cette augmentation, nous vous recommandons de consulter régulièrement le site web ou l'application. En octobre, attendez impérativement le « Hot Cashback » ! ;)
Nous essayons d'offrir régulièrement aux utilisateurs de jolis bonus sous forme d'intérêts accrus ❤
Bonsoir ! J'ai passé commande, mais quand le remboursement sera-t-il crédité ? Dites-moi, s'il vous plaît.
Bonne journée!
Dans les deux jours suivant la finalisation de l'achat, nous recevons les données des partenaires.
Le cashback pour l'achat effectué à partir du 03.10 a été appliqué avec succès sur votre compte :)
Si vous avez des questions, écrivez-nous dans la section « Aide » de votre compte.
Passe une bonne journée!
Déception de la part de Temu (remboursement refusé malgré mes efforts pour répondre à toutes les exigences des nouveaux clients). Excellent service et attention de la part de Letyshops, qui s'efforce toujours de vous aider, même si le magasin n'est pas correctement géré.
Je pensais qu'ils ne me donneraient pas le Cashback parce que j'avais supprimé un produit alors que j'avais déjà fabriqué le produit, mais ils m'ont donné le Cashback.
La commande est arrivée endommagée.
Salutations!
Nous sommes vraiment désolés. Nous vous recommandons de contacter le support du magasin ici .
Quand est le prochain cashback ?
Bonne journée!
Nous aimons faire plaisir à nos utilisateurs avec des promotions avec un cashback accru ❤
Nous vous recommandons de consulter périodiquement le site Web ou l'application afin de ne pas manquer les meilleures offres.
